Ver todas las propiedades

Banff Park Lodge

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en la montaña con traslado desde/hacia las pistas de ski gratis, cerca de Spray River West Trailhead

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Banff Park Lodge

Una piscina techada
Desayuno completo todos los días (con cargo)
Fachada de la propiedad
Lobby
Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top
Si te hospedas en Banff Park Lodge, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como traslado desde/hacia las pistas de ski gratis. Además, estarás a solo 5 minutos a pie de Banff Lake Louise Tourism Bureau. Después de un día increíble en las pistas, puedes darte un chapuzón en la piscina techada, visitar uno de los 2 restaurantes para comer algo o disfrutar de un trago en el bar. Este lugar cuenta con una bañera de hidromasaje, un baño turco y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los amantes del ski pueden acceder a diferentes servicios, como resguardo de equipos de ski y alquiler de equipos de ski. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la comodidad de las camas.
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento disponible
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Instalaciones de ski
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • 2 restaurantes y bar
  • Piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Alquiler de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Baño turco
  • Estacionamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Centro de conferencias

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Microondas
  • Televisión
  • Lavandería
  • Cafetera/tetera
  • Cortinas blackout
El precio actual es de USD 378
USD 420 en total
impuestos y cargos incluidos
24 ago. - 25 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Chimenea
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 65 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación

8,2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 74 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size (Connecting)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size (Connecting)

9,2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
Artículos de tocador ecológicos
  • 28 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, hidromasaje

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, hidromasaje

9,0 de 10
Magnífica
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 37 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size

9,2 de 10
Magnífica
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Sillón cama
  • 37 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar

8,4 de 10
Muy buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 33 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Suite ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 50 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size con sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size con sofá cama

7,8 de 10
Buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 37 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size (Limited View)

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación estándar, 2 camas Queen size (Limited View)

9,0 de 10
Magnífica
(50 opiniones)

Aspectos destacados

Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
Artículos de tocador ecológicos
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación superior, 2 camas Queen size

8,8 de 10
Excelente
(72 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Propiedades similares

Piscina en la azotea

Otter Hotel

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 587 opiniones
El precio actual es de USD 527
USD 586 en total
impuestos y cargos incluidos
22 ago. - 23 ago.
Otter Hotel
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
201 Lynx Street, Banff, AB, T1L 1K5

Puntos de interés

  • Banff Lake Louise Tourism Bureau - 5 min a pie - 0.4 km
  • Banff National Park Information Centre - 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro educativo Banff Centre for Arts and Creativity - 11 min a pie - 1.0 km
  • Bowling Fairmont Banff Springs - 4 min en auto - 1.8 km
  • Banff Gondola - 7 min en auto - 4.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Calgary (YYC) a 95 minutos en auto
  • Estación de tren de Banff a 10 min a pie
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis

Restaurantes

  • ‪Evelyn's Coffee Bar - ‬5 min a pie
  • ‪BeaverTails - ‬5 min a pie
  • ‪Good Earth Coffeehouse - Banff - ‬5 min a pie
  • ‪Park Distillery - ‬6 min a pie
  • ‪Cows - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Banff Park Lodge

Si te hospedas en Banff Park Lodge, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como traslado desde/hacia las pistas de ski gratis. Además, estarás a solo 5 minutos a pie de Banff Lake Louise Tourism Bureau. Después de un día increíble en las pistas, puedes darte un chapuzón en la piscina techada, visitar uno de los 2 restaurantes para comer algo o disfrutar de un trago en el bar. Este lugar cuenta con una bañera de hidromasaje, un baño turco y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los amantes del ski pueden acceder a diferentes servicios, como resguardo de equipos de ski y alquiler de equipos de ski. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la comodidad de las camas.

Idiomas

Inglés, filipino, francés, alemán y japonés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 211 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
    • Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
    • Se les solicita a los huéspedes que descarguen Flexipass, la app de la propiedad, antes de hacer el check-in
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 15 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y techado, en la propiedad (CAD 14.00 por día; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con capacidad limitada (máx. 1 plaza por unidad)
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia las pistas de ski
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo de 07:00 a 11:00 los días de la semana y de 07:00 a 12:00 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Microondas en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis

Actividades

  • Tiendas
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Patinaje sobre hielo en los alrededores
  • Aguas termales en los alrededores
  • Pesca en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Resguardo para bicicletas
  • Alquiler de ski
  • Resguardo de equipos de ski

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1979
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Chimenea en el lobby
  • Piscina techada
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Sala de vapor
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • Política integral de reciclaje
  • Dispensador de agua
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras

Ski

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Resguardo de equipos de ski
  • Alquiler de ski
  • Ski alpino en los alrededores
  • Llantas para deslizarse por la nieve en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores
  • Paseos con raquetas de nieve en los alrededores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 47 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con calefacción
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Higiene

  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Microondas

Más

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Reciclaje

Características especiales

Restaurante

Crave Mountain Grill: restaurante familiar en la propiedad.
La Terrazza Dining Room: restaurante gourmet en la propiedad. Abre todos los días.
Terrace Lounge: salón en el lobby en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: CAD 50.00 por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre CAD 5 y CAD 30 por adulto y entre CAD 5 y CAD 30 por niño
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan CAD 10.0 por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta CAD 14.00 por día, con privilegios de entrada/salida.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 23:00.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

También se le conoce como:

Banff Park Lodge Hotel
Banff Park Lodge Banff
Banff Park Lodge Hotel Banff

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Banff Park Lodge la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Banff Park Lodge tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Banff Park Lodge?

Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 23:00.

¿Se aceptan mascotas en Banff Park Lodge?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Banff Park Lodge?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Banff Park Lodge y sus alrededores?

Disfruta de las actividades invernales en las propias instalaciones, como ski. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen aguas termales. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina cubierta. Además, Banff Park Lodge cuenta con una sala de vapor.

¿Hay restaurantes en Banff Park Lodge o en los alrededores?

Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Banff Park Lodge?

Banff Park Lodge se encuentra en Distrito del Centro, a tan solo 17 minutos a pie de Centro educativo Banff Centre for Arts and Creativity y a 9 minutos a pie de Bow River. Para los turistas, la zona es céntrica y es un lugar ideal para salir de compras.

Opiniones de Banff Park Lodge

Opiniones

8,8

Excelente

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Excelent place
Luis, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mario, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Descanso con confort. Recomiendo tomar opción de estacionamiento del hotel. Personal amable.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Su ubicación es excelente!!
Ariadne Patricia, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Buena ubicación y rapidez en el servicio de check in
Andrea, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Tuve un error con las Fechas !, y me cobraron 760 dólares !, 💸 cuando ellos dicen haber cobrado solo 150 dólares ! , y ni ustedes ni el hotel , me dan una solución ! Los dos se lavaron las manos , aventándole la responsabilidad al otro !
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Close to downtown, in peace and the buffet was good.
Maria Aurora, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ivonne, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sinuhe, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Jane, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Don’t Hesitate- Book It!!!!!!

Hotel was in the perfect location. It was close to shopping and dining while being surrounded by the mountains for the most perfect backdrop. My husband and son was hoping to rent an e-bike while on vacation and having bike rental on site couldn’t have worked out better. Hotel has been completely renovated and is beautiful. Every employee we came across was quick to answer any questions we had. We would definitely recommend.
Tracy, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Francis, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Kathleen, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ashley, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotels needs improvement

We booked for 3 nights. First night our room was hot and stuffy- temperature was 27C, when I raised this staff said it’s central climate control & heating comes on when outside temp is below 18C - nothing can be done apart from supply fans & open windows (room facing a busy noisy road) so we had no sleep. We changed rooms the next day to face a quieter side of building but somehow the air conditioning was now working at 20C and outside temp was below 18C? Room was dusty & not cleaned properly as skirting boards were covered in dust. I know it’s only 3 star hotel but I would expect room to be cleaned properly.
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Sanj, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muito bem localizado, perto de tudo.
Mari Carmen, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Graydon, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great hotel! Will stay again.

Great location! Close to hearing you'll need to enjoy Banff. The underground parking was easily accessible and felt safe. The hotel staff and amenities were great. The only complaint we have is that our AC somehow stopped working half way through our stay and the room was getting very warm. We just cracked our balcony door opened and it solved the problem. I'm not sure if it'll be harder to tolerate on hotter days, but it was fine for us. I'll still recommend this hotel and would use it again.
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We had one of the Lodge Suites so we had a lot of space for just two people. A little surprised when we got there at 8.30pm that a function had taken over the only open restaurant in the hotel (meaning we had to go out to get dinner after a long flight across the Atlantic) and also that the buffet breakfast would only be available on the first day as the restaurant would then be refurbished. Advance warning would have been nice. But location is great between the town centre and the Bow River. Rooms are clean, comfortable and quiet. And the A La Carte breakfast in La Terrazza restaurant while the buffet area is refurbished is really good. Overall a very enjoyable stay.
Graham, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great stay in newly renovated room. Food good in restaurants. Appreciated the flexibility of the front desk. Only issue is that it is pretty pricey.
Ken, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Newly renovated property - very comfortable!
Benjamin, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I love the hotel
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Convenient hotel, close to everything

Budiman, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com