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Lady Hill Sapa Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con spa, cerca de Lago Sapa

Elige las fechas para ver precios

Lady Hill Sapa Resort te ofrece un club infantil gratuito y está a solo cinco minutos en auto de Lago Sapa. Recárgate de energías en la cafetería y regálate un momento de relax en su spa con un masaje con piedras calientes, una sesión de aromaterapia o una sesión de manicure y pedicure. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son su alberca techada, su alberca al aire libre y su bar o lounge. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada y alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería

Siéntete como en casa (6)

  • Club infantil gratuito
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Elevador
El precio actual es de MXN$1,335
MXN$1,534 en total
impuestos y cargos incluidos
26 nov. - 27 nov.

Lo mejor de esta propiedad

Refugio de spa de montaña
Descubre un spa de servicio completo con aromaterapia, masajes y tratamientos en este complejo de montaña. Las aguas termales, la sauna y los espacios del jardín elevan la relajación.
Resort de lujo de montaña
Experimenta la tranquilidad en este lujoso complejo de montaña donde verdes jardines complementan impresionantes vistas alpinas. La belleza de la naturaleza rodea cada esquina.
Abundan las experiencias gastronómicas
El restaurante, la cafetería y el bar de este resort crean una imagen culinaria completa. El desayuno buffet, el champán en la habitación y la cena privada añaden toques especiales.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al jardín (Residence)

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, vista al jardín (Residence)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Regadera de hidromasaje
Regadera tipo lluvia
  • 100 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premier, vista a la montaña

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Premier, vista a la montaña

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, vista a la montaña (Double)

Suite de lujo, vista a la montaña (Double) | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite de lujo, vista a la montaña (Double)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, vista a la montaña

Suite ejecutiva, vista a la montaña | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, vista a la montaña

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
Tina y regadera separadas
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow de diseñador, 2 habitaciones, vista a la montaña (Tho Cam)

Bungalow de diseñador, 2 habitaciones, vista a la montaña (Tho Cam) | Área de sala de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales por cable y televisión

Bungalow de diseñador, 2 habitaciones, vista a la montaña (Tho Cam)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
2 habitaciones
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
  • 76 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple Premier, vista a la montaña

Habitación triple Premier, vista a la montaña | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple Premier, vista a la montaña

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 48 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Bungalow de diseñador, 1 habitación, vista a la montaña (Sa Moc)

Bungalow de diseñador, 1 habitación, vista a la montaña (Sa Moc) | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Bungalow de diseñador, 1 habitación, vista a la montaña (Sa Moc)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al jardín (or Garden View)

Habitación doble Deluxe, vista al jardín (or Garden View) | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, vista al jardín (or Garden View)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Regadera de hidromasaje
Regadera tipo lluvia
  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vista al jardín

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior, vista al jardín

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, vista a la montaña (Lady Hill Grand)

Suite presidencial, vista a la montaña (Lady Hill Grand) | Vista desde la habitación

Suite presidencial, vista a la montaña (Lady Hill Grand)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 120 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, para no fumadores, vista al jardín

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, para no fumadores, vista al jardín

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Batas
Amenidades de baño de diseñador
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premier, vista a la montaña

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Premier, vista a la montaña

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Batas
Amenidades de baño de diseñador
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vista al jardín

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble superior, vista al jardín

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Menú de almohadas
Habitación separada
Secadora de cabello
Batas
Amenidades de baño de diseñador
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Propiedades similares

2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina vietnamita
Silk Path Grand Sapa Resort & Spa
  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.6 de 10, Excepcional, 214 opiniones
El precio actual es de MXN$1,368
MXN$1,583 en total
impuestos y cargos incluidos
15 dic. - 16 dic.
Silk Path Grand Sapa Resort & Spa
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Group 4, Nguyen Chi Thanh Str,, Fanxipang Ward, 174, Sa Pa, Lao Cai, 31786

Qué hay cerca

  • Museo de Sapa - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Estación del Teleférico Sapa - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Sa Pa Square - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Iglesia de piedra de Sapa - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Lago Sapa - A 13 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Sapa Station: 10 min a pie (0.8 km)
  • Muong Hoa Station: 19 min a pie (1.6 km)
  • Estación de tren de Lào Cai: 28 min en auto (32.3 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Starbucks Sapa Sun Plaza - ‬A 9 min a pie
  • ‪Cacao Patisserie - ‬A 9 min a pie
  • ‪SAMU Restaurant - ‬A 8 min a pie
  • ‪Red Dao House - ‬A 8 min a pie
  • ‪Chic - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Lady Hill Sapa Resort

Lady Hill Sapa Resort te ofrece un club infantil gratuito y está a solo cinco minutos en auto de Lago Sapa. Recárgate de energías en la cafetería y regálate un momento de relax en su spa con un masaje con piedras calientes, una sesión de aromaterapia o una sesión de manicure y pedicure. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son su alberca techada, su alberca al aire libre y su bar o lounge. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 174 unidades
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 15
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 15 años
DONE

Niños

    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 00:00*
DONE

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:30 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Protectores de esquinas

Actividades

  • Tiendas
  • Mesa de billar

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Espacios de coworking
  • Centro de conferencias de 100 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2023
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Lockers disponibles
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 170
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • 1 Escaleras para llegar a la propiedad
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 65 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad)

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Todos los días
  • Caja de seguridad
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas de la zona
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes tailandeses, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): VND 1500000 por adulto

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo extra aproximado de VND 550000 para los adultos y VND 450000 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de VND 6000000 por vehículo (solo ida, ocupación máxima: 2)

Niños y camas adicionales

  • Las camas extra están disponibles por VND 2070000 por día
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 5 años cuesta VND 6000000 (solo ida)

Estacionamiento

  • Para reservar estacionamiento en la propiedad, es necesario comunicarse con anticipación a la propiedad

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 07:00 a 21:00
  • Para los servicios de masaje, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y JCB International

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Lady Hill Sapa Resort la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Lady Hill Sapa Resort cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Lady Hill Sapa Resort?

Sí, encontrarás una alberca techada y una alberca al aire libre. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 07:00 a 21:00.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Lady Hill Sapa Resort?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Lady Hill Sapa Resort?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 00:00 previa solicitud. El cargo es de VND 6000000 por vehículo solo ida.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Lady Hill Sapa Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 12:00. Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Qué actividades se pueden hacer en Lady Hill Sapa Resort y sus alrededores?

Lady Hill Sapa Resort cuenta con spa y alberca al aire libre, así como baño de vapor y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Lady Hill Sapa Resort?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Qué hay en los alrededores de Lady Hill Sapa Resort?

Lady Hill Sapa Resort está a solo 15 min a pie de Lago Sapa y a 9 min a pie de Estación del Teleférico Sapa.

Opiniones

Opiniones de Lady Hill Sapa Resort

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.0

Servicios

9.2

Servicio y personal

8.8

Cuidado del medio ambiente

9.4

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excepcional

JOSE ANTONIO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Linda, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Oi Yeung, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Suzette, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Louis, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ruthiel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

SHAILESH, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The room was lovely. The views were breathtaking.
elizabeth, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Shelly, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Great beautiful area love the security and the views Staff didn’t watch the pool and let the kids run around crazy and splash people Marketed the sky bar but it was closed the entire time Prices were kind of crazy for everything drinks food
Kameron, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lara, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The rooms and pool were very nice, but I was overall a little disappointed with the stay considering this is a higher end property with a 5 star rating. My review for this would be higher if they weren’t more expensive than the other options. It was a case of overpromising and underdelivering. I picked this hotel because of the amenities and wanting a mountain retreat type feel. The pool bar and skybar were never open, which was disappointing since they were big selling points. The entire skybar area was closed too. The only open one was the lobby bar, which really didn’t have a good atmosphere since it’s line the checkin area. My room was right over the Fansipan bus pickup, so it wasn’t very picturesque in the room. With the advertised amenities not existing, we ended up going out more but there was no where to walk (no bars, restaurants, local trails), so we had to take cars into main Sa Pa. The Expedia distances said it was a 10 minute walk to Sa Pa, but it would’ve been an hour and on very unsafe roads.
Kelly, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This property was nicely maintained and the facilities were amazing. I also loved the convenient complimentary shuttle ride to and from the city.
Keerti, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel for family

We were a family of 4,kids 9 and 7. The hotel was amazing! The room was big and spacious with 1 extra rollover bed. Great diversity in breakfast, super helpful staff and service. The kids loved the game room. Location was super great right in the entrance to Fansipan plus shuttle service to/from Sapa center. Hotel pool and hot huge jacuzzi was nice way to end the day plus saunas. High pressure shower and very hot water. The food in the hotel restaurant (pizza, cheeseburger and fries) was excellent! Highly recommend!
Elad, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Harry, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful Hotel and Amazing Stay!

We are SO happy we decided to stay here at Lady Hill Resort while in Sapa!! Located on the top of a hill, this resort has incredible views of the mountains and overlooks Fansipan. We enjoyed that the hotel itself is outside of the busier city center and quieter, but it was easy to get to town via a short grab ride or the hotel shuttle. While the views are stunning, the hotel itself is also beautiful and new. We ate breakfast and dinner outside multiple times while soaking in the amazing Mountain Views, and the staff was so kind and attentive. So much food available for breakfast and everything we ate was delicious! We enjoyed our massages in the spa, especially the unique herbal bath and Himalayan salt sauna! We loved being able to walk down to the Fansipan gondola and back up to the hotel once we were done to enjoy sunset dinner on the outdoor terrace on our last day here as well! Special shout out to Joseph, who was so kind and went above and beyond for us- we were SAD to leave!
Clarke, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Its nice but it felt very isolated and sterile
James, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Overall happy

It was very nice and comfortable stay. All the staff were so nice, although the check in and check out process could have been faster. Cleaning ladies were good as well, every night desert delivery was so sweet too. Bathroom was nice, but I think it stinks sometimes... Pool needs heating though seriously.
Eli, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

I’ve struggled with this review because I really wanted to enjoy his hotel. By Sapa standards it is one of the pricier hotels. I give the hotel maximum points for having really beautiful rooms. The bed in my room was huge. The mountain views are epic. The staff also try their best to make it a good experience. Here are the two major drawbacks: 1) The staff do not speak English (except for reception). It is a pain having to struggle to explain the most basic requests to them. You would expect management to train their staff at a hotel like this. 2) The major reason I chose this hotel were the amenities. They are beautiful. Here is the issue though. The hotel makes additional income by selling day passes to people. Every single day there was a hoard of backpackers buying day passes and taking up all the chairs at the pool. They flooded the gym. I had to wait until the evening to work out because of this. It also made the pool experience not very enjoyable. I recognise the the hotel wants an additional way to make money but it should not be at the expense of the guests’ comfort. This is in particular when they advertise themselves as an oasis and tranquil experience. Further, staff could not keep up. I ordered a drink at the pool one day that never came. I constantly had to chase people down to order / inquire when my food / drinks would arrive and there was always significant delay. Again, staff are doing their best. It’s clearly a problem with management.
Ivana, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

From check in to check out everything was so easy. The hotel is really clean and amenities are really good. Restaurant has lot of option , with breakfast with lots of variery and changes menu everyday. Spa service is really good.
Anthony, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nice, quiet and beautiful if there’s no fog. there for three days get fogging in all three days
Hoang, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything is great
Khanh, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Julie, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wonderful spa hotel Shuttle to town & close to Fanispan cable car station
Romana, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jared, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com