En Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only , pasarás un rato ameno en la playa, donde podrás recostarte en una cama gratuita junto al mar o descansar bajo una sombrilla. Además, estarás a unos 5 minutos en auto de Parque temático Xplor. Diviértete como nunca en sus 15 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Disfruta la gastronomía en sus 10 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 3 bares en la alberca son un buen lugar. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 12 bares o lounges, su servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto y su sala de fitness. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como el personal amable y el estado general de la propiedad.
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Parque temático ecológico Xcaret - A 14 min a pie - 1.2 km
Xenses Park - A 17 min a pie - 1.5 km
Parque temático Xplor - A 3 min en auto - 1.8 km
Ferry a Cozumel - A 5 min en auto - 2.2 km
Club de golf Playacar - A 10 min en auto - 9.5 km
Medios de transporte
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): 21.1 km
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 55 min en auto (63.4 km)
Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
Restaurantes
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - A 2 min a pie
The Buffete - A 8 min a pie
Mercado de la Merced - A 3 min en auto
Lobby Bar - A 3 min en auto
El Gaucho Steakhouse - A 10 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only
En Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only , pasarás un rato ameno en la playa, donde podrás recostarte en una cama gratuita junto al mar o descansar bajo una sombrilla. Además, estarás a unos 5 minutos en auto de Parque temático Xplor. Diviértete como nunca en sus 15 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Disfruta la gastronomía en sus 10 restaurantes, y si quieres tomar un coctel, los 3 bares en la alberca son un buen lugar. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 12 bares o lounges, su servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto y su sala de fitness. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como el personal amable y el estado general de la propiedad.
Todo incluido
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.
Actividades acuáticas
Kayaks
Snorkel
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Tours fuera de la propiedad
Clases y juegos
Clases de yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Otros servicios incluidos
Traslado a actividades fuera de la propiedad
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
900 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros y gatos, 1 en total y de hasta 4 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Aplican restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento gratis, vigilado y al aire libre en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis, con vigilancia y al aire libre en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis disponible las 24 horas*
DONE
Más información
Áreas para fumadores (aplican multas)
Solo para adultos
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00
10 restaurantes
12 bares o lounges
3 bares en la alberca
2 cafeterías
Café o té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Actividades
En la playa
Club de playa con acceso gratuito
Clases de fitness
Clases de yoga
Tours ecológicos
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Kayaks
Snorkel
Paddleboards
Tiendas
Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Tirolesa en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Centro de conferencias de 2450 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Salón de belleza
Camas de playa gratuitas
Uso gratuito de bicicletas
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paddleboards
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Sala de fitness
15 albercas al aire libre
Galería de arte
Boutiques de diseñador
Centro comercial
Spa de servicio completo
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Tobogán acuático
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV
Canales digitales premium
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Cafetera de espresso
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con efecto memoria
Para que disfrutes
Balcón
Muebles diferentes
Para que te refresques
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Spa
El spa de la propiedad dispone de 20 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Restaurantes
Mercado San Juan: buffet en la propiedad.
Arenal: restaurante con vista al mar. Abre todos los días.
Chino Poblano: restaurante gourmet en la propiedad. Requiere reservación. Abre todos los días.
Ta Xhido: restaurante en la propiedad. Requiere reservación. Abre todos los días.
Encanta: restaurante gourmet en la propiedad. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Requiere reservación. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Cargos y políticas
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se aceptan mascotas por un cargo adicional de USD 150 por mascota, por estancia
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
También conocido como:
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?
Sí, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.
¿Hay alberca en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
Sí, hay 15 albercas al aire libre.
¿Se permite hospedarse con mascotas en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
Sí, los perros y gatos tienen acceso sin costo, limitado a 1 en total y con un peso máximo de 4 kg por mascota. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.
¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
Sí, se ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 12:00.
¿Hay casino en las instalaciones de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
No, esta propiedad no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Riviera Gran Casino (a 11 min en auto).
¿Qué actividades se pueden hacer en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, snorkel y ciclismo. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics, tours ecológicos y yoga. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un chapuzón en una de las 15 albercas al aire libre. Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only también cuenta con 3 bares en la alberca y tobogán acuático, además de baño de vapor y acceso a una alberca al aire libre en los alrededores.
¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
Sí, hay 10 restaurantes en las instalaciones con vista al mar.
¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón.
¿Qué hay en los alrededores de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only se localiza a la orilla de un río, a solo 9 min a pie de Cenote Santa Cruz.
Opiniones
Opiniones de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.6
Servicios
9.2
Servicio y personal
9.6
Cuidado del medio ambiente
9.6
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excepcional
29 sep. 2025
Todo estuvo increíble! Pero si me pasó una anécdota no tan grata dentro del hotel con dos hostes en uno de los restaurantes de reservación el cual el trataron muy mal.
henry christian
henry christian, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 sep. 2025
Fidel Alfonso
Fidel Alfonso, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 sep. 2025
Hotel hermoso y cómoda deliciosa
Hotel hermoso, la comida es deliciosa y varios restaurantes.
Claudia
Claudia, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 sep. 2025
Mario Alberto
Mario Alberto, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 sep. 2025
CASI es perfecto. Solo tiene un "pero"
En general todo estuvo muy bien, la experiencia en general es excepcional, las comidas deliciosas, las instalaciones maravillosas y la atención impecable. Te hacen sentir sumamente especial desde tu llegada.
Lo único que no me gustó es que el personal de Concierge está muy mal entrenado para sus funciones. Nos dieron mucha información errónea y la única reservación que les pedimos cancelar, no la cancelaron, y casi me cobran el no-show en el check out.
Sentí que el personal de Concierge en realidad está para intentar vender el tiempo compartido y convencer de ir al desayuno informativo, lo cual no corresponde a ese puesto.
SERGIO J
SERGIO J, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
5 sep. 2025
Atención del personal a mejorar mucho!
Es la segunda ocasión que visito el hotel Xcaret Arte y esperando la misma calidad y servicio en atención, dejó mucho que desear. El hotel como siempre sigue siendo increíble y la comida y bebidas siguen siendo un distintivo. Sin embargo en cuanto a la atención ésta vez decepcionó. La actitud con la que nos recibieron a la hora de llegada fue muy apática y hasta incómoda por parte del que nos recibió. Siendo la primera impresión fue algo desalentador, en fin. Uno sigue entusiasmado porque todavía hay mucho que esperar. El check in normal, la atención en recepción fue buena y el que nos llevó el equipaje a la habitación fue muy amable, aunque tuvimos problema con el control de la TV, quedó de mandar a alguien y nunca llegó, enseguida llame a recepción para solicitarlo y quedaron de mandar a alguien nuevamente y nunca fue. Desde la reservación especificamos que era una ocasión especial y al llegar nos mencionaron una cortesía, jamás llegó la cortesía que de supone te dan todos los días a partir de las 7am en la habitación. Lo mencioné en unas 3 ocasiones al personal y jamás me dieron una respuesta objetiva o una solución. Al final de cuentas no era algo indispensable pero fue un detalle que si desanimó. Y para terminar, las únicas personas que nos atendieron muy indiferente y hasta algo grosera o desconsiderada fue la que recibe en la cantina VIAPY y la señorita del check out, se le solicitó un taxi y nunca lo pidió. Tuvo que hacerlo el bellboy que me dio mi equipaje.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 ago. 2025
Todo excelente, felicidades
Excelente hotel, servicio impecable, buena comida en todos los restaurantes, quizás el mejor hotel de Riviera maya. Cuidan la estética en cada momento
Federico Alberto
Federico Alberto, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 jul. 2025
Excelente hotel, atención y comida espectacular.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
15 jul. 2025
Dicen que todo incluido pero nunca pudimos reservar en los restaurantes que se hace reservación, hay zonas qué tampoco nos dejaron entrar como el restaurante Kibi Kibi tuvimos que pagar $5,000.00 la alberca de mar tampoco, creo que pagamos la habitación swin up ocean front, está muy cara como para que nos digan que eso no está incluido!!!y varios cosas salen que no podemos entrar, no regresaría!!!
Maria Elena
Maria Elena, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 jul. 2025
El mejor hotel de la riviera maya!!!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 jul. 2025
Alfonso
Alfonso, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 jul. 2025
Fabuloso todo excelente
Mily
Mily, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 jul. 2025
Indira
Indira, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 jul. 2025
Excelente lugar 10 de 10
Vasti Sarai Rodríguez
Vasti Sarai Rodríguez, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 jun. 2025
Me gustó la variedad de comida y la atención de todo el personal no me gustó que en la reservación dice que hay transporte incluido,si lo hay pero tienes que reservarlo 24 hrs y ellos son los que deciden el horario tuve que esperar 5 horas en el aeropuerto
Alejandro javier
Alejandro javier, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 jun. 2025
Excelente opción para vacacionar
Yuribia
Yuribia, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 jun. 2025
Azucena
Azucena, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 jun. 2025
Shirem
Shirem, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 jun. 2025
Laritza Pita
Laritza Pita, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 jun. 2025
Pedro
Pedro, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 jun. 2025
Todo excelente
Arath
Arath, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 jun. 2025
EXCELENTE!!!
Es mi 4ta vez en este hotel y como siempre increibleeee!!! Definitivamente uno de los mejores hoteles de México ❤️ siempre con ganas de regresar!!