2/10
Nosotros alquilamos un habitación con camas Queen y cuando llegamos las camas eran matrimoniales, no cabíamos, se nos salían los pies de la cama, fue incómodo dormir en esas camas tan pequeñas, me quejé con el personal del counter y me dijeron que no podían hacer nada por el hotel estaba lleno, de allí el último día alguien encendió la alarma de humo, y tuvimos que salir a media noche desnudos del hotel, bajar las escaleras de emergencia y nos tuvieron allí hasta el amanecer, porque no podían investigar, al final no era nada y no pidieron ni disculpas, lejos de eso me cobraron 10$ por dos regalos que recibí, me parece absurdo que hagan eso, y peor con la agencia que recibimos de mal, y esas camas súper pequeñas, que hotel más incómodo. Nunca me ha pasado eso hasta ahora usando hoteles.com que tengo más de 10 años de rentar hoteles con ustedes.
Wilfredo
Se hospedó 3 noches con familiares