2/10 Malo
14 sep. 2025
Peor experiencia
El hotel de por sí es muy caro para lo que ofrece, pero el servicio en línea es muy malo (el único que hay, porque no tiene personal en el edificio.
Lo peor, fue el día de mi check out. El check out es extraordinariamente temprano (10am), cuando usualmente es 11:00am o 12:00pm. Pese a lo temprano que es, desde las 9:50am empezaron a golpear la puerta insistentemente (cada 3-4 minutos) pidiéndome que saliera, pese a que ni siquiera era la hora.
Escribí pidiendo si me podían ayudar con un espacio para dejar mis maletas, ya que mi vuelo es tarde. Me respondieron que no. Entonces pregunté si podía tener un late-check out, y nisiquiera me respondieron.
Entonces a las 10:08am para ser exacto, salí con todas mis cosas. Y lo peor llegó: a las 12:20 recibo un email, que dice que les informa el personal de limpieza que no he abandonado la habitación, y que me van a aplicar cobros. Yo salí hace más de 2 horas: lo pueden verificar en sus cámaras de seguridad, si es que tienen.
Mi peor experiencia en un alojamiento en mi vida, después de muchos muchos viaje a diferente países del mundo.
Juan José
Juan José, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
