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Serena Tulum - Adults Only

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel solo para adultos con alberca al aire libre, cerca de Playa de Tulum

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GalerĆ­a de fotos de Serena Tulum - Adults Only

Restaurante
Alberca al aire libre, acceso de 09:00 a 22:00, y camastros
Suite junior | 1 habitaciĆ³n, ropa de cama de alta calidad y minibar
Vista desde la habitaciĆ³n
Restaurante
Serena Tulum - Adults Only estĆ” a solo cinco minutos en auto de Playa de Tulum y de Parque Nacional Tulum. DespuĆ©s de un chapuzĆ³n en la alberca al aire libre, regĆ”late un momento de relax con un masaje. Destacan su bar en la playa, su sala de fitness y su terraza.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • RecepciĆ³n 24h
  • Alberca
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Alberca al aire libre
  • Sala de fitness
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitaciĆ³n
  • Servicios de spa
  • Terraza
  • RecepciĆ³n disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • JardĆ­n
  • Caja de seguridad en la recepciĆ³n

SiƩntete como en casa (6)

  • JardĆ­n
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Minibar
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Estacionamiento gratis

Opciones de habitaciĆ³n

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | 1 habitaciĆ³n, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opiniĆ³n)

Aspectos destacados

Con decoraciĆ³n personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama premium
HabitaciĆ³n separada
Regadera tipo lluvia
BaƱo privado
Secadora de cabello
Minibar
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofĆ” cama individual grande

Abrir todas las fotos de Tienda de campaƱa Deluxe

Tienda de campaƱa Deluxe | 1 habitaciĆ³n, ropa de cama de alta calidad y minibar

Tienda de campaƱa Deluxe

Aspectos destacados

Con decoraciĆ³n personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama premium
HabitaciĆ³n separada
BaƱo privado
Regadera tipo lluvia
Agua embotellada gratis
Minibar
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Jungle View Room

Jungle View Room | 1 habitaciĆ³n, ropa de cama de alta calidad y minibar

Jungle View Room

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Con decoraciĆ³n personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama premium
HabitaciĆ³n separada
Regadera tipo lluvia
Agua embotellada gratis
Minibar
Caja de seguridad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitaciĆ³n
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Propiedades similares

Family Room Double Queen Beds Garden View | Vista al jardĆ­n

Casa Ambar Tulum

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Bar
8.2 de 10, Muy bueno, 134 opiniones
Casa Ambar Tulum
Mod logo
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InformaciĆ³n de la zona

SecciĆ³n del mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780

QuƩ hay cerca

  • Playa de Tulum - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque Nacional Tulum - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa ParaĆ­so - A 6 min en auto - 4.3 km
  • PirĆ”mides mayas de Tulum - A 12 min en auto - 8.8 km
  • Playa Ruinas - A 13 min en auto - 5.7 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 56 min en auto (45.7 km)

Restaurantes

  • ā€ŖPapaya Playa Beach Club - ā€¬A 8 min a pie
  • ā€ŖKin Toh - ā€¬A 5 min a pie
  • ā€ŖMateos - ā€¬A 1 min a pie
  • ā€ŖMina - ā€¬A 2 min a pie
  • ā€ŖPotheads - ā€¬A 2 min a pie

InformaciĆ³n de la propiedad

Serena Tulum - Adults Only

Serena Tulum - Adults Only estĆ” a solo cinco minutos en auto de Playa de Tulum y de Parque Nacional Tulum. DespuĆ©s de un chapuzĆ³n en la alberca al aire libre, regĆ”late un momento de relax con un masaje. Destacan su bar en la playa, su sala de fitness y su terraza.

Idiomas

InglƩs, espaƱol

MĆ”s informaciĆ³n sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

TamaƱo del hotel

    • 21 habitaciones
    • Cuenta con 1 piso

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mĆ­nima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huĆ©spedes deben contactar al hospedaje con anticipaciĆ³n para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepciĆ³n los recibirĆ” cuando lleguen a la propiedad.
    • Contacta al hospedaje con anticipaciĆ³n para organizar el check-in. Utiliza la informaciĆ³n de contacto incluida en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
    • Si tienes previsto llegar despuĆ©s de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipaciĆ³n. Utiliza la informaciĆ³n de contacto incluida en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.
    • Los huĆ©spedes pueden optar por limpiar la propiedad por su cuenta antes del check-out, o pagar un cargo de limpieza adicional al momento del check-out

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crĆ©dito, una tarjeta de dĆ©bito o un depĆ³sito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificaciĆ³n oficial con fotografĆ­a
    • La edad mĆ­nima para hospedarse en esta propiedad es de 18 aƱos
    • La edad mĆ­nima para realizar el check-in es de 18 aƱos

NiƱos

    • No se aceptan niƱos de 17 aƱos o menos
    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las Ć”reas comunes
    • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis y al aire libre en las instalaciones

MĆ”s informaciĆ³n

    • No se permite fumar en la propiedad
    • Solo para adultos
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Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de cocina local incluido todos los dĆ­as de 08:00 a 11:00
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitaciĆ³n con horario limitado

Actividades

  • Playa en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepciĆ³n las 24 horas
  • Asistencia turĆ­stica y para la compra de entradas
  • Resguardo de equipaje
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Se construyĆ³ en 2018
  • Caja de seguridad en la recepciĆ³n
  • JardĆ­n
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Servicios de spa
ROOM

Amenidades en la habitaciĆ³n

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar

Para que duermas bien

  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • DecoraciĆ³n personalizada

Para que te refresques

  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Amenidades de baƱo gratuitas
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesĆ­a

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Mapas de la zona
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Servicios especiales

Spa

RegƔlate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.
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Cargos y polĆ­ticas

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca estĆ” disponible de 09:00 a 22:00
  • Para los servicios de masaje, se requiere de una reservaciĆ³n previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la informaciĆ³n de contacto que aparece en la confirmaciĆ³n de la reservaciĆ³n.

PolĆ­ticas

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
Esta propiedad no cuenta con elevador.
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito, tarjetas de dƩbito y efectivo.
Tarjetas de crƩdito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
La propiedad se reserva el derecho de realizar una preautorizaciĆ³n de la tarjeta de crĆ©dito del huĆ©sped antes de su llegada.

TambiƩn conocido como:

Hotel Serena Glamping
Serena Glamping Tulum
Serena Glamping
Serena Tulum Adults Only
Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel Tulum
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Preguntas frecuentes

ĀæOfrece Serena Tulum - Adults Only la opciĆ³n de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

SĆ­, Serena Tulum - Adults Only cuenta con tarifas de habitaciones con opciĆ³n de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos dĆ­as antes del check-in dependiendo de la polĆ­tica de cancelaciĆ³n de la propiedad. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre los tĆ©rminos y condiciones exactos, consulta la polĆ­tica de cancelaciĆ³n de la propiedad.

ĀæHay alberca en Serena Tulum - Adults Only?

Sƭ, encontrarƔs una alberca al aire libre. Los huƩspedes tienen acceso a la alberca de 09:00 a 22:00.

ĀæSe permite hospedarse con mascotas en Serena Tulum - Adults Only?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

ĀæHay estacionamiento en las instalaciones de Serena Tulum - Adults Only?

SĆ­, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

ĀæCuĆ”les son los horarios de check-in y check-out de Serena Tulum - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 12:00. Hay check-in sin contacto disponible.

ĀæQuĆ© actividades se pueden hacer en Serena Tulum - Adults Only y sus alrededores?

Serena Tulum - Adults Only cuenta con alberca al aire libre y sala de fitness, asĆ­ como servicios de spa y jardĆ­n.

ĀæQuĆ© hay en los alrededores de Serena Tulum - Adults Only?

Serena Tulum - Adults Only estĆ” a solo 13 min a pie de Playa de Tulum y a 15 min a pie de Parque Nacional Tulum.

Opiniones de Serena Tulum - Adults Only

Opiniones

8.0

Muy bueno

8.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Malo

MarĆ­a del Rocio, se hospedĆ³ 2 noches con amigos
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

10/10 Excepcional

JosĆ© Eduardo, se hospedĆ³ 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Todo bien
Christiane, se hospedĆ³ 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Un hotel con un gran concepto ecolĆ³gico,

Un hotel con un gran concepto ecolĆ³gico, -las personas de recepciĆ³n en todo momento muy atentos y super buena onda nos dieron excelentes recomendaciones y nos ayudaban con las reservaciones y grandes tips šŸ˜ƒ. -Desayunos muy ricos (Antonella šŸ‘Œ) -cuarto con aire acondicionado, caja fuerte, frigobar y cama cĆ³moda Notas: No hay muchos mosquitos pero si es importante estarse poniendo repelente para siempre estar cĆ³modo. A media noche nos saliĆ³ un insecto en la cama, algo que puede ser esperado debido a que estamos en la naturaleza, pero por fortuna nada malo. No esperes tener gran cobertura celular o wifi debido a que estas en medio de la naturaleza.
Nestor Eduardo, se hospedĆ³ 2 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

HĆ©ctor, se hospedĆ³ 2 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Recomendado

El servicio estuvo excelente!! Todos te hacen sentir especial. Se preocupan por ti, te dan sugerencias, puedes tener contacto por WhatsApp con toda confianza. Lo Ćŗnico que no me gusto (y estoy conciente de que es por el concepto del hotel) fue que no hay puerta en el baƱo šŸ˜œ todo excelente.
Yazmin A, se hospedĆ³ 3 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bueno

Excelente servicio en tulum a un Buen precio
Jonathan, se hospedĆ³ 1 noche con familiares
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Se hospedĆ³ 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

2/10 Malo

Vacaciones de terror en este hotel

La peor experiencia de mi vida. Reserve con desayuno incluido y no nos dieron nada, no tiene alberca como lo presumen, poca limpieza, los baƱos al aire libre lloviĆ³ y no estaba fechado el baƱo y se mojaron todas nuestras cosas y nunca nos previnieron. No tenĆ­as acuerdos con ningĆŗn club de playa. En pocas palabras fueron unos dĆ­as de verdadero terror... jamĆ”s se hospeden ahĆ­, hay muchas mejores opciones.
Isabel, se hospedĆ³ 3 noches en plan romĆ”ntico
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Es un muy buen lugar para descansar y para organizar aventuras. No es fƔcil de encontrar.
Se hospedĆ³ 2 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

2/10 Malo

Se hospedĆ³ 3 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

2/10 Malo

Se menciona que tiene alberca y no tiene, o al menos no estuvo en funcionamiento ningun dia la cabaƱa es de lona, y esta a unos metros de la calle, no se puede dormir del ruido de la calle y los vehiculos todas las maƱanas a las 7 am llega una pipa a descargar agua, con el motor y bomba encendida con un terrible ruido que no deja descansar a los huespedes la haitacion estaba llena de mosquitos, y tuvieron que fumigarla la misma noche de checkin el costo es muy alto para le tipo de servicio.
UlisesMdz, se hospedĆ³ 2 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

6/10 Bueno

This is a half glamping half cabins hotel, not one nor the other. Basic accomodations for a not basic at all price. The ad must explain that location is on the other side of the road to the beach. Not my style, looked nicer on photos.
Se hospedĆ³ 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

2/10 Malo

Terrible Hotel - maybe the tents are ok , we stayed in a room further back into the property . The room overlooked what I can only describe as a swamp with construction work nearby. The rooms were full of mosquitos . When we arrived the bed was covered in little bits of the wooden ceiling that had fallen down since they cleaned , it was 1am so we just went with it and slept there. The following morning we found we were absolutely covered in Mosquito bites and the bed was covered in little bits of ceiling again! We complained about this and they offered to move us to a nicer room - but said they would charge for that. We went back to the room which apparently they fumigated (I think they do this all the time here). The bed was absolutely covered in dead or dying ants - it was absolutely disgusting - there was even a cockroach on the bed. We took photos of all this. They now agreed to change our room, the friendly lady at reception argued with her manager to get us this! (It felt like a she had to fight for that) When we came back to the new room it was nicer - but absolutely full of mosquitos - we killed about 20 but then just gave up and ran out of the room. When we left the room we went to reception and said this was unacceptable - they said thereā€™s nothing they could do. Honestly I felt like the management (who were never on site) just didnā€™t care or want to hear about any of this. We went to a different hotel, Serena Glamping are refusing to refund us.
Rob, se hospedĆ³ 2 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

6/10 Bueno

OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

6/10 Bueno

If you want to be one with nature this is your place.
Oscar, se hospedĆ³ 3 noches con amigos
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

8/10 Muy bueno

hilary, se hospedĆ³ 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

2/10 Malo

Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didnā€™t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. Theyā€™re really shady
Ida, se hospedĆ³ 5 noches con amigos
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

10/10 Excepcional

I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela, se hospedĆ³ 2 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

8/10 Muy bueno

The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen, se hospedĆ³ 4 noches con amigos
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

10/10 Excepcional

Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo, se hospedĆ³ 1 noche en plan romĆ”ntico
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

10/10 Excepcional

TOMMASO, se hospedĆ³ 7 noches en plan romĆ”ntico
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

8/10 Muy bueno

Une escale dā€™une nuit au Serena Tulum, reposante et agrĆ©able. Le personnel est aux petits soins et trĆØs disponible. Un bĆ©mol , Le petit dĆ©jeuner aurait peut-ĆŖtre besoin dā€™ĆŖtre un peu amĆ©liorĆ©ā€¦. Et la jolie piscine est trĆØs chlorĆ©eā€¦ Rien Ć  voir avec lā€™hĆ“tel..Les abords, la plage est comme toute la cĆ“te caraĆÆbe envahie de sargasses et de dĆ©chets, et apparemment rien nā€™est fait pour nettoyer un minimumā€¦ On est loin de la carte postale !
violaine, se hospedĆ³ 1 noche con familiares
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

10/10 Excepcional

Good property good stay
Bhranti, se hospedĆ³ 2 noches con amigos
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia