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Sugerencias

Hilton Santa Cruz/Scotts Valley

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en la montaña con alberca al aire libre, cerca de Henry Cowell Redwoods State Park

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hilton Santa Cruz/Scotts Valley

Exterior
Desayuno completo todos los días (con cargo)
Exterior
Terraza o patio
Recepción
Cuando te hospedes en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley, estarás a 10 minutos en auto de Santa Cruz Beach Boardwalk y de Universidad de California, Santa Cruz. Después de refrescarte en la alberca al aire libre, dirígete a Stonehouse Bar and Grill, que te deleitará con sus especialidades de cocina californiana, y está disponible para desayunos, comidas y cenas. Encontrarás un bar o lounge y sala de fitness abierta las 24 horas, al igual que habitaciones con servicios y amenidades convenientes, como refrigerador y microondas. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como la alberca y el personal amable.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Estacionamiento disponible

Servicios principales (12)

  • Restaurantes y bar o lounge
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Estacionamiento
  • Tina de hidromasaje
  • Servicio a la habitación
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios
  • 5 salas de juntas
  • Salas de juntas
  • Terraza

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Camas extra/plegables
  • Microondas
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de MXN$1,943
MXN$2,237 en total
impuestos y cargos incluidos
26 oct. - 27 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite Deluxe, 1 habitación

Aspectos destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Colchón con pillow-top
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Forest View, High Floor)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size (Forest View, High Floor)

7.4 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Forest View, High Floor)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size (Forest View, High Floor)

7.2 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite, 1 habitación, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite, 1 cama King size y sofá cama

8.6 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Colchón con pillow-top
Habitación separada
Sofá cama
Ropa de cama premium
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
Baño privado
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

7.6 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para personas alérgicas

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, para personas alérgicas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para personas alérgicas

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para personas alérgicas

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Habitación, 1 cama King size, balcón | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 37 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

8.8 de 10
Excelente
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Televisión de pantalla plana y estación para reproductor de MP3

Habitación, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(73 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 37 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(58 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Propiedades similares

Terraza o patio

Holiday Inn Express Hotel & Suites Santa Cruz by IHG

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
8.6 de 10, Excelente, 1,151 opiniones
El precio actual es de MXN$2,021
MXN$2,549 en total
impuestos y cargos incluidos
2 nov. - 3 nov.
Holiday Inn Express Hotel & Suites Santa Cruz by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
6001 La Madrona Drive, Santa Cruz, CA, 95060

Qué hay cerca

  • Henry Cowell Redwoods State Park - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Universidad de California, Santa Cruz - A 7 min en auto - 5.8 km
  • Roaring Camp Railroads (tren turístico) - A 8 min en auto - 5.0 km
  • Santa Cruz Beach Boardwalk - A 9 min en auto - 9.3 km
  • Mystery Spot - A 10 min en auto - 9.3 km

Medios de transporte

  • Watsonville, CA (WVI-Watsonville Municipal): 25 min en auto (30.1 km)
  • San José, CA (SJC-A. Internacional Norman Y. Mineta de San José): 37 min en auto (48.8 km)

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 3 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min en auto
  • ‪Bruno's Bar and Grill - ‬A 3 min en auto
  • ‪Pizza Series - ‬A 3 min en auto
  • ‪Otoro Sushi - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Santa Cruz/Scotts Valley

Cuando te hospedes en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley, estarás a 10 minutos en auto de Santa Cruz Beach Boardwalk y de Universidad de California, Santa Cruz. Después de refrescarte en la alberca al aire libre, dirígete a Stonehouse Bar and Grill, que te deleitará con sus especialidades de cocina californiana, y está disponible para desayunos, comidas y cenas. Encontrarás un bar o lounge y sala de fitness abierta las 24 horas, al igual que habitaciones con servicios y amenidades convenientes, como refrigerador y microondas. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como la alberca y el personal amable.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 178 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes recibirán los detalles sobre la cerradura inteligente.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 4 niños de hasta 18 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros, 2 en total y de hasta 23 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Aplican restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento en las instalaciones (USD 18 por noche; incluye entrada/salida libre)
    • Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Menú infantil

Actividades

  • Avistamiento de ballenas en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 5 salas de juntas
  • Espacio para conferencias de 650 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 1999
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Tina de hidromasaje
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Señalización braille
  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cama extra/plegable (con cargo)

Para que te refresques

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Periódicos gratis entre semana
  • Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Microondas

Otros servicios y amenidades

  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay regaderas ahorradoras

Servicios especiales

Restaurantes

Stonehouse Bar and Grill: restaurante con especialidad en cocina californiana, y servicio de desayunos, brunch, comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Ofrece un menú infantil.
Stonehouse Bar and Grill: bar en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno completo tiene un costo aproximado de entre USD 16.95 y USD 25.00 por adulto, y entre USD 14.95 y USD 20.00 por niño
  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)

Niños y camas adicionales

  • Las camas extra están disponibles por USD 25.0 por día

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se aceptan mascotas por un cargo adicional de USD 100 por hospedaje, por estancia

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta USD 18 por noche, con entrada/salida libre

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de humo.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

También conocido como:

Hilton Cruz
Hilton Santa Cruz
Hilton Santa Cruz Hotel
Hilton Santa Cruz Hotel Scotts Valley
Hilton Santa Cruz Scotts Valley
Hilton Scotts Valley Santa Cruz
Santa Cruz Hilton Scotts Valley
Santa Cruz Scotts Valley
Santa Cruz Scotts Valley Hilton
Scotts Valley Santa Cruz
Hilton Santa Cruz Scotts Valley Hotel
Hilton Scotts Valley
Hilton Scotts Valley Hotel
Hilton Santa Cruz / Scotts Valley Hotel Santa Cruz

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hilton Santa Cruz/Scotts Valley la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Hilton Santa Cruz/Scotts Valley cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley?

Sí, encontrarás una alberca al aire libre.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley?

Sí, los perros tienen acceso sin costo, limitado a 2 en total y con un peso máximo de 23 kg por mascota. Hay un cargo de USD 100 por hospedaje, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Hilton Santa Cruz/Scotts Valley?

Sí. El estacionamiento sin valet tiene un costo de USD 18 por noche.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Hilton Santa Cruz/Scotts Valley?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 11:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad). Hay check-in y check-out exprés disponibles, al igual que check-in y check-out sin contacto.

¿Qué actividades se pueden hacer en Hilton Santa Cruz/Scotts Valley y sus alrededores?

Hilton Santa Cruz/Scotts Valley cuenta con alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas, así como tina de hidromasaje y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Hilton Santa Cruz/Scotts Valley?

Sí, Stonehouse Bar and Grill cuenta con cocina californiana.

Opiniones de Hilton Santa Cruz/Scotts Valley

Opiniones

8.2

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Excelente lugar todo muy lindo limpio y tienen gimnasio 😊
Damari, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Ma Teresa ortiz, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bien
Adriana, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Ingris, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Que no querían limpiar nuestra habitación porque no tenían suficiente personal y el Sr de la Recepción fue muy grosero y falta de respeto
Mario Alberto, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Y
Juan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Selene, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Fue muy decepcionante

El aire acondicionado era pésimo y había demasiado ruido que eso no te permitía descansar
Ana, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

The place in general wasn’t so clean.
Diana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Room was nice and check in was smooth. Staff was friendly at check in. Heater in the room did not work and the toilet barely flushed. When I told the young man at the front desk in the morning about the heater and toilet, he wasn’t professional or courteous. He said he would let someone know when he was doing what he was working. Didn’t seem to be happy to be at work. Got back to the room in the afternoon and the toilet flushed but the heater was still blowing cold air. I let the manager k ow about it and soon after it was blowing warmer but it never got to the set temperature, and it felt very humid in the room. I did not mention it a third time since it was warmer than the night before and we were leaving in the morning. Other than that, the hotel was nice.
Jeremy, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Didn’t use. No issues
Samantha, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Although it was somewhat difficult to get to, our rom was very clean and in great condition.
Frank, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Friendly staff
Veronica, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

We really enjoyed our stay at the Hilton. The people are nice. The room is clean, and comfortable, and the setting in the trees is peaceful and beautiful. Great place to stay!
Gina, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Unsatisfied customer

When we first arrived, we were checked in early but placed in a room that smelled strongly of mildew. I am currently going through chemotherapy, so staying in that environment for three days was not possible. I went back to the front desk and was moved to another room, but it was still not clean—there was hair all over the bathroom floor and shower, and I had to ask housekeeping to vacuum after we had already unpacked.The beds were extremely uncomfortable. My 12-year-old could feel springs in his back, the mattresses creaked with every movement, and the sheets felt rough and plastic-like. The pool and spa area were also disappointing—the pool was dirty, and the spa jets were broken and not working. On top of all this, every single day I was given a parking ticket despite my parking being prepaid through my reservation. Each day I had to go to the front desk to have it corrected, and at checkout I was still charged an extra $54 for parking. Instead of fixing the charge, the staff simply told me “I’m sorry” and dismissed my concerns.Overall, this was one of the most stressful and uncomfortable hotel stays I’ve ever had. Cleanliness, maintenance, and customer service were all lacking, and I cannot recommend this property.
Shawna, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

seah, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Matt, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Richard, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nolan, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Deatrice, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carlos, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Enrique, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Seth, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Genaro, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Awesome hotel

This place is a great spot near the beach. Beds are comfy the toilets are low. Easy check in. Wish breakfast was complimentary for the breakfast
Janelle, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com