Si te hospedas en Phantom Suites, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 10 minutos a pie de Playa Mamitas y de Quinta Avenida. La propiedad cuenta con piscina al aire libre y, en los alrededores, hay buceo y snorkel. Además, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen se encuentran a tan solo 5 minutos en auto. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720
Puntos de interés
Playa Mamitas - 6 min a pie - 0.6 km
Playa principal de Playa del Carmen - 8 min a pie - 0.7 km
Quinta Avenida - 8 min a pie - 0.7 km
Plaza central - 19 min a pie - 1.7 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - 3 min en auto - 2.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 48 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 98 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,8 km
Restaurantes
Colectivo Mexicano Cervecero - 1 min a pie
San Lucho Mezcaleria - 1 min a pie
Ojo de Agua - 3 min a pie
Quadra Café - 1 min a pie
Tropical Tacos - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Phantom Suites
Si te hospedas en Phantom Suites, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 10 minutos a pie de Playa Mamitas y de Quinta Avenida. La propiedad cuenta con piscina al aire libre y, en los alrededores, hay buceo y snorkel. Además, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen se encuentran a tan solo 5 minutos en auto. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Más información sobre esta propiedad
VISIBILITY
Datos generales
Tamaño del hotel
19 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
Más información
Propiedad para no fumadores
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Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo con cargo todos los días de 07:00 a 11:30
Actividades
Cerca de la playa
Exploración de cuevas en los alrededores
Motonáutica en los alrededores
Buceo en los alrededores
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Año de construcción: 2021
Mosquiteros
Piscina al aire libre
Facilidades de acceso
Ascensor
Escaleras con barandas
Televisión con subtítulos opcionales
Entrada bien iluminada
ROOM
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Para tu comodidad
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Mosquiteros
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Higiene
Ducha
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Alimentos y bebidas
Servicio de entrega de comidas
Frigobar
Microondas
Cocina
Placa de cocina
Plancha de cocina
Utensilios de cocina
Licuadora
Más
Caja de seguridad en la habitación
Guía de restaurantes
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Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 56.57 por hospedaje, por noche.
Extras opcionales
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de MXN 150 para los adultos y de MXN 150 para los niños
Política
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
También se le conoce como:
Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen
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Preguntas frecuentes
¿Ofrece Phantom Suites la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Phantom Suites tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Phantom Suites?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Phantom Suites?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Phantom Suites?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Phantom Suites?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (2 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Phantom Suites y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, pesca y motonáutica. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen exploración de cuevas. Además, Phantom Suites cuenta con una piscina al aire libre.
¿Phantom Suites tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?
Sí, todas las habitaciones tienen una cocina, que también incluye una licuadora, una plancha de cocina y utensilios de cocina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Phantom Suites?
Phantom Suites se encuentra cerca de Playa Mamitas en Zazil-ha, a tan solo 7 minutos a pie de Quinta Avenida y a 8 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen.
Opiniones de Phantom Suites
Opiniones
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4/10
Limpieza
9,8/10
Personal y atención
9,4/10
Servicios
9,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10
La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Eric
Viaje de 4 noches
10/10
JOSE F
Viaje de 2 noches
10/10
Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!
Ivonne
10/10
Jimena
Viaje de 1 noche
10/10
Cliente verificado
Viaje de 4 noches en familia
10/10
Miguel Angel
Viaje de 1 noche en familia
10/10
Maribel
Viaje de 1 noche en familia
10/10
Quedé enamorada del lugar, tienen todo en excelentes condiciones, la habitación muy cómoda y bonita, es muy tranquilo. La atención por parte de los recepcionistas la verdad excelente. Sin pensarlo dos veces regresamos. Muchas gracias
Jessica Paulina
Viaje de 2 noches en familia
10/10
El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Thalia
Viaje de 5 noches en familia
8/10
En la lluvia se escuchaba como si hubiera ratones en el techo. Checamos 3 apartamentos y el ruido era igual
Victor
Viaje de 4 noches en familia
10/10
Ah Xok suites 🏖️👌
1.- Definitivamente volveré, nos gustó mucho
2.- La habitación es cómoda cumple perfectamente con todo lo que ofrece
3.- Está sobre la 5ta avenida
4.- Tiene los mejores restaurantes cerca
5.- Está a 3 cuadras de la playa 🏖️
6.- El personal siempre muy amable y atento
7.- El rooft garden con alberca es perfecta y muy bonita de día y noche
Israel
Viaje de 5 noches en familia
10/10
Juan Rodrigo
Viaje de 1 noche
10/10
Lo único, fue que llovió y las toallas se estaban secando en el balcón y se nos mojaron, nosotros estabamos de paseo. En recepción no nos quisieron dar toallas, a pesar de no haber sido responsabilidad de nosotros.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches entre amigos
10/10
El hotel es muy lindo, la ubicación es muy buena.
La atención es inmejorable.
La habitación bastante amplia y cómoda.
La limpieza es excelente! Pude ver cómo limpiaban la habitación y en verdad lo hacen de maravilla.
La alberca en el rg es una muy buena amenidad, solo hace falta aprovechar el espacio de la barra, tal vez podrían ofrecer bebidas o snacks.
En general, es una joya
Lo recomiendo ampliamente.
Georgina
Viaje de 4 noches
10/10
Raul
Viaje de 1 noche
2/10
Sobrevendieron las habitaciones , al llegar al hotel (ya tarde) me dieron la llave de la habitacion y al entrar, estaba ocupada por otra persona que se asusto al verme entrar, despues me dicen que estaba sobrevendidas las habitaciones, dejandome sin hotel de noche
jean
Viaje de 1 noche
10/10
Buena atención y no me gusto el restaurante bar que esta aun lado hace ruido
Adriana
10/10
La ubicación es genial y todo es nuevo (recién construido).
Laura
10/10
Robyn
Viaje de 1 noche
10/10
Muy cómodo, limpio, todo accesible. Excelente Atencion por parte del propietario. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jonathan
8/10
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Angela
Viaje de 4 noches en familia
6/10
If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning.
The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs.
The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern.
Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night.
Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted.
If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Kathleen R.
Viaje de 6 noches
10/10
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Tina Marie
Viaje de 8 noches
10/10
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Nakayla
Viaje romántico de 8 noches
10/10
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!