Jâai payĂ© 120⏠pour une nuit dans cet hĂŽtel, pensant passer un sĂ©jour agrĂ©able Ă Paris. Quelle dĂ©ception Ă lâarrivĂ©e ! Le rĂ©ceptionniste mâannonce quâils ont fait une erreur de rĂ©servation : la chambre que jâavais rĂ©servĂ©e nâest tout simplement plus disponible.
Non seulement aucune excuse sincĂšre ne mâa Ă©tĂ© prĂ©sentĂ©e, mais le rĂ©ceptionniste mâa proposĂ© une chambre de gamme supĂ©rieure avec une attitude limite dĂ©sagrĂ©able, comme sâil me faisait une faveur, alors que câest leur faute Ă 100% !
Quand on vend un service Ă ce prix-lĂ , le minimum, câest de respecter la rĂ©servation et de traiter ses clients avec respect. TrĂšs mauvaise premiĂšre impression. Je ne reviendrai pas, et je ne recommande pas.