Una terrible atención, al llegar nos dieron el piso 4, que se encontraba en remodelación, aunque me pareció de mal gusto, no dije nada debido a que la habitación me gustó, pero en la segunda noche a las 11:30 pm me levantaron ya que estaban amartillando con sincel y martillo, ya que estaban quitando azulejos de piso, fui a recepción y me dijeron q pararían de inmediato, al regresar a mi habitación intento volver a dormir y a eso de las 12:30 de la madrugada vuelven a iniciar trabajos de construcción, al bajar nuevamente al lobby el trabajado me abordo molestó que a qué iba si ellos tenían orden de trabajar, y al llegar al lobby me dijeron q los jefes habían dejado la orden de terminar ese día el trabajo y no les importaba q tuvieran huéspedes en ese nivel, me pareció mal trato a los huéspedes pues uno paga un hotel para descansar y no para tener las obras de construcción a la par del cuarto a las 1:00 am de la madrugada, tengo dos niñas pequeñas que no pudieron dormir, arruinaron la expericia que estaba teniendo y hasta esta fecha a pesar de haber puesto el reclamo el hotel no ha respondido ni se ha contactado conmigo a pesar de q me dijeron q se comunicarían.