Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con piscina al aire libre, cerca de Crown Center

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Galería de fotos de Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
Exterior
Sala de reuniones
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
Si te hospedas en Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Crown Center y de Área de juegos LEGOLAND® Discovery Center. Después de pasar un día lleno de diversión en la piscina al aire libre, puedes visitar el restaurante para comer algo rico o el bar para probar un delicioso trago. Además, hay otros detalles increíbles, como una sala de fitness abierta las 24 horas, una sala de fitness y un jardín. Los huéspedes destacan la atención del personal. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Parada de tranvía Union Station está a 6 minutos y la Parada de tranvía Crossroads está a 11 minutos.

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Piscina
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Servicio a la habitación
  • 15 salas de reuniones
  • Servicio de limusina o coche con chofer
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Aire acondicionado

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Lavandería
El precio actual es de USD 199
USD 239 en total
impuestos y cargos incluidos
3 nov. - 4 nov.

Lo mejor de esta propiedad

Zona de confort culinario
El restaurante del hotel sirve una deliciosa barbacoa con opciones veganas. El desayuno completo incluye opciones vegetarianas. Los visitantes pueden relajarse en el bar.
Elementos del sueño de ensueño
La ropa de cama hipoalergénica se une a los edredones de plumón y a los colchones pillowtop para un sueño magnífico. Las cortinas opacas y el servicio nocturno completan este apacible refugio.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Habitación tradicional, 1 cama King size, para no fumadores

9,2 de 10
Magnífica
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • 26 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación tradicional, 2 camas Queen size, para no fumadores

9,4 de 10
Excepcional
(38 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 Queen Beds

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 26 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Salón Club
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
  • 26 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 Queen Beds

Suite estudio, 1 cama Queen size con sofá cama

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • 43 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite junior, 1 cama King size con sofá cama, en la esquina (View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • 51 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite ejecutiva, 1 habitación, en la esquina

7,8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite de lujo, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Salón Ejecutivo
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones
  • 101 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación tradicional, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • Capacidad para 4
  • 2 Queen Beds

Habitación tradicional, 2 camas Queen size, para no fumadores (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • Capacidad para 4
  • 2 Queen Beds

Habitación tradicional, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • Capacidad para 4
  • 2 Queen Beds

Habitación tradicional, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación tradicional, 1 cama King size, para no fumadores (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Habitación tradicional, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • Capacidad para 2
  • 1 King Bed

Suite estudio, 1 cama Queen size con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Habitaciones
  • Capacidad para 4
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
2345 McGee Street, Kansas City, MO, 64108

Puntos de interés

  • Crown Center - 1 min a pie - 0.0 km
  • Área de juegos LEGOLAND® Discovery Center - 3 min a pie - 0.3 km
  • Hallmark Visitors Center - 6 min a pie - 0.6 km
  • Estadio T-Mobile Center - 19 min a pie - 1.6 km
  • Centro de Convenciones de Kansas City - 2 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Kansas City (MCI) a 26 minutos en auto
  • Estación de tren de Kansas City Union a 7 min a pie
  • Estación de tren de Independence a 21 min en auto
  • Estación de tren de Lee’s Summit a 26 min en auto
  • Parada de tranvía Union Station a 6 min a pie
  • Parada de tranvía Crossroads a 11 min a pie
  • Parada de tranvía Kauffman Center a 16 min a pie

Restaurantes

  • ‪Burnt End BBQ - ‬5 min a pie
  • ‪One East Urban Bar + Kitchen - ‬5 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬4 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬5 min a pie
  • ‪Pierpont's at Union Station - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

Si te hospedas en Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Crown Center y de Área de juegos LEGOLAND® Discovery Center. Después de pasar un día lleno de diversión en la piscina al aire libre, puedes visitar el restaurante para comer algo rico o el bar para probar un delicioso trago. Además, hay otros detalles increíbles, como una sala de fitness abierta las 24 horas, una sala de fitness y un jardín. Los huéspedes destacan la atención del personal. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Parada de tranvía Union Station está a 6 minutos y la Parada de tranvía Crossroads está a 11 minutos.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 720 habitaciones
    • Cuenta con 42 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-05:30
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por cable y wifi en las habitaciones*
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking y techado, en la propiedad (USD 29.00 por día; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (USD 39.00 por día; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo todos los días de 06:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación de madrugada

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Tienda o supermercado

Actividades

  • Tiendas
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 15 salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Agitadores de café biodegradables
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Enchufes bajos en el baño
  • Puerta con mirilla baja
  • Cerradura baja
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Netflix
  • Hulu
  • Servicios de streaming
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con calefacción y aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi e internet por cable con un cargo
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)

Más

  • Caja de seguridad en la habitación
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Restaurante

Spectators: pub que ofrece parrillada, y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de USD 14.95 por día.
  • El acceso a internet por cable en las habitaciones cuesta USD 17.95 por día (el precio puede variar).
  • El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de USD 22 por persona
  • Hay microondas disponibles con un costo adicional de USD 28 por noche.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 33.29 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 50.00 por hospedaje, por estadía.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta USD 29.00 por día, con privilegios de entrada/salida.
  • El valet parking techado cuesta USD 39.00 por día, con entrada y salida libre.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 05:00 a 22:00.

Política

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center Hotel
Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center Kansas City
Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center Hotel Kansas City

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center?

Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 05:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center?

Sí, se aceptan perros (límite de 2). Hay un cargo de USD 50.00 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center?

Horario de check-in: 16:00-05:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Hay un casino dentro de Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Isle of Capri Casino Kansas City (6 minutos en auto) y Harrah's Casino (12 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center y sus alrededores?

Disfruta de actividades divertidas en los alrededores, como ciclismo y caminatas. También puedes mejorar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y un jardín.

¿Hay restaurantes en Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center o en los alrededores?

Sí, cuenta con un restaurante que ofrece parrillada.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center?

Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center se encuentra en Distrito Crown Center, a tan solo 6 minutos a pie de Parada de tranvía Union Station y a 6 minutos a pie de Área de juegos LEGOLAND® Discovery Center.

Opiniones de Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

Opiniones

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Mediocre

Expedía y el hotel Sheraton me robaron.
Pierina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Marco, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Kevin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Zoila, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

LAS PERSONAS DEL HOTEL SON DESPOTAS, SIN TRATO CORDIAL, EL LUGAR ABANDONADO, POCO SERVICIO, NO SERVIAN LAS CAJAS FUERTES, LA MANIJA DEL CUARTO SE ABRIA SIN LA TARJETA LLAVE, SUCIO. EL BUFETE ES SOLO HUEVO REVUELTO TOCINO Y HOT CAKES. NO PUEDES PEDIR ALGO A LA CARTA. LA LIEMPIEZA DE LA HABITACION LA TIENES QUE SOLICITAR UN DIA ANTES, SI NO NO HACEN ASEO, Y COMO YO IBA A ESTAR 6 DIAS NO PUDE PROGRAMAR LA LIMPIEZA DEL CUARTO POR LOS 6 DIAS, TENIA QUE IR A RECEPCION TODOS LOS DIAS A SOLICITARLO. VERONICA LA DE LA RECEPCION MUY DESPOTA, NADA AMABLE, ENOJADA TODO EL DIA. NADA COMO LOS DOS DERECK, Y OTRA SEÑOTIRA QUE NO TRAIA GAFETE ELLOS SI MUY ATENTOS. MAS BIEN EL VALET PARQKING TODA UNA CELEBRIDAD FUE EL UNICO QUE SONREIA, ATENTO AMABLE, Y SIEMPRE RIENDO.
ROBERTO MARTIN, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen hotel.
David, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great Hotel

Very nice Hotel! New and big lounge area, very modern
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very nice stay!
Deb, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Will, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Diana, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The staff was great, very friendly. Our room had hair left in the tub and around the toilet, which as a bit gross. We were close to shopping, food, & tons of entertainment. The KC Streetcar was close, so we could get downtown easily.
Sarah, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jane, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Louis, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nice stay

Quick and easy check in. Room nice and clean.
Amy, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Audra, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lovely Hotel

We stayed at this hotel 10 years ago for our wedding night and again for anniversary. They are so kind and generous to offer us an upgrade for the occasion. The room service was delicious and the room was impeccable. Love this hotel!
Devon, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Just ok

We got a suite for the night gor the 4 of us, there was 1 blanket. Went to the service counter and they said they were out. Bedroom window was broken and would not close. Bedroom shade was also broken and would only go halfway down. For as much money as we spent for the night the room should have been immaculate and there should have been enough blankets for us and the kids, especially since I booked ahead. Other than those couple of things the suite was nice and clean and staff was friendly.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great

Clean friendly beautiful view from the room and Starbucks was close by Lol
Devan, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jodie, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Very unpleasant stay

The room wasn't clean. There was hair stuck all over the shower. It was hard to get a good picture of it. There was also hair inside the sink. Also, there was a stain in the carpet and on the lounger that looked like blood. The lounger was stained all around it in other areas, too. My spouse came 2 days later, and I had given the front desk his name. When he went down to get coffee, he stopped at the desk to get another card. (He didn't realize he didn't have his ID.) They asked for his ID, and due to his not having it, they called security on him and followed him to his room like a criminal. Then they never issued him an ID after they verified it was him. I was standing there, and they never apologized or asked me anything. Several times, we had to ask the desk for things, and they were so rude. The hotel was empty almost every day of my 7 days until Friday and Saturday, so you would think customer service would be important to keep people happy and bring in more clients. When it was busy, we had to wait 30 minutes to get out of the garage.
John, viaje de negocios de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Everything with the room & staff was great. The only thing I would complain about would be the pool. It really needs cleaned and could definitely benefit from some upgrades.
Karen, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Shivani, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

We reserved an executive suite corner room online with Expedia, and paid upfront. When we got to the hotel they said they didn't have any rooms available and placed us in a traditional king room. They said we had to work out the problem with Expedia. In other words, no reimbursement on the hotels end. A large dental convention was going on to to busy to be served in their bar. Overall not a pleasant experience when you spend $520.00/night for a room. We stayed on the 33rd floor, and was asked to come to guest services to re-code our keys 3 times. I had asked for a bottle of water and was told the fee was $4.00/bottle or $10.00/if delivered to the room. I thought surely they could comp us a water since we had to continue to "come to the front desk" due to their mistakes. This weekend away was quite frustrating due to the Sheraton Hotel.
Larry, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia