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Kampala Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Kampala con 6 restaurantes y 2 bares o lounges

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Galería de fotos de Kampala Serena Hotel

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Salón de bodas
2 bares o lounges, bar de champaña
6 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina francesa
Interior
Reserva Kampala Serena Hotel y disfruta tu estancia en Kampala. En su spa, podrás regalarte un momento de relajación con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Por su parte, The Pearl Restaurant, uno de sus 6 restaurantes, se especializa en cocina francesa y abre para la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 2 bares o lounges, su alberca al aire libre y su bar junto a la alberca.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Alberca
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Spa
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 6 restaurantes y 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Salas de tratamiento o masaje

Para familias (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Tina y regadera independientes
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de MXN$4,408
MXN$5,246 en total
impuestos y cargos incluidos
2 sep. - 3 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al jardín

Suite junior, vista al jardín | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, vista al jardín

Habitación Club, vista al jardín | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, vista al jardín

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
  • 54 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, vista al jardín

9.6 de 10
Excepcional
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • 47 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista al patio

Habitación superior, vista al patio | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, vista al patio

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Sábanas de algodón egipcio
  • 52 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

2 bares o lounges, bar junto a la alberca

Sheraton Kampala Hotel

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 203 opiniones
El precio actual es de MXN$3,189
MXN$3,801 en total
impuestos y cargos incluidos
5 sep. - 6 sep.
Sheraton Kampala Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Kintu Road, Kampala, 256

Qué hay cerca

  • Parlamento de la República de Uganda - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de golf de Uganda - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Universidad de Makerere - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Centro comercial The Acacia - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Embajada de los Estados Unidos - A 3 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Entebbe (EBB-A. Internacional de Entebbe): 39 min en auto (42.1 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Fairway Hotel - ‬A 8 min a pie
  • ‪Yujo Izakaya - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Mist - ‬A 4 min a pie
  • ‪Paradise at Sheraton Kampala Hotel - ‬A 9 min a pie
  • ‪Park Square in the Sheraton - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Kampala Serena Hotel

Reserva Kampala Serena Hotel y disfruta tu estancia en Kampala. En su spa, podrás regalarte un momento de relajación con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. Por su parte, The Pearl Restaurant, uno de sus 6 restaurantes, se especializa en cocina francesa y abre para la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 2 bares o lounges, su alberca al aire libre y su bar junto a la alberca.

Idiomas

Inglés, francés

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 152 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 18:00
    • Check-in exprés
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Check-out: 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
    • Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía

Niños

    • Servicio de niñera*

Mascotas

    • No se aceptan mascotas

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 6 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Chapoteadero
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Menú infantil
  • Bañera para bebé

Actividades

  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 16 salas de juntas
  • Centro de conferencias de 956 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Se construyó en 2003
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Alberca al aire libre
  • Galería de arte
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Acceso para silla de ruedas
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Lavabo bajo
  • Barra de apoyo cerca del excusado
ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 32 pulgadas
  • Canales vía satélite premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que te refresques

  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis entre semana
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía
  • Periquera

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Mapas de la zona
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Servicios especiales

Spa

Serena Maisha Spa dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Restaurantes

The Pearl Restaurant: restaurante gourmet de cocina francesa con vista al jardín, y servicio de comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita.
Explorer Italian Bistro: restaurante de cocina italiana con vista al jardín, y servicio de comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
The Lakes Restaurant: restaurante con vista al jardín y especialidades de cocina local e internacional, con servicio de desayunos, brunch, comidas y cenas. Ofrece un menú infantil. Abre todos los días.
Pool Side Restaurant: restaurante junto a la alberca con servicio de comidas y cenas. Ofrece un menú infantil. Abre todos los días.
Champagne Bar: bar de champaña con servicio de platillos sencillos. Abre en días seleccionados.
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Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de UGX 242750 por persona (solo ida)

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños disponible con cargo extra
  • Las camas extra están disponibles por UGX 150.0 por día

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 06:00 a 18:00
  • A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: gimnasio
  • No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International
Número de registro de propiedad: 61491

También conocido como:

Hotel Kampala
Hotel Kampala Serena
Hotel Serena Kampala
Kampala Hotel
Kampala Hotel Serena
Kampala Serena
Kampala Serena Hotel
Serena Hotel Kampala
Serena Kampala
Serena Kampala Hotel
Kampala Serena Hotel Hotel
Kampala Serena Hotel Kampala
Kampala Serena Hotel Hotel Kampala
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Kampala Serena Hotel la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Kampala Serena Hotel cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Kampala Serena Hotel?

Sí, encontrarás una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 06:00 a 18:00.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Kampala Serena Hotel?

No se aceptan mascotas.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Kampala Serena Hotel?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Kampala Serena Hotel?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de UGX 242750 por persona solo ida.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Kampala Serena Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 18:00. Horario de check-out: 10:00. Hay check-in exprés disponbile.

¿Qué actividades se pueden hacer en Kampala Serena Hotel y sus alrededores?

Las actividades recreativas en las instalaciones de Kampala Serena Hotel incluyen aerobics, pilates y yoga. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un refrescante chapuzón en la alberca al aire libre. Kampala Serena Hotel también cuenta con 2 bares y sauna, además de baño de vapor y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Kampala Serena Hotel?

Sí, hay 6 restaurantes en las instalaciones, con cocina francesa, vista al jardín y mesas junto a la alberca.

¿Qué hay en los alrededores de Kampala Serena Hotel?

Kampala Serena Hotel está en Nakasero, a solo 8 min a pie de Campo de golf de Uganda y a 11 min a pie de Parlamento de la República de Uganda.

Opiniones de Kampala Serena Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Meihdi, se hospedó 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Breakfast is best part

Nice hotel. Breakfast is very nice. The chef made a fantastic omelette and the cappuccino was good.
V A, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Park like property in nice district. Helpful staff. Buffet dinner was fair- I was sickened, possibly by warm food at the buffet.
Elliott, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Michael, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Michael, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The Kampala Serena never dissapoints. Great service, nice, comfortable and wide rooms and great food served by very friendly professionals.
Momodou, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Nice building

Clean hotel. Nice pool.Good food $$$ Service is excellent. Don't use hotel's transportation
Martin, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Terry, se hospedó 6 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Gulf Glass, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Honest Review of This Hotel I want to share my honest experience at this hotel. From the moment I stepped in, I was met with a strong unpleasant odor in the lobby, which was extremely hot because they don’t turn on the AC. The price was outrageous—$280 per night—which is completely overcharged for what this hotel offers. The power went out, the furniture and facilities are outdated, and it feels like a hotel from the 1970s or 1980s, not 2025. One major issue was mosquitoes in the lobby, likely due to open doors and lack of air conditioning. I stayed for a week and ended up paying over $3,000 USD. On top of that, when I had a guest who wanted to use the swimming pool, the hotel refused, saying I had to pay $29—which they never informed me about in advance. The carpet smelled awful, giving off a haunted house vibe, and the bathroom was old and in serious need of renovation. The worst part? I found a cockroach on the buffet one morning. When I asked a waiter about it, they simply dismissed my concern. Overall, this hotel was dirty, outdated, overpriced, and had terrible service. I would never recommend staying here
ADAM, se hospedó 7 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Benjamin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This is a lovely upscale property in the city centre of Kampala. It is within a short drive from the town's business centre and nicest international standard restaurants. The hotel itself is very nice, with top notch security, good food and nice rooms. We really enjoyed the Swimming Pool which is well above anything we expected, with its waterfall and greenery.
Nassim, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ron, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

beautiful hotel

so comfortable and clean. Shower was wonderful. Plan on coming back again!
Kim, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bikramjit, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

I had a good experience but the room I got had no reliable access to WiFi . The food is ok and most of the staff were friendly and helpful
Elizabeth, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The steam bath too old
FARUK, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nice, clean and quiet environment!. Room service is great.
Annette, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Exceptional Service!
Maddaline, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Troyan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ahmed, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

It was a pleasant stay. There were a few other events with high level delegates that caused some traffic congestion getting to and from the hotel. I would stay here again
Mark, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Troyan, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Had some issues with the lighting in the room and takes forever for the water to warm but overall an excellent place to stay! The staff is amazing in every way!!I I will book again with Serena on my next trip to Uganda.
David, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Peace, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia