Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel frente a la playa en Onna con 4 restaurantes y spa

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Galería de fotos de Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort

En la playa, sillas reclinables de playa, sombrillas, toallas de playa
Video realizado por la propiedad
Entrada interior
Vista del balcón
Una piscina techada, 4 piscinas al aire libre
Si te hospedas en Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Cueva Azul. 4 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Sea Forest, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con un bar junto a la piscina, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Gimnasio
  • Onsen

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y bar junto a la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre y piscina techada
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa

Para familias (6)

  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Refrigerador
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Televisión
El precio actual es de USD 126
USD 164 en total
30 nov. - 1 dic.

Lo mejor de esta propiedad

Escapada a la playa de arena
Situado en una playa de arena, este hotel proporciona toallas de playa, sombrillas y tumbonas. Los huéspedes pueden practicar snorkel, kayak o parasailing en las cercanías.
Paraíso de spa y bienestar
Este hotel cuenta con un spa de servicio completo con tratamientos ayurvédicos, tratamientos faciales y reflexología. Ofrece sala de fitness, sauna y aguas termales minerales.
Paraíso culinario
Este hotel cuenta con 4 restaurantes y 2 cafeterías que ofrecen cocina internacional y de Europa del Este. Los huéspedes pueden reponer fuerzas con un desayuno bufé.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Habitación, para no fumadores, en la esquina (Premium Club, 3F-9F)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Batas
Bañera y ducha independientes
Baño privado
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 Large Twin Beds

Habitación superior, para no fumadores (3F-11F)

9,6 de 10
Excepcional
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 39 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 Large Twin Beds

Habitación Deluxe, para no fumadores (6F-11F)

9,0 de 10
Magnífica
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 Large Twin Beds

Habitación de lujo, para no fumadores (3F-8F)

9,2 de 10
Magnífica
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 46 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 Large Twin Beds

Habitación, para no fumadores (Ocean Bath, 9F-12F)

9,6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 46 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 Large Twin Beds

Habitación doble económica, para no fumadores (6F-11F)

9,4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 21 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 Double Bed

Habitación estándar, para no fumadores (6F-11F)

9,6 de 10
Excepcional
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 Large Twin Beds

Habitación estándar, para no fumadores (Premium Club, 12F)

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 2 Large Twin Beds

Habitación superior, para no fumadores (Premium Club, 12F)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 39 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 Large Twin Beds

Habitación Deluxe, para no fumadores (Premium Club, 12F)

9,8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 Large Twin Beds

Habitación, para no fumadores (Run of House, Limited view, 3rd floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
Secador de pelo
  • 39 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 Twin Beds

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
1550-1 Fuchaku, Onna, Okinawa-ken, 9040413

Puntos de interés

  • Playa del Tigre - 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa Moon - 1 min en auto - 0.7 km
  • Playa de Sun Marina - 2 min en auto - 1.1 km
  • Campo de golf y resort PGM en Okinawa - 5 min en auto - 4.1 km
  • Cueva Azul - 8 min en auto - 6.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Naha (OKA) a 57 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪うむさんの庭 - ‬9 min a pie
  • ‪ティーラウンジ - ‬1 min a pie
  • ‪ビュッフェレストラン SEA FOREST - ‬1 min a pie
  • ‪琉球BBQ Blue - ‬10 min a pie
  • ‪ぱいかじデイゴ別邸 - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort

Si te hospedas en Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Cueva Azul. 4 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Sea Forest, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con un bar junto a la piscina, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 339 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-22:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • La tienda de conveniencia de esta propiedad estará cerrada del 18 al 23 de diciembre de 2025.
    • El "Spa Pathya" de esta propiedad estará cerrado del 10 al 13 de noviembre de 2025. Durante este periodo, los servicios de spa se prestarán en una ubicación alternativa. Los huéspedes pueden ponerse en contacto con la propiedad con antelación para reservar servicios de spa.
    • La tienda "Ocean" de esta propiedad estará cerrada del 18 al 23 de diciembre de 2025 y del 12 al 16 de enero de 2026.
    • La cena no está incluida en la tarifa de media pensión para los niños de 5 años o menos. Se puede solicitar la cena para niños por un cargo, que se paga en la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (JPY 500 por noche)
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 10:00
  • 4 restaurantes
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la piscina
  • Parrillas
  • Microondas en las áreas comunes

Viajes con niños

  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos para niños
  • Tienda o supermercado

Actividades

  • En la playa
  • Kayak
  • Embarcaciones a motor personales
  • Buceo
  • Snorkel
  • Aguas termales
  • Tiendas
  • Paracaidismo acuático en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 4 piscinas al aire libre
  • Piscina techada
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tobogán acuático

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Tetera/pava eléctrica
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Spa Pathya dispone de 4 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros tratamientos ayurvédicos y reflexología. Este spa está equipado con un sauna. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Los servicios de baños termales incluyen aguas termales minerales de interior (estilo "onsen" japonés) (áreas para hombres y mujeres por separado). Hay aguas termales en la propiedad.

Restaurante

Sea Forest: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Escale: restaurante gourmet que ofrece cocina de Europa del este y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.
Zuientei: restaurante que ofrece cocina japonesa, y sirve desayunos y cenas. Abre solo algunos días.
Kobe: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Sunset Garden Cafe: restaurante con vista a la piscina que ofrece parrillada, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de JPY 4500 para los adultos y de JPY 2500 para los niños

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo:
  • Una de las piscinas
  • Playa
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 25 de mayo de 2026 hasta el 29 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Sala de fitness
  • Aguas termales
  • Sauna
  • Piscina
Durante la renovación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan JPY 5500.0 por día.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta JPY 500 por noche.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
El Ministerio de Salud, Trabajo y Protección social de Japón requiere que todos los turistas internacionales presenten su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes que se registran para conservarla en sus archivos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Los huéspedes con tatuajes deberán seguir instrucciones específicas para hacer uso del baño termal público; se brindará más información al momento de hacer el check-in.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes con tatuajes deben colocarse una etiqueta adhesiva especial antes de ingresar a la playa, a las piscinas techadas y al aire libre, y a las aguas termales. Las etiquetas adhesivas se pueden comprar en la tienda del hotel. Se pueden usar camisetas de manga larga o manga corta en las piscinas.
Las tarifas de esta propiedad se rigen por la ocupación. Se consideran adultos todos los huéspedes de seis años en adelante, a quienes se les aplicará el cargo correspondiente. En el caso de que la cantidad de huéspedes que hagan check-in no coincida con la cantidad establecida en la reservación, se podrán aplicar cargos adicionales.

También se le conoce como:

Monterey Okinawa Spa & Onna
Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort Onna
Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort Hotel
Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort Hotel Onna

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 11:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, snorkel y buceo. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen aguas termales. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 4 piscinas al aire libre. Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort también cuenta con una piscina techada, un sauna y una sala de fitness.

¿Hay restaurantes en Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista a la piscina.

¿Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort?

Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort está a tan solo 5 minutos a pie de Playa Moon y a 12 minutos a pie de Playa de Sun Marina.

Opiniones de Hotel Monterey Okinawa Spa & Resort

Opiniones

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

Muy caro por la prestación

Decepcionante por el precio ! Las instalaciones no son como me lo imaginaba en las fotos ! Las albercas se ven mejor en foto que en realidad ! Creo que debe de haber mejores opciones por este precio
Olivier, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Genial

Hotel perfecto. Vistas increíbles. El onsen muy bueno. Todos muy amables
James, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Diego, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Es precioso el resort lo tienen bien mantenido , pero deberían decirle a uno que hay ciertas áreas por la temporada que están cerradas sobre todo si uno va con niños , lo demás mi estancia fue maravillosa
Yohely, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Falta ampliar horario en restaurantes
Diana, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Hotel was very large and because of that maybe a bit anonymous. Beds very firm. Staff was great. It's probably a great place for families with kids. We, however, were three adults and came from a smaller hotel in Naha (Exes-Naha) which really was a hard act to follow.
Hilda, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Anastacia, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Yuto, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Chun ho, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Aniqa, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lai Yin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

호텔 자체는 만족스러웠으나 주변에 가성비 식당은 없음
SUNOK, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ka Iao, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

HANAKO, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

今回で8年目の滞在

毎年宿泊して今回で8年目。 かと言って特に毎回訪問してる認識はされていない。 今回、どこかの会社のご一行様が宿泊されていましたが、飲みすぎて酔っ払いが非常にうるさかったのは、 ホテルの格式を損ねるのであれはやめた方がいいかなと思いました。 プールにウォータースライダーを拡張してもらえると、大きくなって来た子供にとっても飽きずにまた来年も通えると思ってます。
TAKEHARU, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

CHI WEI, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

ATSUSHI, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Reina, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

従業員の方々の対応が良かった。
Satoshi, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great experience overall. Staff are very helpful and welcoming. Hotel was extremely clean and interiors modern. However, the waiting time of 120-134minutes to get into the breakfast buffet with 2 young children is extreme and needs a solution found. Considering the price we paid for 4 days it was disappointing to find out that the indoor pool and gym are an additional separate cost.
anthony joe, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The rooms are huge and the view amazing. The beach is not that nice as the one of the hotel nearby. In July the place was full of families with toddlers. What ruined the experience for us was the plethora of rules and restrictions eg around use of the pool, which made it very hard to relax. Also, you needed to present a voucher for almost anything like comfortable beds at the pool. The extra costs for the pool beds and other services in the hotel were ridiculously high. But most of all there are real safety concerns. The hotel is occupied mostly by Chinese guests. Staff rarely speak any English with the exception of a few. One night the alarm went off and there were loud PA announcements in the room in various Asian languages but not one word in English. We had to evacuate as the emergency exits were blaring to do so. This created panic as we had no idea what was happening. Having experienced a fire before in my life, I know that seconds can matter. Not having any sense of what was happening was deeply upsetting and a real safety concer for future guests. The hotel apologized when we raised the issue afterwards but seemed unaware or unconvinced about the need to communicate in English about such things.
Ine, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Paul, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Klaus, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com