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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad frente a la playa con spa, cerca de Plaza La Isla

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Galería de fotos de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Billares
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Interior
Exterior
En The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como sombrillas, vóleibol y cocteles playeros. Además, estarás a unos 15 minutos a pie de Playas de la zona hotelera. Diviértete como nunca en sus 4 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Uno de sus 4 restaurantes es La Veranda, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. Destacan sus 2 bares junto a la alberca, su marina y su club infantil gratis. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como la alberca y el personal amable.
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Spa
  • Lavandería
  • Gimnasio
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Marina
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 2 bares junto a la alberca
  • Spa de servicio completo
  • 4 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Traslado por la zona gratis
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Microondas
  • Televisión
El precio actual es de MXN$3,124
MXN$3,860 en total
impuestos y cargos incluidos
2 oct. - 3 oct.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 4 - sep. 5
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 4 - sep. 5

Mañana

sep. 5 - sep. 6
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 5 - sep. 6
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(146 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Colchón con pillow-top
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales vía satélite

Suite Deluxe, 1 habitación

9.4 de 10
Excepcional
(84 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 88 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Junior Suite - Two Children

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite - Two Children

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones

Vista desde la habitación

Suite Deluxe, 2 habitaciones

9.2 de 10
Magnífica
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 128 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones, frente al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite Deluxe, 2 habitaciones, frente al mar

9.6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 128 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la playa
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, frente al mar

Terraza o patio

Suite Deluxe, 1 habitación, frente al mar

9.6 de 10
Excepcional
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 88 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, frente al mar

8.6 de 10
Excelente
(50 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Colchón con pillow-top
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

Vista a la playa o el mar

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
8.8 de 10, Excelente, 1,140 opiniones
El precio actual es de MXN$5,369
MXN$6,576 en total
impuestos y cargos incluidos
7 sep. - 8 sep.
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Marlín - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Plaza La Isla - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Aquaworld - A 2 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 18 min en auto (18.5 km)
  • Traslado por la zona gratis

Restaurantes

  • ‪El Fish Fritanga - ‬A 11 min a pie
  • ‪Ilios Restaurant - ‬A 13 min a pie
  • ‪La Veranda - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hacienda Sisal - ‬A 2 min a pie
  • ‪Taboo Cancún - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

En The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como sombrillas, vóleibol y cocteles playeros. Además, estarás a unos 15 minutos a pie de Playas de la zona hotelera. Diviértete como nunca en sus 4 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Uno de sus 4 restaurantes es La Veranda, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. Destacan sus 2 bares junto a la alberca, su marina y su club infantil gratis. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como la alberca y el personal amable.

Todo incluido

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Tenis
Clases de tenis

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de idiomas
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 340 habitaciones
    • Cuenta con 9 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 25
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.
    • Durante el check-in, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta.
    • Se podrá solicitar a los huéspedes que se hospeden la noche del sábado que cambien de unidad. El hotel hará todo lo posible para evitar esta situación, pero, en caso de necesidad, la dirección trabajará directamente con los huéspedes para agilizar el proceso.
    • Uno de los huéspedes registrados en cada residencia debe tener 25 años como mínimo y hacerse responsable de las acciones de todos sus ocupantes.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 25 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con horario prolongado gratis y al aire libre en las instalaciones
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito en los alrededores
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar en la alberca
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Traslado por la zona gratis
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería supervisada (con cargo)
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Paddleboard

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Snorkel
  • Paddleboards
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Hockey de mesa
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paddleboards

Instalaciones

  • 15 edificios
  • Se construyó en 2000
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • 4 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Marina
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación

Para que te refresques

  • Tina con regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Microondas
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Focos LED
  • Artículos de limpieza

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días.

Restaurantes

La Veranda: restaurante familiar junto a la alberca con especialidad en cocina internacional, y servicio de desayunos, comidas y cenas.
Hacienda Sisal: restaurante con especialidad en cocina mexicana y servicio solo de cenas. Requiere reservación. Abre todos los días.
Char Hut: café junto a la alberca con especialidad en cocina americana y servicio solo de platillos sencillos. Abre todos los días.
Sidelines Sports Bar: bar deportivo en la propiedad. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Sand Dollar: marisquería con servicio de comidas y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 300.00 por hospedaje, por estancia

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 4.22 por hospedaje y por noche.

Opciones extra

  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional de USD 500 (sujeto a disponibilidad)

Niños y camas adicionales

  • Hay guardería supervisada disponible con cargo extra
  • Hay servicio de cuidado de niños disponible con cargo extra

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Sí, hay 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Sí, hay estacionamiento gratis con horario prolongado.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 11:00. El check-out extendido está disponible por un cargo de USD 500 (sujeto a disponibilidad). Hay check-out exprés disponible, al igual que check-in y check-out sin contacto.

¿Hay casino en las instalaciones de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

No, esta propiedad no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Royal Yak Casino y Sports Book (a 17 min en auto) y del Dubai Palace Casino (a 18 min en auto).

¿Qué actividades se pueden hacer en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como snorkel, vóleibol y ciclismo. También puedes practicar tus jugadas en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un chapuzón en una de las 4 albercas al aire libre. The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive también cuenta con 2 bares junto a la alberca y gimnasio, además de sala de juegos o videojuegos y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Sí, hay 4 restaurantes en las instalaciones, con cocina internacional y mesas junto a la alberca.

¿Qué hay en los alrededores de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive está a solo 18 min a pie de Plaza La Isla y a 11 min a pie de Playas de la zona hotelera. Esta zona es ideal para recorrer a pie y famosa por sus playas.

Opiniones de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

VICTOR GERARDO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

No me gusto que casi no hay personal de meseros en la alberca, para ordenar algo en el snack de la playa un tiempl de respuesta de 90 minutos, y room service igual hora y media, y casi casi te lo dicen para que te desanimes y no ordenes nada. La comida en el restaurante Hacienda Sisal le doy un 4 de calificación.
RICARDO ROMO, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Las instalaciones son increibles, en excelentes condiciones. Los restaurante de especialidad son increíbles. El hotel esta dedicado a Americanos mayores de edad, falta variedad de comida en el room service, no tiene actividades ni instalaciones para menores de 3 años
Jose Luis, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Las albercas, la playa y el cuarto fue lo que más me gustó. La oferta de actividades y comida me pareció deficiente.
Lorena Andrea, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Muchos trámites para obtener las cosas cuando es un todo incluido .Bebidas con costo adicional.Realmente está parte no lo vi positivo.Al igual que la alimentación no había diversidad de ofertas para este tipo de Resort
Marco, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Erika, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lo único que no me gustó fue el trato de nuestro concierge y de que no podíamos comprar con tarjeta de crédito
Antonio, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent service from the staff, the food from the first-class restaurants
Miguel angel Ramirez, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Terrible experiencia en el hospedaje en Royal sands. Suelo reservar hoteles VIP Access y jamas habia tenido una experiencia tan mala como esta: 1.- No respetan el monto del cobro que de "impuestos de saneamiento" que aparece en la reserva de expedia. Tr aumentan el monto y no te lo dicen hasta el checkout. 2.- Me HICIERON CAMBIAR de habitacion durante la estancia. Al llegar informan que TAL DIA TE VAN A CAMBIAR DE HABITACION por sus problemas de logistica. 3.- El dia que hicieron el cambio de habitacion, el personal del hotel realizó el movimiento de las cosas y LE ROBARON dinero a uno de los huespedes. NO SE HICIERON RESPONSABLES DE ESTO. CERO RECOMENDABLE.
Enrique Andrés Muciño, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Victor, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustó mucho sus instalaciones, el servicio y atención de su personal en general. Pero con oportunidad en servicio de elevadores, faltan opciones de alimentos preparados al momento en el buffete.
Arturo, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente Hotel, para disfrutar con la familia!
David Angel, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El staff del hotel es muy respetuoso y atento. Existen algunos puntos de mejora como la comida del restaurante Veranda y el mantenimiento en los elevadores.
Rafael, se hospedó 8 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Joaquin jesus, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Personal de sevicio en general fue excellente...necesitan mejorar el restaurante buffet y actividades nocturnas..en general lo recomendaria....
Mayelin Alvarez Del, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Es una buena opción para descansar y pasar unas buenas vacaciones
JESUS HERRERA, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nos encantó la playa del hotel, de igual forma todo lo del all inclusive excelente lo único que mejoraría serían los horarios del bar y a veces el personal no nos hizo mucho caso y hace más caso a los extranjeros
Fabiola, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

celene, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
monica, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Luis Enrique Aleman, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Jorge, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel está súper lindo! Pero al hacer check in, el chico de recepción no encontraba mi reservación, además pregunté si me podían cambiar de habitación y era todo un trámite y pagar diferencia tarifaria. Lo peor es que Lesly fue súper insistente para que asistiera a un desayuno de 90 min para escuchar una propuesta de venta. Yo vine a descansar, no a perder mi tiempo en eso!
Alejandra, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No era lo que yo esperaba en general

La atención de Wilfrido desde antes de mi visita fue excelente, me ayudó con un detalle que le solicité por ser el cumpleaños de mi hijo. Los chicos Ángel (nombre real) en el bar de la piscina, excelente servicio y bebidas muy bien preparadas. En el Spa, Emilio, su servicio fue magnífico. El único punto como área de oportunidad a mejorar, son las actividades durante el dia pues el sábado no había música en la alberca ni actividades organizadas en el área de alberca, solo en una área como Kids club, pero no había mucho aforo, pues las personas buscan divertirse en el área de alberca y no encerrarse. Por la noche, ya que es muy aburrido 😒 el sport bar en viernes, cerraba a las 10 pm y le pregunté a la chica que estaba en el lugar y me respondió que saliera a divertirme a la zona de fiesta en Cancún
Beatriz, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es un lugar seguro
María Adriana Aceves, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

El aire acodicionado duro tirando agua por 3 días Lo revisaban y seguía igual hasta el cuarto día pusieron atención.
Enriqueta, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia