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Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en las afueras en Buffalo con piscina al aire libre y piscina techada

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Galería de fotos de Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha
Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha
Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha
Artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, toallas, jabón
Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha
Si te hospedas en Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Universidad de Buffalo - Campus Norte y de Centro comercial Walden Galleria. Los huéspedes pueden hacer actividad física en la sala de fitness abierta las 24 horas, refrescarse en alguna de las la piscina al aire libre o pasar el día en la piscina techada. Este lugar cuenta con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, un snack bar y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes destacan la atención del personal y el desayuno.

Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Piscina techada y piscina al aire libre
  • Wifi en el lobby
  • Internet en el lobby
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Sala de computadoras
  • Lobby con chimenea
  • Caja de seguridad en la recepción

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Kitchenette
  • Canales de televisión premium
  • Lavandería
  • Cafetera/tetera
  • Cortinas blackout
El precio actual es de USD 118
USD 134 en total
impuestos y cargos incluidos
3 sept. - 4 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite estudio, 1 cama Queen size, cocina

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite estudio, 1 cama Queen size, cocina

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Microondas
  • Capacidad para 4
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (1 King Bed and 2 Double Beds)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 habitaciones (1 King Bed and 2 Double Beds)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
2 habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 8
  • 2 Double Beds and 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación (1 King Bed)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 habitación (1 King Bed)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, bañera para personas con discapacidad (1 King Bed and 2 Double Beds)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 habitaciones, bañera para personas con discapacidad (1 King Bed and 2 Double Beds)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
2 habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 8
  • 2 Double Beds and 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, acceso para personas con movilidad reducida (Mobility Accessible Shower)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 habitación, acceso para personas con movilidad reducida (Mobility Accessible Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Microondas
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, bañera para personas con discapacidad, cocina (Mobility Accessible Tub)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 habitación, bañera para personas con discapacidad, cocina (Mobility Accessible Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Microondas
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación (2 Double Beds)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 habitación (2 Double Beds)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • Capacidad para 6
  • 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite estudio, cocina

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite estudio, cocina

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Microondas
  • Capacidad para 2
  • 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (4 Double Beds)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 habitaciones (4 Double Beds)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
2 habitaciones
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 10
  • 4 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite, cocina

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, cocina

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Microondas
  • Capacidad para 2
  • 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación (1 Queen Bed)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 habitación (1 Queen Bed)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama Queen size, bañera para personas con discapacidad, cocina (Comm, Mobil, Access Tub)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Estudio, 1 cama Queen size, bañera para personas con discapacidad, cocina (Comm, Mobil, Access Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Microondas
  • Capacidad para 4
  • 1 Queen Bed

Ver todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size, cocina

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Suite estudio, 1 cama King size, cocina

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Microondas
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed

Propiedades similares

Lobby

Extended Stay America Suites - Buffalo - Airport

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
7.2 de 10, Bueno, 883 opiniones
El precio actual es de USD 81
USD 92 en total
impuestos y cargos incluidos
11 sept. - 12 sept.
Extended Stay America Suites - Buffalo - Airport
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
8005 Sheridan Dr, Buffalo, NY, 14221

Puntos de interés

  • Eastern Hills Mall (centro comercial) - 6 min a pie - 0.6 km
  • Casa Samuel’s Grande Manor - 4 min en auto - 4.7 km
  • Hospital Suburbano de Millard Fillmore - 4 min en auto - 4.4 km
  • Universidad de Buffalo - Campus Norte - 10 min en auto - 10.9 km
  • Centro comercial Walden Galleria - 13 min en auto - 14.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Buffalo Niagara (BUF) a 17 minutos en auto
  • A. Internacional de Cataratas del Niágara (IAG) a 33 minutos en auto
  • Estación de tren de Buffalo-Depew a 17 min en auto
  • Estación de tren de Buffalo-Exchange Street a 20 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Restaurantes

  • ‪Duff's Famous Wings - ‬14 min a pie
  • ‪Wind Japanese and Thai - ‬7 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬19 min a pie
  • ‪APlus at Sunoco - ‬18 min a pie
  • ‪Tully's Good Times - ‬2 min en auto

Acerca de esta propiedad

Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG

Si te hospedas en Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Universidad de Buffalo - Campus Norte y de Centro comercial Walden Galleria. Los huéspedes pueden hacer actividad física en la sala de fitness abierta las 24 horas, refrescarse en alguna de las la piscina al aire libre o pasar el día en la piscina techada. Este lugar cuenta con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, un snack bar y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes destacan la atención del personal y el desayuno.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 98 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-02:00
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes previsto llegar después de las 20:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por cable y wifi en las zonas comunes*
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar incluido todos los días
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Tienda o supermercado

Actividades

  • Básquetbol

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias de 23 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2009
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina techada
  • Salón de eventos
  • Lugar para hacer fogatas

Facilidades de acceso

  • Mueble de baño adaptado para silla de ruedas
  • Altura del mueble de baño adaptado para silla de ruedas (centímetros): 89
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 122
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 5 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 81
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Bañera para personas con discapacidad
  • Notificación por teléfono o timbre
  • Grúa para piscina en la propiedad

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión
  • Canales de televisión premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador con freezer
  • Microondas
  • Kitchenette
  • Placa de cocina
  • Horno
  • Utensilios de cocina
  • Lavavajillas
  • Servilletas de papel

Más

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Artículos de limpieza

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 250 por hospedaje, por estadía.

Extras opcionales

  • El acceso a internet por wifi está disponible en las áreas comunes por un cargo adicional.
  • El acceso a internet por cable está disponible en las áreas comunes por un cargo adicional.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Bañera de hidromasaje
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
  • Bañera de hidromasaje

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por hospedaje, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.
  • No se permite que los niños menores de 18 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.

Política

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
No se permiten fiestas ni eventos grupales en las instalaciones.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Carte Blanche
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).
Los huéspedes no vacunados deben usar cubrebocas en las áreas comunes.

También se le conoce como:

Staybridge Suites Buffalo-Airport
Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport Hotel
Hawthorn Suites by Wyndham Williamsville Buffalo Airport Buffalo

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG?

Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG?

Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2). Hay un cargo de USD 75 por hospedaje, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG?

Horario de check-in: 16:00-02:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Seneca Buffalo Creek Casino (21 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG y sus alrededores?

Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG incluyen básquetbol. Disfruta de un chapuzón en las piscinas cubiertas y al aire libre tras un día de mucha actividad. Además, Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas.

¿Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?

Sí, todas las habitaciones tienen una kitchenette, que también incluye una placa de cocina, un horno y un refrigerador.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG?

Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG se encuentra a solo 10 minutos a pie de Eastern Hills Mall (centro comercial).

Opiniones de Staybridge Suites Williamsville Buffalo by IHG

Opiniones

7,0

Bueno

7,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

Mas o menos
Carlos, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Kenneth R Alvelo, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

oscar, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The employees in the front desk are rude
VICTOR, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Yovanna, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Decent hotel, but very crowded and no service available. Took a while to get someone to check us in, no food.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

6/10 Bueno

El desayuno muy pésimo no me limpiaron la habitaciónes
Daniel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

Habitación Eepaciosa muy buenas condiones.Buenos servicios. Limpieza regular Limpieza de toallas deficiente Olor de la habitación a humedad
Viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Good hotel experience

Room was great and staff was helpful. The only two small issues we had (needed more towels and sheets for the sofa bed), the team dealt with quickly and effectively. Very happy with the accommodations. We wish all hotels were like this.
Judah, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Charles, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jennifer, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Painful experience

Renovation is happening while we were checked in. Whole property was in mess
Animesh, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Jason, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

The staff was as friendly as they could be considering everything that was going on. The hotel was underigjgn contruction at the time and it was obvious the room they had me in wasnt ready. Nothing was done ac wasnt working in 80° to 90° heat construction workers kppt trying to get in.they had to give me box fans just to cool the room down.
Vanessa, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Mason, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

The hotel under construction has a lot of dirt and didn’t notice me before I arrived. And they said will arrange for me shuttle but no one arranged for me almost I was missing my flight.
Kokeb, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Under construction, no breakfast.
Chanjin, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Hotel is being rehabbed. It is a building site.
peter, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

This hotel should not be open to the public at the moment. It is under construction. Extreme construction. The lobby is full of construction materials as well as the rest of the hotel. The hallways are full of building supplies, dirty, paint and plaster. I paid for a suite and my first room had no running water, exposed outlets and wires, the counter wasn’t finished. The tub had dirt, garbage and footprints in it. The floor was covered in dirt and plaster.
Benjamin, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was great! Even though it was under construction the room was clean. We got there after midnight and our original room the key card wouldnt work. We got a huge upgrade to a suite with a jacuzzi tub which we really enjoyed. The upgraded hotel will be super!
Gina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Was great other than the renovations
Michael R., viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

I think this place is closed for renovations. Or it should be until renovations are complete. This might be a problem with Expedia and not the hotel or chain. The clerk seemed surprised when we walked in that anyone would walk in. The key card machine was only able to produce one card for us after multiple tries. The hot water was not properly connected in the shower. I could see where it leaked. No carpet anywhere, everything ripped up. Just a construction site. Glad it's behind us. You should not be open for business in this condition.
Eric, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

John, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

I wanted to share our experience during our recent stay and honestly, it was really disappointing for us as a family. When we arrived, we found out the hotel was undergoing renovations, which made it really hard to move around, especially with kids. It didn’t feel safe or relaxing, and we were only informed about this just two days before the journey, although we had made the booking one month in advance. What made it worse was that breakfast was canceled for our entire stay. We had booked with the understanding that breakfast was included, and it’s a basic part of the hospitality we were counting on. When we tried to talk to the manager about all of this, he was surprisingly rude. Instead of trying to help, he told us we could just cancel our booking with no apology or effort to make things right. That felt really unfair and dismissive. As it was difficult to find a new hotel at the eleventh hour, also the prices would be skyrocketed. We were really looking forward to this trip, but the experience left us frustrated. I hope you’ll take this feedback seriously so future guests don’t have to go through the same. Furthermore, given the level of inconvenience and the overall experience, I kindly request a full refund for our stay. We believe this is a fair ask considering the disruptions and the lack of basic services that were promised at the time of booking.
Crisilda, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

The hotel is a construction site, full of dust.
eliahu, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Orbitz