4/10 Regular
23 jul. 2025
Absence de communication
La mauvaise aventure à commencé depuis le Check in , on ne nous a envoyé aucune information sur l’établissement , ni comment y accéder , on a essayé de les appeler il ne répondait ni par téléphone , ni sur WhatsApp….apres une heure à l’extérieur en plein chaleur ils nous repondent enfin pour nous informer qu’il y a eu un problème et ils nous proposent un logement plus petit et éloigné du centre quand je les informe que j n’étais incapable de marcher de longue distance ils acceptent de me donner le logement que j’ ai réservé….quand on y accedé on a trouvé un apparemment dont la seule vue était sur une cours faisant office de débat at avec de vieux peuls et des objets délabrés et au ménage approximatif , quand on a voulu prendre la douche on n’ a trouvé que 2 serviettes pour 3 jours et quand j l’ai envoyé un message ils m’ont répondu après 3 heures pour me dire qu’il faut payer 6 euro supplémentaires pour avoir des serviettes , je leur ai signalé qu’il n’y avait pas de télécommande ,ils nous ont demandé de leur envoyer une photo de la télé et comme on était à l’extérieur on est rentré s pour prendre cette fameuse télé mais on nous a jamais fournis cette télécommande jusqu’à notre départ ……si vous ne voulez pas passer votre séjours sur vos nerfs fouillez cet appartement..
amal
amal, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com