O hotem em si é muito bom, porem o operacional deixa a desejar, por exemplo, tem 2 ferros de passar, os hóspedes levam e nao devolvem, o hotel não tem o controle de que leva, a pessoa fica de um dia para o outro e os outros hóspedes não podem utilizar.
Outro problema que tive, foi esquecido uma almofada infantil, nao é pelo valor financeiro, mas era de uma criança de 4 anos, no mesmo dia ligamos para reaver, o hotel disse que nao foi localizado, isso é bem problemático, pois se trata de um item de criança.