Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Lucea con parque acuático gratuito y spa

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Galería de fotos de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Vista aérea
5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Lobby
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Romance Villa Suite Ocean View | Terraza o patio
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive tiene una playa privada, donde podrás descansar bajo una sombrilla o acostarte en un camastro. Además, estarás a solo 15 minutos de Playas de Jamaica. Pasa ratos llenos de diversión en sus 5 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje, una sesión de reflexología o una sesión de manicure y pedicure. Uno de sus 7 restaurantes es Sumptuori, que sirve cocina americana y está abierto para la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 4 bares en la playa, su club nocturno y su terraza en la azotea. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable y la cercanía con la playa.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Gimnasio
  • Spa
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Desayuno incluido

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 7 restaurantes y 4 bares en la playa
  • 5 bares junto a la alberca y 17 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 5 albercas al aire libre y río lento
  • Parque acuático gratuito
  • Discoteca
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • 3 canchas de tenis al aire libre

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Lo mejor de esta propiedad

Paraíso de playa privada
Bares de playa y arena blanca te esperan en este resort. Los huéspedes pueden probar el esnórquel, la vela o el kayak mientras disfrutan de las vistas al océano desde el restaurante.
Zona de juegos acuática
Chapotear en 5 piscinas al aire libre, un parque acuático gratuito, un tobogán acuático y un río perezoso. Un bar en la piscina y 5 bares junto a la piscina se suman a la magia acuática de este complejo de lujo.
Santuario de bienestar
El spa de servicio completo con tratamientos de lujo espera visitas diarias. Una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor complementan las clases de yoga en este complejo con jardín.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Suite junior, vista al jardín

7.4 de 10
Buena
(133 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, vista al jardín

7.8 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 69 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano

7.8 de 10
Buena
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite junior, junto a la playa

7.6 de 10
Buena
(71 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite junior, vista al océano, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 52 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, vista al océano

7.6 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 69 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, vista al océano, junto a la playa

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 69 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Beachside Panoramic Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Signature Level Bungalow

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Signature Level Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Signature Level Suite

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
The Point, Lucea, Hanover

Qué hay cerca

  • Dolphin Cove Negril - A 5 min en auto - 5.4 km
  • Club de golf Tryall - A 14 min en auto - 15.7 km
  • Terminal de cruceros de Montego Bay - A 36 min en auto - 38.7 km
  • Playa nudista Sunset Beach Resort Au Naturel - A 39 min en auto - 40.6 km
  • Seven Mile Beach - A 43 min en auto - 44.7 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): 53 min en auto (35.2 km)

Restaurantes

  • ‪Sports Bar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Miss Lou's Bar - ‬A 6 min a pie
  • ‪Negril Buffet - ‬A 12 min a pie
  • ‪Poseidon's Beach Restaurant - ‬A 16 min a pie
  • ‪Las Brisas Bar - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive tiene una playa privada, donde podrás descansar bajo una sombrilla o acostarte en un camastro. Además, estarás a solo 15 minutos de Playas de Jamaica. Pasa ratos llenos de diversión en sus 5 albercas al aire libre y su parque acuático gratuito. Si quieres darte un lujo y consentirte, disfruta un masaje, una sesión de reflexología o una sesión de manicure y pedicure. Uno de sus 7 restaurantes es Sumptuori, que sirve cocina americana y está abierto para la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 4 bares en la playa, su club nocturno y su terraza en la azotea. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (aplican restricciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 512 unidades
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Se cobra un cargo por servicio de USD 18 por pedido de servicio a la habitación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Servicio de niñera*
    • Guardería gratuita
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 7 restaurantes
  • 17 bares o lounges
  • 4 bares en la playa
  • 5 bares junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Minigolf
  • Río lento
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Minigolf
  • Kayaks
  • Paseos en velero
  • Snorkel
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Campo de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Espacio para conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 13 edificios
  • Se construyó en 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • 5 albercas al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Río lento
  • Club nocturno
  • Tina de hidromasaje
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Tobogán acuático

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión digital
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación
  • Balcón
  • Sala de estar independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Focos LED

Servicios especiales

Spa

Zentropia dispone de 9 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

Sumptuori: restaurante de cocina americana con vista al jardín y servicio de cenas.
Bhogali: restaurante de cocina italiana con vista a la alberca y al jardín, y servicio de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
Portofino: restaurante con vista al jardín, especialidades de cocina japonesa y servicio solo de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
Xaymaica: restaurante de cocina local con vista al jardín y servicio de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
Poseidon Sunset Cove: restaurante con vista al mar y al jardín, y servicio de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 4 por hospedaje y por noche.

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños disponible con cargo extra

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a las instalaciones tiene un costo de USD 50 por persona, por día. Las instalaciones incluyen un sauna y un spa.
  • A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje
  • No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Grand Palladium Lady Hamilton All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Resort All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Hotel Lucea
Pallaum dy Hamilton Inclusive
Grand Palladium Lady Hamilton Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Lucea
Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Sí, hay 5 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

No se aceptan mascotas; sin embargo, se permiten animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 12:00.

¿Qué actividades se pueden hacer en Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, paseos en velero y windsurf. También puedes practicar tus jugadas en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics, básquetbol y vóleibol. Consiéntete con un tratamiento en el spa, relájate con un baño en la tina de hidromasaje o refréscate con un chapuzón en una de las 5 albercas al aire libre. Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive también cuenta con 5 bares junto a la alberca, 4 bares en la playa y discoteca, así como playa privada, sauna y baño de vapor.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive?

Sí, hay 7 restaurantes en las instalaciones, con cocina americana y vista al jardín.

¿Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones con tinas de hidromasaje privadas?

Sí, todas las habitaciones cuentan con tina de hidromasaje.

¿Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón.

Opiniones

Opiniones de Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa All Inclusive

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

5.6

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.2

Cuidado del medio ambiente

8.2

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy bonito lo tiene todo personal amable
Hilda Janira Rivera, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy amables todos,pero necesitan mejor acceso a las habitaciones. No hay ascensor. Además la piscina cierra muy temprano 6pm cuando la tarde comienza arefrescar .debian extender el horario
Lidia, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

anniel, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Loved the beach, did not like the bed, it was hard. The food and drinks were average but overall a clean facility.
Cherrieann, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Wonderful place
Jasmine, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The concierge and service staff were very friendly and accommodating. Although the sales staff requesting that we attend breakfast and lunch presentations were very annoying. Its not the first experience you want to have when just arriving at the hotel. Thankfully our room accommodations and food options made it a very enjoyable experience, especially our time at MoBay! The staff and food were very good! However, we didn't enjoy the food at Negril and Sumptouri (ala carte menu) as much. We wished we could have had the hibachi experience. We had it was a great time! The gym and spa were also a nice highlight. The facilities were clean and made our stay very relaxing. We also had fun with the nighttime activities and private beach. Overall we had a good time. We would love to visit again and maybe stay a little longer next time!
Aneka, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The facility was amazing, and the staff were helpful with any request that we had - They helped make the vacation more enjoyable and memorable for the family.
Rajanish, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

.
Marketta L, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Randolph, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We stayed at Grand Palladium Lady Hamilton from July 27th to August 1st, and it was truly an amazing experience! The resort was super clean, the food was delicious (especially the Indian and Asian restaurants), and the natural views and beach were breathtaking. The kids had a blast with the water park, pools, and play areas everywhere — perfect for families! Drinks were always available, and the entertainment every night was so fun. The staff were kind, helpful, and made us feel at home. Highly recommend this resort for a relaxing and fun family vacation! 🌴💦🍹
milad, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The food is terrible. The staff is rude, except for the lifeguards they’re friendly.
Andrew, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

My room was robbed my second night there. My money credit cards driver’s license were all stolen. I would never recommend this hotel 5 star where!!!
tracey, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Not Worth the Money — Would Not Recommend

I stayed on the Lady Hamilton side in a Signature Level Bungalow, and while a few staff members were exceptional, the overall experience was extremely disappointing. First, major appreciation for three incredible employees: • Chris Brown (driver): made me feel safe at all times and stayed close to make sure I was in the right areas. His energy, professionalism, and care were unmatched. • Rayon Burnes and Willas Mullings (spa): thoughtful, welcoming, and made the spa the only relaxing part of this trip. Unfortunately, the resort itself didn’t live up to the Signature Level branding. • The suite was outdated, with heavy condensation on the windows from the moment I arrived — it stayed that way the entire trip. • Housekeeping removed dirty dishes Saturday morning but left them sitting outside my room all day until 10:30 p.m., despite six calls, and the bones from those dishes were left until Monday morning, attracting stray cats and being completely ignored. • Even with repeated complaints, management never showed up or contacted me to resolve anything. • Room service was poor. No clean washcloths, sink untouched, and a male staff member came to my room at 11:45 p.m. for turn-down service, waking me from sleep. I spoke to him through the door and didn’t open it. • The beach was covered in seaweed, including the Signature Level section. I saw a half-filled plastic bag just left there — like someone gave up halfway through cleaning. • Beach chairs were stained and very worn.
Ashley, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I love how big the property was, but it still walkable. I saw carts going by with guest being transported to their desired destinations. The staff I encountered were friendly. Shoutout Anaya and Ortega. The A La Carte restaurants were my favorite, but the buffets for breakfast had tons of options. I think the sportsbar food could improve some, guest should be able to pre-reserve an A La Carte reataurant for their first night of arrival, and maybe have more restaurant lunch options.
Corey, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I loved my room
Valerie A, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

A great place for vacation. Staff is very polite and courteous. Food and entertainment are excellent. We loved the music and enjoyed too much.
Nancy V., se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The rooms were pretty dirty for my husband and I. Bathroom was nasty the garbage can looked like there was poop on the pedal you step on.
Tanya, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ricardo, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Rauddy, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Beautiful resort with great entertainment, but inconsistent service. I recently stayed at Grand Palladium Lady Hamilton and overall had a good time. The resort is beautiful, the food was delicious, and entertainment was lively. Some staff were genuinely kind and helpful. That said, there were a number of issues that affected my stay. Check-in was frustrating—I requested early check-in in advance, but when I arrived, I was told rooms weren’t ready. I waited over 3 hours with no updates until I went back upset—suddenly the room was ready. Had I not asked, I might’ve waited longer. Housekeeping was inconsistent: towels, washcloths, and soaps weren’t restocked, and decorative pillows were left untouched. A broken showerhead we never used was left exposed—I reported it before checkout. Snorkeling gear was said to be complimentary, but staff insisted on a $30 deposit. I had to walk back to my room unnecessarily, and clean and used gear appeared to be stored in the same bucket. Some staff had poor attitudes. A shuttle driver gave me attitude for a simple request, and a buffet hostess tried to deny me seating near the ocean despite empty tables—until another staff member helped me. Also, the spa receptionist oddly accessed my phone’s photo gallery instead of just the email app, which felt like a privacy violation. On a positive note, the massage included with my Expedia booking was relaxing and the therapist was excellent. I had a good overall experience.
Sagine, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The shower didn't always drain so you had to turn off the shower a few times and wait for the water to drain. It was super frustrating. The housekeeping were always missing things (once, we didn't get any towels, or replacement toilet paper). You can only get those things if you tip well. When we called for the missing items, it sometimes took 2-5 hours before we got them. The outside property was very well-maintained. The front desk staff and welcome drink and bell-hop staff were amazing. The buffet staff were also top notch, especially Nordia at the breakfast buffet. You could tell she is a hard-worker, and dedicated to providing the guests with all they needed.
Kristina, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

April, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Very poor customer service - we booked 10 rooms - water problem - air conditioning - called lobby no one picks up - this is my 3rd stay - last one was 2015
indira, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Short stay but loved it. Would come back for linger to experience more of the amenities. Staff was very polite, showed care for your experience at every moment which was excellent
Antwan, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Bridget, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia