2/10
16-19 mayıs tarihleri arasında 3 gün konakladığımız otelde hizmet açısından büyük sıkıntılar yaşadık. Odamız en üst katta olduğu sıcaktı ve klimamız soğutmuyordu. Resepsiyonu defalarca aramamıza rağmen teknik ekip yönlendirmediler. En son kendim gitmek zorunda kaldım resepsiyona. Sonunda bir teknik ekip personeliyle odaya çıkıp durumu anlattım. Teknik ekip, odanın klimasının merkezden sıcağa ayarlı olduğunu yazlımsal olarak bu durumu düzeltemeyeceklerini söylediler. Resepsiyona gidip durumu anlatıp oda değişikliği talebinde buldum. Boş odalarının bulunmadığını yarın klima yazılımcılarının gelip durumu düzelteceklerini söylediler. Fakat konaklama sürecimiz boyunca resepsiyonu tekrar tekrar aramıza rağmen geciştirme cevaplarla bizi oyaladılar. 2 yaşındaki çocuğumuzla sıcaktan rezil olduk. 5 yıldızlı otelde klima gibi temel ihtiyacı bile karşılayamayan bir otelin varlığına tanık olduk.
AHMET CIHAN
Viaje de 3 noches en familia