Eu mesma fiz a reserva de dois quartos. Ao chegar, fizemos check in e ao verificar os 2 quartos, percebi que eles era de tamanho e estrutura totalmente diferentes. Paguei o mesmo valor igual e mesma configuração, mas a outra família ficou com um quarto bem maior, com janelão e vista privilegiada e banheiro bem mais amplo. Injusto demais, sendo o mesmo preço. Outra coisa que me deixou bem chateada foi que no primeiro dia de café da manhã não estavam servindo omeletes e tapiocas porque tiveram um problema no gás, mas nada dfrente ou a mais foi oferecido para compensar. E, por último, no Sábado à noite, parte do meu grupo foi para pizzaria e eu voltei para o hotel com 3 crianças e perguntei se o restaurante aceitava pedido, pois estava cansada e não iria jantar com o grupo fora. O atendente me respondeu que sim, que estava aberto e eu poderia ligar do quarto. Ao ligar, a atendente informou que só estava saindo SOPA apenas. As crianças não tomam sopa, o grupo já tinha saído e fomos todos dormir com fome.