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Rosewood Phuket

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Playa de Tri Trang

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Galería de fotos de Rosewood Phuket

En la playa, playa de arena blanca y kayaks
Video realizado por un influencer
Salón de banquetes
Alberca al aire libre y camastros
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina tailandesa
Rosewood Phuket te ofrece un club infantil gratuito, y está a 10 minutos en auto de Playa Patong y de Calle Bangla. Visita su spa para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Por su parte, Ta Khai, uno de sus 3 restaurantes, se especializa en cocina tailandesa y abre para la cena. Otros servicios y amenidades que verás en este hotel de lujo son una alberca al aire libre, un bar junto a la alberca y gimnasio.
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Para no fumadores
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Alberca
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Chapoteadero
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masaje

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
El precio actual es de MXN$18,516
MXN$21,979 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jul. - 8 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size, frente al mar (Pool)

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Villa, 1 cama King size, frente al mar (Pool)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
  • 326 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

Terraza o patio

Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Ropa de cama italiana Frette
Habitación separada
  • 130 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion) | Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size (Pool Pavillion)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Ropa de cama italiana Frette
Habitación separada
  • 146 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size, vista parcial al océano (Pool)

Villa, 1 cama King size, vista parcial al océano (Pool) | Área de sala de estar | Televisión LED

Villa, 1 cama King size, vista parcial al océano (Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
  • 211 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Ropa de cama italiana Frette
Habitación separada
  • 130 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, frente al mar (Pool)

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Habitación con 2 camas individuales, frente al mar (Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
  • 326 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

Vista desde la habitación

Habitación con 2 camas individuales, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Ropa de cama italiana Frette
Habitación separada
  • 130 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Ocean House

The Ocean House | 1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

The Ocean House

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Ropa de cama italiana Frette
  • 796 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Beach House

The Beach House | 1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

The Beach House

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Ropa de cama italiana Frette
  • 796 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

Habitación, vista parcial al océano (Pool Pavillion) | Terraza o patio

Habitación, vista parcial al océano (Pool Pavillion)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
2 habitaciones
Ropa de cama italiana Frette
  • 253 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales (Pool Pavillion)

Terraza o patio

Habitación con 2 camas individuales (Pool Pavillion)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Ropa de cama italiana Frette
Habitación separada
  • 130 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Garden Pool King Pavilion Room

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Garden Pool King Pavilion Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Lagoon Pool Pavilion King

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Lagoon Pool Pavilion King

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beachfront Pool Villa – Two Twins

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Beachfront Pool Villa – Two Twins

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Ocean House

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

The Ocean House

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Two Bedrooms Pavilion with Partial Ocean View Pool

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Two Bedrooms Pavilion with Partial Ocean View Pool

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de The Beach House

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

The Beach House

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Garden Pool Twin Pavilion Room

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Garden Pool Twin Pavilion Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Beachfront Pool King Villa

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Beachfront Pool King Villa

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Partial Ocean View King Pool Pavilion

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Partial Ocean View King Pool Pavilion

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Partial Ocean View Twin Pool Pavilion

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Partial Ocean View Twin Pool Pavilion

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Partial Ocean View King Pool Villa

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Partial Ocean View King Pool Villa

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Ocean View Pool Pavilion Room

1 habitación, sábanas italianas Frette y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Ocean View Pool Pavilion Room

  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Propiedades similares

2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Banyan Tree Phuket

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
9.4 de 10, Excepcional, 1,000 opiniones
El precio actual es de MXN$6,306
MXN$7,485 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jul. - 24 jul.
Banyan Tree Phuket
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
88/28 Muen-Ngern Road, Tri-Trang Beach, Patong, Phuket, 83150

Qué hay cerca

  • Playa de Tri Trang - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Merlin - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Patong - A 4 min en auto - 2.0 km
  • Calle Bangla - A 5 min en auto - 3.1 km
  • Centro comercial Jungceylon - A 6 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Phuket (HKT-A. Internacional de Phuket): 64 min en auto (36.2 km)

Restaurantes

  • ‪Samutr Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪The Ocean Restaurant مطعم المحيط - ‬A 9 min a pie
  • ‪Amari Clubhouse Lounge - ‬A 6 min en auto
  • ‪La Gritta Italian Restaurant โรงแรมอมารี ภูเก็ต - ‬A 6 min en auto
  • ‪Rim Talay Restaurant - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Rosewood Phuket

Rosewood Phuket te ofrece un club infantil gratuito, y está a 10 minutos en auto de Playa Patong y de Calle Bangla. Visita su spa para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Por su parte, Ta Khai, uno de sus 3 restaurantes, se especializa en cocina tailandesa y abre para la cena. Otros servicios y amenidades que verás en este hotel de lujo son una alberca al aire libre, un bar junto a la alberca y gimnasio.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, italiano, tailandés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 71 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30
    • Check-out exprés
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
    • Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños de hasta 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
    • Servicio de niñera*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Bañera para bebé

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Kayaks
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

De trabajo

  • Sala de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camastros en la alberca
  • Equipo de deportes acuáticos

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masaje
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 48 pulgadas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar (con algunos artículos gratuitos)
  • Cafetera de espresso
  • Batas

Para que duermas bien

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Sábanas italianas Frette

Para que disfrutes

  • Alberca privada
  • Patio amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina profunda
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes tailandeses, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Restaurantes

Ta Khai: restaurante frente a la playa con especialidad en cocina tailandesa y servicio de cenas. Requiere reservación.
Red Sauce: restaurante de cocina italiana con vista al mar y a la alberca, y servicio de desayunos, comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Requiere reservación. Abre todos los días.
The Shack: marisquería de mariscos junto a la alberca con servicio de comidas y cenas. Requiere reservación. Abre todos los días.
Mai: bar junto a la alberca. Requiere reservación. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Rosewood Phuket figura en la Lista de Oro de las mejores propiedades del mundo de Condé Nast Traveler de 2020.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Es posible realizar el check-in fuera del horario establecido, de 00:00 a 15:00, por un cargo adicional
  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños disponible con cargo extra

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International y UnionPay

También conocido como:

Rosewood Phuket Hotel Patong
Rosewood Phuket Patong

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Rosewood Phuket la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Rosewood Phuket cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Rosewood Phuket?

Sí, encontrarás una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Rosewood Phuket?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Rosewood Phuket?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Rosewood Phuket?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad). Hay check-out exprés disponbile.

¿Qué actividades se pueden hacer en Rosewood Phuket y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak y ciclismo. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics, pilates y yoga. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un refrescante chapuzón en la alberca al aire libre. Rosewood Phuket también cuenta con albercas privadas y sala de fitness abierta las 24 horas, además de servicios de spa y sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Rosewood Phuket?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones, con mesas frente a la playa, cocina tailandesa y vista al mar.

¿Rosewood Phuket tiene habitaciones con tinas de hidromasaje privadas?

Sí, todas las habitaciones cuentan con tina profunda.

¿Rosewood Phuket cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con alberca privada y patio amueblado.

¿Qué hay en los alrededores de Rosewood Phuket?

Rosewood Phuket está a solo 5 min a pie de Playa Merlin y a 9 min a pie de Playa de Tri Trang.

Opiniones de Rosewood Phuket

Opiniones

9.4

Excepcional

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Se hospedó 4 noches

10/10

Se hospedó 5 noches

10/10

Se hospedó 4 noches

10/10

Se hospedó 2 noches con familiares

10/10

Incredible meals
Se hospedó 6 noches

8/10

Se hospedó 3 noches

10/10

Great stay, perfect food, wonderful service, top if my list.
Se hospedó 1 noche

10/10

Absolutely stunning hotel, amazing staff, delicious food and prime location! A big thank you to Alessandro at Front Desk for making our stay up to par with the hotel!
Se hospedó 8 noches con familiares

10/10

Beautiful property! It was a pleasant stay we had.
Se hospedó 3 noches en plan romántico

8/10

Se hospedó 4 noches

10/10

The contact with nature but at the same time all the comfort that i love.
Se hospedó 5 noches en plan romántico

10/10

Absolutely perfect stay, the staff was amazing and the food was the best we had during our trip. Special mention to one of the restaurant members Bank who took excellent care of us, and the buggy staff team. Will definitely be back!
Se hospedó 3 noches

8/10

Se hospedó 2 noches

10/10

10/10

Se hospedó 3 noches

10/10

スタッフもとても気が利いていて素晴らしかったです。
Se hospedó 1 noche

10/10

Se hospedó 2 noches con familiares

10/10

It was one of most extraordinary stay I have ever and the cost is a little bit high but deserve it. Thank you for your amazing team and great design
Se hospedó 1 noche con amigos

10/10

Se hospedó 2 noches

10/10

everything from staff welcoming service and property
Se hospedó 9 noches en plan romántico

10/10

If you want to plan a great relaxing experience with fantastic service-minded people ready to make it happen, then Rosewood Phuket should be at the top of the list. As a fairly seasoned traveller, I have stayed at many luxury resorts around the world, and I can with confidence say this is one of the best. It is not often I compose an email to the hotel, expressing how we truly enjoyed our stay at their resort, but this time I did. And it all comes down to the friendly and service-minded staff they have employed, it is their trump card, and as long as they keep them on I am certain Rosewood will be very successful. We were staying at the Ocen Front Villa 6 which was so beautiful and relaxing and the direct access to the beach is a great bonus. I can with confidence say for a 5-star hotel they live up and exceed expectations. And the super king-sized bed is a dream.
Se hospedó 6 noches en plan romántico

2/10

Se hospedó 6 noches

10/10

Se hospedó 4 noches con familiares

10/10

Excellent resort. Amazing pool area and kids club. Staff at Fitness are really good. Only thing I wasn’t overly impressed with was the spa. Staff were friendly but treatments massively overpriced and limited.
Se hospedó 3 noches con familiares

6/10

Property was beautiful and breakfast was one of the nicest we have experienced. Service outstanding at breakfast, okay at Italian restaurant and terrible at Thai restaurant. Food served before wine, even after asking for the wine twice. Kids either screaming at Thai restaurant or playing loud movies on portable devices to keep them occupied. No staff bothered to tell the guests this was unacceptable. It happened on two separate occasions for dinner, and we just had to get out of there after the second time—so we didn’t have the dessert which was included with our set Thai dinner. The staff didn’t apologize or even send our dessert to our room; unacceptable when you are paying 8,000 Baht for dinner for two. Also, no service at the pool—had to get up and get water at the bar on multiple occasions. Then when I did, they wanted to bring it to where I was sitting—why? I’m already up-use your energy to go around and see if other guests need anything. The last breaking point was all the children at the pool. Although there is an “adults only” section, it is not. The “adults only” section is one row with families allowed to sit directly behind that row. Therefore they are screaming right behind you and splashing in the pool. Why even have an”adults only”? Have a “real one”with an entire section of chairs and pool available to “adults only”—-they certainly have the room. Not a five star resort—only In price. There are too many other nice resorts, we won’t be back!!
Se hospedó 5 noches en plan romántico