Bonjour ,
Avant de réserver je me suis rassure que l'hotel avait un transfert gratuit de l'aeroport -hotel, j'ai appele l'hotel , ca ete confirme.
J'ai paye mon billet via hotels.ca en $ CAD , a l'arrivee a l'aeroport a la place indique par video par l'hotel , ma mere s'est retrouve a un prendre un transfert qui a coute 100$
A son arrivee a l'hotel, le personnel de la reception du 2 decembre 2025 a exige un paiement supplemantaire de 25 Euros , Maman a remis 30 Euros , on n'a pas remis la monaie.
Le personnel de l'hotel etait tres impoli envers ma mere , le retour de l'hotel a l'aeroport - Pads de transfert non plus le 3 decembre 2025 , elle a du debourser 35 euros pour le retour a 'aeroport .
Nous reclammons :
-Le rembourssement
Des frais d'hotel de 30 euros payes
Frais de transfert : 100 us$ + 35 euros paye.
Mon tel + 1-514-4027460
Nous sommes estomaques par ce service mediocre
Charlemagne Mfera