Hotel ótimo, no geral. Todos da recepção, os concierges e os funcionários foram muito receptivos. As moças da limpeza do 7º andar prestam um serviço impecável, além de muito simpáticas. Os concierges Luiz e Anderson nos ajudaram muito em tudo na viagem.
A localização é execlente, muito próximo centro histórico e com muito policiamento no entorno.
Seria 10/10 se não fosse alguns pontos negativos.
O rooftop não recebe a atenção necessária, nem em atendimento do bar, que demora bastante, e nem na limpeza da piscina, que estava um pouco suja.
O café da manhã só foi muito bem servido e prestado no final de semana. Nos demais dias, falta padrão e consistência do serviço e dos itens disponíveis. É um ponto a melhorar com certeza.