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Karon Butterfly Residence

Propiedad de 3.5 estrellas
Apart-hotel en la montaña con 2 albercas al aire libre, cerca de Playa Karon

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Galería de fotos de Karon Butterfly Residence

2 albercas al aire libre
Condo Deluxe, 1 habitación, cocina, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio
Departamento Deluxe, 2 habitaciones, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio
Penthouse Royal, 2 habitaciones, baño en la habitación, frente al océano | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio
Centro de negocios

Opiniones

7.6 de 10,
Buena
En Karon Butterfly Residence, estarás a solo cinco minutos en auto de Playa Karon y de Kata Beach. Después de darte un chapuzón en las 2 albercas al aire libre, puedes relajarte con una bebida en el bar junto a la alberca. Encontrarás terraza y jardín. Por su parte, sus departamentos tienen servicios y amenidades convenientes, como refrigerador y microondas.

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Alberca
  • Lounge
  • Lavandería
  • Cocina

Servicios principales (12)

  • 60 departamentos
  • Servicio de limpieza semanal
  • Cerca de la playa
  • 2 albercas al aire libre
  • Bar junto a la alberca
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza
  • Aire acondicionado
  • Jardín
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio

Siéntete como en casa (6)

  • Cocina
  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar independiente
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de MXN$4,557
MXN$5,523 en total
impuestos y cargos incluidos
21 may. - 22 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 cama King size y sofá cama, vista a la montaña

Departamento, 1 cama King size y sofá cama, vista a la montaña | Vista a la ciudad

Departamento, 1 cama King size y sofá cama, vista a la montaña

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 58 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Condo Deluxe, 1 habitación, cocina, vista al mar

Condo Deluxe, 1 habitación, cocina, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Condo Deluxe, 1 habitación, cocina, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 cama King size, en el área del jardín

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, batas, toallas

Estudio Deluxe, 1 cama King size, en el área del jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 52 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 habitaciones, balcón, frente al océano

Habitación superior, 2 habitaciones, balcón, frente al océano | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación superior, 2 habitaciones, balcón, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 125 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Penthouse Royal, 2 habitaciones, baño en la habitación, frente al océano

Penthouse Royal, 2 habitaciones, baño en la habitación, frente al océano | Vista a la playa o el mar

Penthouse Royal, 2 habitaciones, baño en la habitación, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 135 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • Vista a la playa
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 2 habitaciones, vista al mar

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 67 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 1 baño
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Propiedades similares

Penthouse de lujo, 3 habitaciones, vista al mar (Pool Villa) | Terraza o patio

The View Phuket By Resava

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Cocina
  • Lavandería
8.6 de 10, Excelente, 151 opiniones
The View Phuket By Resava
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
266/2 Patak Road,T. Karon, A. Muang, Karon, Phuket, 83100

Qué hay cerca

  • Playa Karon - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Calle Peatonal Kata y Karon - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Kata Beach - A 3 min en auto - 1.7 km
  • Playa Kata Noi - A 10 min en auto - 4.1 km
  • Gran Buda - A 13 min en auto - 4.9 km

Medios de transporte

  • Phuket (HKT-A. Internacional de Phuket): 71 min en auto (46.5 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Restaurantes

  • ‪PORTOSINO Restaurant - ‬A 11 min a pie
  • ‪EAT. Bar & Grill - ‬A 5 min a pie
  • ‪Nok Restaurant - ‬A 5 min a pie
  • ‪บ้านสายลม - ‬A 7 min a pie
  • ‪ผัดไทกะรน - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Karon Butterfly Residence

En Karon Butterfly Residence, estarás a solo cinco minutos en auto de Playa Karon y de Kata Beach. Después de darte un chapuzón en las 2 albercas al aire libre, puedes relajarte con una bebida en el bar junto a la alberca. Encontrarás terraza y jardín. Por su parte, sus departamentos tienen servicios y amenidades convenientes, como refrigerador y microondas.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, tailandés

Datos generales

DONE

Tamaño de la propiedad

    • 60 departamentos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 21:00
    • Check-in sin contacto
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 10:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
    • La recepción tiene un horario limitado.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • This is a certified Thailand SHA Plus property. Thailand SHA Plus is a health and safety certification (an additional level to the SHA standard), for properties that are open to vaccinated travelers and have at least 70% of staff vaccinated, issued by the Amazing Thailand Safety and Health Administration.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
PETS

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
VPN_KEY

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Playa

  • Cerca de la playa

Alberca/spa

  • 2 albercas al aire libre

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)

Cocina

  • Refrigerador con congelador
  • Parrilla de estufa
  • Microondas
  • Tostadora
  • Artículos de limpieza
  • Congelador
  • Tetera eléctrica
  • Utensilios de cocina

Restaurantes

  • 1 bar junto a la alberca
  • Mesa de comedor

Habitaciones

  • Camas extra/plegables: THB500.0 por día

Baños

  • Papel de baño
  • Shampoo
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Jabón
  • Toallas
  • Batas

Sala de estar

  • Sala de estar
  • Comedor
  • Área de descanso

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales por cable
  • Netflix

Espacios exteriores

  • Balcón
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic

Lavandería

  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Lavandería de monedas en los alrededores

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptop
  • Silla de escritorio

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Áreas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza limitado
  • Caja de seguridad
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Recepción con horario limitado

Puntos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • Cerca del aeropuerto
  • En la montaña
  • Centro de bienestar o belleza en los alrededores
  • Hospital en los alrededores
  • Tiendas outlet en los alrededores
  • Zoológico en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó la existencia de detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
  • La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad)
  • Extintor de incendios
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad

Detalles generales

  • 60 habitaciones
  • Con muebles diferentes

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo por servicio de limpieza: THB 1000 por hospedaje, por semana. El cargo varía según la unidad y la duración de la estancia
  • Cargo por uso de servicios básicos: THB 190 por hospedaje, por noche

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de THB 1200 por vehículo (solo ida)
  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional de THB 1000 (sujeto a disponibilidad)
  • Hay servicio de limpieza disponible por un cargo extra, que varía según el tamaño de la unidad

Niños y camas adicionales

  • Hay cunas disponibles por THB 300.0 por día
  • Las camas extra están disponibles por THB 500.0 por día

Políticas

El anfitrión no informó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y UnionPay
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Karon Butterfly Residence Aparthotel
Butterfly Residence Aparthotel
Butterfly Residence
Karon Butterfly Residence Phuket
Karon Butterfly Karon
Karon Butterfly Residence Karon
Karon Butterfly Residence SHA Plus
Karon Butterfly Residence Aparthotel
Karon Butterfly Residence Aparthotel Karon

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Karon Butterfly Residence?

Sí, hay 2 albercas al aire libre.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Karon Butterfly Residence?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Karon Butterfly Residence?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Karon Butterfly Residence?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de THB 1200 por vehículo solo ida.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Karon Butterfly Residence?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 21:00. Horario de check-out: 10:00. El check-out extendido está disponible por un cargo de THB 1000 (sujeto a disponibilidad). Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Qué actividades se pueden hacer en Karon Butterfly Residence y sus alrededores?

Karon Butterfly Residence cuenta con 2 albercas al aire libre, área de picnic y jardín.

¿Karon Butterfly Residence cuenta con cocina o cocineta?

Sí, hay una cocina con tostadora, utensilios de cocina y refrigerador.

¿Karon Butterfly Residence cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, cada departamento cuenta con balcón.

¿Qué hay en los alrededores de Karon Butterfly Residence?

Karon Butterfly Residence está a solo 9 min a pie de Playa Karon y a 17 min a pie de Kata & Karon Walking Street.

Opiniones de Karon Butterfly Residence

Opiniones

7.6

Bueno

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

4.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Malo

Daria, se hospedó 11 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Wasn’t even any check in and didn’t answer the phone had to switch hotel we want refund
Sabaiporn, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great service with a nice view
Ping, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Toni, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

We arrived a bit early and no one was there so we went to grab some food and returned at 2 pm for check in and no one was there. We asked some tenants in the building and walked around for well over an hour in 90 degree heat trying to find anyone to speak too with no success. When I tried to call the number provided to reach the property it said it was invalid and not in service. We eventually elected to find another their accommodation as some members of our party had health conditions that made it difficult to continue to be walking around in the extreme heat indefinitely. We then received communication from the host MANY hours later asking what time they should plan on us arriving. If you are not going to be present from 9am to 9 pm as the listing suggests that requires advanced communication. We requested a refund which has still not been granted.
T Eric, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

It's a very hot country, and even though the air conditioner broke down, I couldn't contact them, had to pay my own money to sleep in a different hotel for a night, had to pay the electricity bill separately, and even though I changed rooms, the air conditioner didn't work properly! Especially the person working in the office was so unfriendly!! I don't want to go again, and I recommend going to another friendly hotel! Everything is so messed up!!
Sammystin, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Not a good experience at all…
Xuehui, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Bien pour 1 ou 2 nuits

Lieu très agréable avec belle piscine au cœur de la résidence. L’accessibilité est horrible, une montée à gravir digne d’un sport d’ escalade avec valises en prime. La propreté de notre appartement etait médiocre. Et la literie à ressort trop ferme accompagné de coussins trop surélevée. Le personnel est très sympathique en particulier à la réception.
MOURAD, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Die Unterkunft war sehr schmutzig, schimmelig, runtergekommen und in einem sehr schlechten Zustand. Es war kein Bewohnen möglich, wir sind sofort wieder abgereist. Es ist schade, dass sowas überhaupt angeboten wird.
Nicole, se hospedó 12 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

beautiful and comfortable place to stay but very steep climb up
Se hospedó 14 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

We booked "superior two bedroom with sea view sq m 125, but we got "one level lower" two bedrooms apartment sea view without terrace. I received this suite after discussion with the responsible manager. The Karon Butterfly propose us absolutely not correspond to the description room at the beginning. The infrastructure services catered to our expectations.
Se hospedó 14 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Шикарные апартаменты, очень чисто и продумано, в номерах все необходимое, не хватает разве что стиральной машины, посуда и кухонная техника очень современная. Прекрасный хозяин. Очень чистый бассейн и приветливый бармен! Рекомендуем всем карон баттерфляй!
Kolomeitseva, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

6/10

-först och främst är det vääärldens mördarbacke upp till hotellet -vi var tvungna att köpa eget toalett papper, men efter mycket tjat fick vi. -extraavgifter +väldigt fina rum om man bortser till sängen som är lika hård om en Sten. +bra poolområde +hyfsat bra gym
Lina, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Family Vacay!!

Loved our stay. Highly recommend
Shabbir, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

強項

強項是每小時有一班車來回沙灘，並有煑食工具提供。但若須收取電費及清潔費，應在定房價前説明。
Se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Good with discount Need 24 hours service which missing at this moment
Se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

ทางขึ้นโรงแรมชันมากแทกซี่ไม่ขึ้นไปส่งรถรับส่งเสีย รถสำรองไม่มีต้องเดินขึ้นเดินลงเอง ท่อน้ำมีกลิ่น ตอนจองต้องอ่านให้ดีว่าที่จองเป็นแค่ห้องเพราะเค้าจะบวกเพิ่มค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าทำความสะอาด ซึ่งไม่เคยพบแบบนี้เลยงง เราบอกขอจองห้องข้างล่าง ควรจะมีอีเมลตอบกลับนิดนึงว่าห้องข้างล่างไม่มีแบบ family room เราจะได้เปลี่ยนเพราะโรงแรมไม่มีลิฟแล้วเราพาแม่ไป ร้านอาหารปิดเร็วบวกกับไม่มีรถรับส่ง ทำให้รู้สึกลำบากในการไปพักในครั้งนี้
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Forfærdeligt hotel. Roomservice var absolut det dårligste jeg hidtil har oplevet. Og så har man endda betalt ekstra for det. Bakken op til hotellet fra byen var den største dræber. Jeg forstår godt man ikke har valgt at notere det nogle steder. For så ville ingen besøge hotellet! Det var larmende, lugtende og morgenmaden var seriøst ikke noget at skrive hjem om. Her var 4 valgmuligheder, ikke meget når man skal på der i 12 dage. En kop kaffe og et glas juice til morgenmaden, hvis man ønskede mere drikkelse var det for egen regning! Aircondition på værelset var der intet af, det vil sige der var en, men værelset var alligevel 30 grader. Sengen, ja hvad skal jeg snart sige? Hvis man sætter pris på sin nattesøvn, så får man ikke meget af det her. Sengen var en feltmadres, dvs. at man kunne mærke fjedrende når man skulle sove. Hvilket resulterede i dårlig ryg det meste af ferien. En kombination af dårlig seng og et alt for varmt værelse, kunne man ikke ligefrem prale af at have fået sin skønhedssøvn. Men ellers var værelset fint, der var en masse køkkenredskaber og andet så man kunne lave frokost og aftensmad på værelset.
Michael, se hospedó 12 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The place looked great and the staff was very nice. Room service doesn't take long and the pool side had an alright view. The residence is up a steep hill, which made it a bit tough to climb if you're not used to it, but they had a shuttle bus to bring you up or down if needed. Shuttle also brings you to the nearby beach if needed.
Tien, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent hôtel, mais attention à vous y rendre à la bonne période. Je vous conseille vivement cet hôtel.
Thieu kien, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Отдыхали семьей в отеле вторую половину июля, начало августа 2019. Кондо хороший, однако находится на возвышенности с крутым подъемом. Спасает то, что в отеле есть трансфер до пляжа и обратно каждый час с 7-00 до 21-00. Время в пути 5 мин до пляжа. Маршрут трансфера проходит мимо большого супермаркета Макро, очень удобно на нем ездить за продуктами и обратно. Нас поселили в номер, в котором плохо работал один из кондиционеров, при обращении нас на следующий день поселили в другой похожий номер. Вид из номера на бассейн и видно также море с потрясающими закатами. Холодильники, телевизоры в номерах большие, правда каналы TV показывают как от обычной антенны неважно. Из минусов- очень было плохое интернет соединение. Реально хорошо работал только на ресепшене в дневное время. Также в номере нет утюга и стиральной машинки, но в целом не жалеем, что жили в этом отеле.
Andrei, se hospedó 20 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

สถานที่ตั้งวิวสวย​ สภาพห้องพอใช้ได้​ แต่อุปกรณ์ของใช้ภายในห้อง​ รีโมททีวีถ่านหมด​ ใช้ไม่ได้
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ho apprezzato la pulizia e cordialità. Buona la colazione ma non mi piaceva dove si teneva, cioè nel piano interrato (buio, triste e con odore di fogna nei giorni di pioggia)
Se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Thailand Family Vacation

The Karon Butterfly Residence is located just about a 15 minute walk to the beach and the price and size of rooms makes it great for a family on vacation. All the staff was helpful from check in and booking all our family tours.
Victor, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com