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Khaolak Emerald Beach Resort and Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort para familias con 2 albercas al aire libre y con acceso fácil a un centro comercial, cerca de Playa Khao Lak

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Galería de fotos de Khaolak Emerald Beach Resort and Spa

2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Lobby
Lobby
Terraza
Área de bodas al aire libre
En Khaolak Emerald Beach Resort and Spa, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como sombrillas, vóleibol y cocteles playeros. Además, estarás a unos cuantos pasos de Playa Khao Lak. Sus 2 albercas al aire libre brindan momentos llenos de diversión. Si quieres consentirte y relajarte, puedes hacerlo con un masaje. Uno de sus 2 restaurantes es Wai Wai Restaurant, que sirve mariscos y está abierto para la comida y la cena. Entre sus amenidades y servicios destacan su bar junto a la alberca, su sala de fitness y su sauna.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • 2 albercas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Chapoteadero

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Refrigerador
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de $3,220 MXN
$3,841 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
11 ene. - 12 ene. 2026

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Double ( 1 double bed)

Deluxe Double ( 1 double bed) | Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Double ( 1 double bed)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de plasma
Batas
Secadora de cabello
Cafetera o tetera
Agua embotellada gratis
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Beach Front Pool Villa

Beach Front Pool Villa | Vista a la playa o el mar

Beach Front Pool Villa

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de plasma
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
  • 68 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Grand Deluxe)

Habitación familiar (Grand Deluxe) | Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación familiar (Grand Deluxe)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de plasma
Batas
Secadora de cabello
Cafetera o tetera
  • 48 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King, 1 cama individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Villa, frente al mar

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Villa, frente al mar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de plasma
Habitación separada
Batas
Secadora de cabello
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la alberca

Habitación Deluxe, vista a la alberca | Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de plasma
Batas
Secadora de cabello
Cafetera o tetera
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, acceso a la alberca

Habitación Deluxe, acceso a la alberca | Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe, acceso a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de plasma
Batas
Secadora de cabello
Cafetera o tetera
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Grand Family Room

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Grand Family Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Pool Access Room

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Pool Access Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Pool View Room

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Pool View Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Habitación Deluxe, vista al jardín | Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de plasma
Batas
Secadora de cabello
Cafetera o tetera
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room ( 2 single beds)

Deluxe Twin Room ( 2 single beds) | Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Twin Room ( 2 single beds)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de plasma
Batas
Secadora de cabello
Cafetera o tetera
Agua embotellada gratis
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Beachfront Villa

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Beachfront Villa

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Beach Front Pool Villa

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Beach Front Pool Villa

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Room With Garden View

Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Deluxe Room With Garden View

  • 2 personas

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4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Eden Beach Khao Lak Resort & Spa
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
8.8 de 10, Excelente, 146 opiniones
Eden Beach Khao Lak Resort & Spa
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Información de la zona

Sección del mapa
7/10 Moo 2 Ban Khao Lak, Ramkean, Thai Mueang, Phang Nga, 82210

Qué hay cerca

  • Playa Khao Lak - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Nacional Khao Lak–Lam Ru - A 3 min en auto - 3.9 km
  • Monte Lak - A 5 min en auto - 5.4 km
  • Playa Little White Sandy Beach - A 7 min en auto - 2.7 km
  • Playa de Bang Niang - A 9 min en auto - 8.5 km

Medios de transporte

  • Phuket (HKT-A. Internacional de Phuket): 63 min en auto (69.7 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de traslado en los alrededores

Restaurantes

  • ‪เรอดัง - ‬A 4 min en auto
  • ‪Beach Bar - ‬A 4 min en auto
  • ‪มันโภชนา - ‬A 3 min en auto
  • ‪Ruan Thai Kitchen - ‬A 4 min a pie
  • ‪ม่วนหลาย (Muanlai) - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Khaolak Emerald Beach Resort and Spa

En Khaolak Emerald Beach Resort and Spa, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como sombrillas, vóleibol y cocteles playeros. Además, estarás a unos cuantos pasos de Playa Khao Lak. Sus 2 albercas al aire libre brindan momentos llenos de diversión. Si quieres consentirte y relajarte, puedes hacerlo con un masaje. Uno de sus 2 restaurantes es Wai Wai Restaurant, que sirve mariscos y está abierto para la comida y la cena. Entre sus amenidades y servicios destacan su bar junto a la alberca, su sala de fitness y su sauna.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 350 unidades
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento limitado en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:30 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Asadores
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Para los niños

  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería supervisada (con cargo)
  • Juegos infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Kayaks
  • Mesa de billar
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Tours en bote en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas
  • Área con computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 29 edificios
  • Se construyó en 2007
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 2 albercas al aire libre
  • Sauna
  • Tobogán acuático
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de plasma de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Para que te refresques

  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Todos los días
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave móvil

Servicios especiales

Restaurantes

Wai Wai Restaurant: restaurante frente a la playa con especialidad en mariscos, y servicio de comidas y cenas. Se puede comer al aire libre (si el clima lo permite).
Turtle Restaurant: restaurantede cocina tailandesa con vista al jardín, y servicio de desayunos, comidas y cenas. Abre todos los días.
Coffee Cup: cafetería con vista al jardín. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de THB 5000

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo extra aproximado de THB 750 para los adultos y THB 375 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de THB 2400 por vehículo (solo ida, ocupación máxima: 6)

Niños y camas adicionales

  • Hay guardería supervisada disponible con cargo extra
  • Hay servicio de cuidado de niños disponible con cargo extra
  • Las camas extra están disponibles por THB 1750.0 por día

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad no cuenta con elevador.
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del titular de la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.

También conocido como:

Khaolak Emerald Beach Resort
Khaolak Emerald Beach Resort Thai Mueang
Khaolak Emerald Beach Thai Mueang
Khaolak Emerald Thai Mueang

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Khaolak Emerald Beach Resort and Spa la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Khaolak Emerald Beach Resort and Spa cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Khaolak Emerald Beach Resort and Spa?

Sí, hay 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Khaolak Emerald Beach Resort and Spa?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Khaolak Emerald Beach Resort and Spa?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. Es posible que los espacios para estacionarse estén limitados.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Khaolak Emerald Beach Resort and Spa?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de THB 2400 por vehículo solo ida.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Khaolak Emerald Beach Resort and Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Horario de check-out: 12:00. Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Qué actividades se pueden hacer en Khaolak Emerald Beach Resort and Spa y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak y vóleibol. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics y yoga. Refréscate con un chapuzón en una de las 2 albercas al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este resort, que te ofrece alberca al aire libre por temporada y sauna. Khaolak Emerald Beach Resort and Spa también cuenta con sala de fitness y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Khaolak Emerald Beach Resort and Spa?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones, con mesas al aire libre, mariscos y vista al jardín.

¿Khaolak Emerald Beach Resort and Spa cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón.

¿Qué hay en los alrededores de Khaolak Emerald Beach Resort and Spa?

Khaolak Emerald Beach Resort and Spa se localiza a solo 1 min a pie de Playa Khao Lak.

Opiniones

Opiniones de Khaolak Emerald Beach Resort and Spa

7.6

Bueno

7.8

Limpieza

7.6

Ubicación

7.6

Servicio y personal

6.4

Cuidado del medio ambiente

7.2

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Malo

Worst Hotel

The hotel needs renovacion...the rooms are stinky, the mainpool closed because of renovacion, as well the breakfast room. Full of chinese people....we booked Deluxe room and we had a room with view to the backside of the hotel and the kitchen. The next day we where complaining because this was not what we payed and expected and they changed us to Hive Hotel - the same stars but a loooooot better!
claudia, se hospedó 13 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ny skick och jätte fräscht
Arne, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Super fräscht, kanon frukost, bra läge med stort utbyte mm 👍👍
Arne, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Das Frühstück war vielfältig und sehr gut, das Zimmer mit Poolaccess top
Alexander, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Tore Andre, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Easy access to beach.
Megan, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Tuomas, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Nel complesso una buona struttura ma con diverse criticità. Al nostro arrivo, ad esempio, in spiaggia non c'era un solo lettino disponibile e il personale dell'hotel era del tutto assente. Decine e decine di lettini con asciugamani distesi senza alcun ospite. Semplicemente gli ospiti lasciano il proprio asciugamano sul lettino non dando la possibilità ad altri di poterne usufruire. Ogni mattina era necessario alzarsi alle cinque per potersi accaparrare un lettino. Scandaloso!!! Passiamo ora alla camera da letto; ampia con bella vista sul mare ma da vero incubo. Nel sottotetto c'era una colonia di piccioni che cantava tutta la notte. I tetti erano strapieni di guano e lo si poteva notare dal terrazzino. Un vero schifo!!! Passiamo ora alla colazione: davvero abbondante e deliziosa. Peccato che sembrava di essere in un centro per rifugiati con gente che faceva le corse per accaparrarsi ogni ben di Dio. Avete presente le persone che non hanno mai visto un croissant o un'omelette???? Orde di persone che assalivano tutto ció che si presentava ai loro occhi. Una nota di merito va tributata al personale in camera, davvero premuroso e cordiale unitamente ai manager del front office davvero molto in gamba. Ringraziamo anche i ragazzi della piscina molto attenti alla sicurezza degli ospiti.
-, se hospedó 10 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Youcef, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Ferat, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ute Maria, se hospedó 15 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Mark, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Swim up pool dirty. Food cold.
Neil, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Lever ikke op til 4 stjerner

Dette resort ligner et 4 stjernet men er kun 2. Fliser i pool falder fra hinanden, flere steder er gelænder til vores villa gået fra hinanden. Løse skruer i solsengen, condi center dårlig rengøring og ikke fungerende aircon. Måske lidt i forfald. Personale meget fint. God morgenmad og fantastisk beliggenhed.
Jack, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Bra läge nära stranden. Inte så rent hotell, vi hade en del små kryp i sängen trots att de bäddade rent Badrummet var ganska smutsigt också. Annars var personalen fina och jätte bra service
Shandiz, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Trop grand complexe

Le complexe est situé en bord de mer. Il est fréquenté majoritairement par des russes. Énormément de monde au petit déjeuner. Le personnel de l'accueil n'est pas aimable du tout. Je me suis même fait rouspèté par un membre de l'accueil lorsque j'ai voulu m'inscrire pour la nevette se rendant au marché. Cet hôtel est trop grand, pas à taille humaine et cela se ressent sur le personnel de l'accueil. Seuls les russes semblent les bienvenus.
Pascale, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nappakan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Joanna Patrycja, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Super Frühstück, sehr nettes Personal, schöner Strand, Supermarkt in der Nähe. Hatten einen schönen Aufenthalt
Yasmin Roya Alizadeh, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Chaiwat, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tres bon hotel, proximite plage, personnel sympa, proximite petit resto.
Se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Family hotel that needs some improvement

This is a FAMILY hotel. The kids pool is amazing, but if you don't have kids, I wouldn't recommend this hotel. Pros: Wonderful being on the water! Could walk to convenience stores, a few restaurants and bars. Decorations - the hotel really decorate for Valentine's Day. The elaborate decorations surprised us. There are multiple pools and the grounds are nice. Cons: The bed was lumpy and not comfortable. Our door had a crack where people could peek in. Our friends who booked two rooms did not have that same issue. The hotel staff was unable to refund our friends 250THB, after he talked with 4 different people. That's pretty silly. The happy hour drinks are all sugar and not very strong.
Felicity, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

The worst hotel we have ever stayed at. This hotel claims there are a 4 star hotel but it’s not. It’s a 2,5 star hotel and that says it all!
Anja, se hospedó 21 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hei Hotelli on aivan loistavalla paikalla ja erittäin hyvä lapsiperheille.Ainoa iso miinus on hotellin keittiön taso ei osata hyödyntää olevia raaka -aineita thai keittiön osalta ja muutkin ruuat eivät herätä innostusta.Hotelli aivan oikea luokitus on 4 tähteä mutta keittiö 2 tai kolme T: Ari 30vuotta Thaimaassa käynyt
Ari, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Virkelig venligt personale og rigtig god service!
Celine, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com