Apesar dos comentários negativos a seguir, gostamos muito do hotel e do atendimento dispensado por todos os funcionários, tendo o recepcionista Caio se sobressaído com sua gentileza, atenção e presteza no atendimento dos nossos pedidos e na solução dos problemasb havias durante a nossa estadia (casal de aposentados fazendo um tour gastronômico por São Paulo). Inclusive voltaremos na semana que vem e noutras datas pela excelente relação custo- benefício. O hotel tem fácil acesso ao Metrô Mal. Deodoro, que fica a 300m (cerca de 6 minutos à pé). O hotel, contudo, está mal cuidado, necessitando de uma reforma urgente desde a entrada, pois a maior parte das barras de apoio da escada e rampa de acesso estão quebradas ou soltas, estando desativada a sauna seca, sendo que a porta de acesso ao Terraço estava solta, necessitando empurrá-la para encaixar no batente para poder fechá-la. A piscina longa de 1m de profundidade é excelente para nadar, apesar de não ser aquecida ou climatizada. O café da manhã não têm manteiga, nem requeijão. Entretanto, há o grande supermercado Mambo (Av. Angélica, 546, Santa Cecília) a 200m (cerca de 4 minutos à pé) à direita de quem sai do hotel, no estilo Oba!, com muitas promoções, preços bons e produtos importados (queijos franceses, holandeses, italianos, cervejas alemãs belgas, chocolates, bolachas e doces italianos, suíços etc.), sendo que o cadastro no programa de vantagens e promoções do supermercado é feito diretamente no caixa, com a informa