Estuvimos tres días sin agua caliente, un matrimonio con dos hijos mellizos de 17 años. No podíamos movernos por la habitación y abrir las maletas. Lo hacíamos a turnos encima de la cama sacábamos la ropa del día siguiente y el pijama, tenía cocina, pero la cama llegaba hasta un espacio que te podía mover una persona, encendimos la sartén y comenzó a saltar la alarma de incendios. Respecto a la ducha nos ofrecieron otra habitación a las 12:00 de la mañana uno de los días el único que nos pusimos duchar en otro sitio, el último día que íbamos de viaje hasta que nos la concedieron ya nos teníamos que ir, el Wi-Fi a pedales y muy sucia la moqueta no había casi utensilios para cocinar . No había extractor ni armarios de ningún tipo. He estado en muchos países no pensaba que un país como Canadá civilizado tenía un sitio así y tan caro. Los demás que estuve de maravilla .Pese a los númerosos escritos tanto al Hotel como a la agencia Hoteles.com. Nadie ha atendido a mis peticiones. Con mala cobertura Wi-Fi y el resto sin cobertura en las montañas.