Altenhaus Pousada

Property class: 3.5
Petrópolis hotel with spa and outdoor pool

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Enjoy your visit to Petrópolis with a stay at Altenhaus Pousada. Guests can indulge in massages at the spa, and Bistro Altenhaus serves lunch and dinner. Other highlights include an indoor pool, an outdoor pool, and a bar/lounge.

Reviews

9.4 out of 10
Exceptional

Popular amenities

  • Pool
  • Spa
  • Pet friendly
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant

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A large stone building with multiple towers and a central entrance.
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia
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  • Pool
  • Free breakfast
  • Spa
  • Pet friendly
8.6 out of 10, Excellent, 1,153 reviews
The price is $42
$48 total
includes taxes & fees
Nov 30 - Dec 1
Castelo de Itaipava - Hotel, Eventos e Gastronomia
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About the neighborhood

Map
Estrada Das Arcas No. 261, Itaipava, Petrópolis, RJ, 25745-122

What's nearby

  • Piabanha River - 3 min walk - 0.3 km
  • Itapaiva Castle - 2 min drive - 3.2 km
  • Crystal Palace - 25 min drive - 24.9 km
  • Quintandinha Palace - 33 min drive - 29.5 km
  • SESC Teresopolis - 48 min drive - 37.8 km

Getting around

  • Rio de Janeiro International Airport (GIG) - 82 min drive
  • Vila Inhomirim Station - 45 min drive
  • Fragoso Station - 47 min drive
  • Manoel Belo Station - 47 min drive

Restaurants

  • ‪Ary Delicatessen - ‬3 min drive
  • ‪Mara Tortas Finas - ‬2 min walk
  • ‪Galeto de Itaipava - ‬2 min drive
  • ‪Farfarello Restaurante - ‬2 min drive
  • ‪Alif - ‬10 min walk

About this property

Altenhaus Pousada

  • Enjoy your visit to Petrópolis with a stay at Altenhaus Pousada. Guests can indulge in massages at the spa, and Bistro Altenhaus serves lunch and dinner. Other highlights include an indoor pool, an outdoor pool, and a bar/lounge.

At a glance

Hotel size

    • 18 rooms

Arriving/Leaving

    • Check-in time starts at 2:00 PM
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon

Special check-in instructions

    • The property charges 100 percent for credit card payments
    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)

Pets

    • Pets allowed (dogs and cats only, 1 total)*
    • Service animals welcome
    • Specific rooms only. Pet-friendly rooms can be requested by contacting the property at the number on the booking confirmation; restrictions apply*
    • Pets must be supervised

Internet

    • Free WiFi in public areas

Parking

    • Free onsite self parking

Other information

    • Smoke-free property
    • No stag/bachelor or hen/bachelorette parties

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Reviews

Altenhaus Pousada Reviews

9.4

Exceptional

9.2

Cleanliness

9.6

Location

9.4

Staff & service

9.0

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

10/10 Exceptional

A pousada é incrível, fica bem próxima ao centrinho e aos principais restaurantes, mas dentro dela parece que você está no meio da mata. O café da manhã é simples mas é ótimo, tudo de excelente qualidade, além de que o hotel deixa disponivel chá, café, e alguns snacks, com destaque especial para o biscoito amanteigado com goiabada que é maravilhoso. Há um espaço ótimo da piscina, que mesmo que com frio, é delicioso para soltar o pet, aproveitar o sol e tomar um vinhozinho. Super recomendo!
Verified review

10/10 Exceptional

Boa

Bem localizado ,pessoal muito atencioso !
Verified review

8/10 Very good

Boa pousada pet friendly, confortável, limpa e bom café da manha.
Verified review

10/10 Exceptional

10

Maravilhoso!
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8/10 Very good

No geral achei boa a estadia. Pontos positivos: beleza do local, atendimento prestativo do time da cozinha, qualidade das refeições. Pontos a melhorar: atendimento do time da recepção (deveria ser mais amigável, simpático); forma de pagamento (foi cobrado parte na plataforma e a outra parte foi cobrada diretamente no hotel, na chegada - isso, além de antipatico, gera confusão aos hóspedes), o que conversa com o comentário anterior; aquecimento da piscina interna (não estava tão quente e o dia nem estava frio); quartos internos já merecem uma renovação, para melhorar o odor e algumas questões estruturais, como o sanitário meio “solto”.
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10/10 Exceptional

Excelente

Hotel muito agradável, funcionários educados, muito próximo à praia.
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10/10 Exceptional

Beautiful place, great breakfast, pleasant environment.
Verified review

8/10 Very good

Adoramos

Muito boa!
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10/10 Exceptional

Ótima opção

Gostei bastante da pousada. O espaço é ótimo, a acomodação que fiquei excelente, aceita pet,.. Obs.: Eles não aceitam parcelamento. Pode ser que façam acima de um determinado valor, por isso, caso deseja parcelar algo, entre em contato e pergunte.
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10/10 Exceptional

A pousada é excelente, somente a água quente do chuveiro que deixou a desejar.
Verified review

8/10 Very good

Excelente estadia!!
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6/10 Good

Foi ok

Café da manhã ok, atendimento bom, muito bem localizada, tranquilo, porém a limpeza deixou a desejar. O banheiro estava com poeira, metais aparentavam não muito limpos. Falta manutenção no quarto e em áreas comuns. O álcool era disponibilizado em frascos pequenos em locais específicos, mas poderiam ter em mais lugares. Cobram para emprestar prato e talher para usar no quarto. Achei o serviço do bar fraco. Fiquei no chalé e pelo preço que foi, não valeu o custo benefício
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10/10 Exceptional

Lugar maravilhoso, localização ótima.
Verified review

10/10 Exceptional

Excelente!

Excelente! Localização fantástica. Confortável e com funcionários atenciosos.
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10/10 Exceptional

Quartos grandes e limpos, instalações maravilhosas . Tudo maravilhoso
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10/10 Exceptional

Perfeito!

Experiência incrível! Pousada linda, aconchegante, com piscina aquedida 24h, sauna, piscina descoberta, sinuca, academia, quadra de tênis e mini golf (pousada empresta os equipamentos sem custo adicional). Café da manhã top! Ficamos em um chalé de frente pra piscina, maravilhoso! Amei absolutamente tudo!
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10/10 Exceptional

Já fomos mais de uma vez ao Altenhaus. Gostamos demais. Sempre ficamos no chalé. É maravilhoso! Atendimento excelente. O lugar é lindíssimo! Ótimo para o descanso, sem deixar de oferecer boas opções de lazer. As ofertas de refeições a lá cart estão mais variadas e os preços são acessíveis.
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10/10 Exceptional

LIMPEZA RUIM RESTAURANTE PESSIMO
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10/10 Exceptional

Recomendo

Pousada bem localizada e bem cuidada. Os funcionários são muito atenciosos e lhe atendem em todos os detalhes. Nosso pet ficou muito a vontade na pousada (com liberdade). O cardápio do restaurante não tem muitas variadades, porém o preço é bastante convidativo e a comida é boa. Recomendo e voltaria novamente.
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10/10 Exceptional

Excelente localização, acomodacao e atendimento. Tudo perfeito
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10/10 Exceptional

Refúgio perfeito!!!

Uma das melhores pousadas em que estive. Desde a reserva, passando por toda a equipe. A presença e simpatia do dono. A localização perfeita, atenção aos detalhes, etc... Pretendo voltar muitas vezes.
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10/10 Exceptional

Great place with beautiful gardens, comfortable room, Jacuzzi in bedroom was a plus! Breakfast very good. Staff excellent and friendly.
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10/10 Exceptional

Pousada linda e de uma energia única! Pessoalmente é muito mais bonita que nas fotos do site. A piscina térmica a noite é incrível, junto ao som de uma playlist maravilhosa. Escolha um fim de semana de sol e se encante com o colorido que existe por lá. Vale a pena conhecer!!!!
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10/10 Exceptional

We loved the location of this property. It is very private and scenic. The views are wonderful. We did not have a car, but the Uber and taxi services were quick and convenient. Also very reasonable if you just need a quick trip into town.
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10/10 Exceptional

Deve melhorar

Em geral muito bom. A pousada precisa de melhor manutenção . Começando ter desgastantes nos ambientes..A gerência precisa ser efetiva quando recebe uma observação e não dá o feed Back..