12 Avenue du Général de Gaulle, Provins, Seine-et-Marne, 77160
What's nearby
Cesar Tower - 4 min walk - 0.4 km
La Grange aux Dîmes - 7 min walk - 0.7 km
Provins Tourism Office - 9 min walk - 0.8 km
La Roseraie de Provins - 15 min walk - 1.3 km
Centre Culturel Provins - 18 min walk - 1.5 km
Getting around
Paris Orly Airport (ORY) - 90 min drive
Sainte-Colombe Septveilles Station - 6 min drive
Provins Station - 16 min walk
Poigny Champbenoist-Poigny Station - 20 min walk
Restaurants
Au César Gourmand - 7 min walk
McDonald's - 19 min walk
Le Dome - 8 min walk
Les Bistrophiles - 11 min walk
La Terrasse Du Châtel - 8 min walk
About this property
Hôtel le Clos St Jacques
When visiting Provins, Hôtel le Clos St Jacques is a great choice to consider. You'll have free perks like WiFi and self parking.
At a glance
Hotel size
65 rooms
Arriving/Leaving
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 6:30 PM
Minimum check-in age: 18
Check-out time is noon
Special check-in instructions
There is no front desk at this property
The host will greet guests on arrival
This property doesn't offer after-hours check-in
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Required at check-in
Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
Minimum check-in age is 18
Pets
Pets allowed (dogs only)*
Service animals welcome
Internet
Free WiFi in public areas
Free WiFi in rooms
Parking
Free onsite self parking
Other information
Smoke-free property
Property amenities
Food and drink
Continental breakfast (surcharge) 6:00 AM–10:00 AM on weekdays and 8:30 AM–10:30 AM on weekends
Services
Multilingual staff
Accessibility
Wheelchair-accessible registration desk
Upper floors accessible by stairs only
Well-lit path to entrance
Room amenities
Be entertained
Flat-screen television
Home comfort
Heating
Sleep well
Blackout drapes/curtains
Free crib/infant bed
Rollaway/extra bed (surcharge)
Bed sheets provided
What to enjoy
Individually furnished and decorated
Freshen up
Private bathroom
Bathtub only
Towels
Stay connected
Free WiFi
More
Daily housekeeping
Fees & policies
Mandatory fees
You'll be asked to pay the following charges by the property at check-in or check-out. Fees may include applicable taxes:
An effective city/local tax rate of 13.00 percent will be charged
Optional extras
Continental breakfast is offered for an extra charge of approximately EUR 7 for adults and EUR 7 for children
Children & extra beds
Rollaway beds are available for EUR 20.0 per night
Pets
Service animals exempt from fees
Pets are allowed for an extra charge of EUR 7 per pet, per day
Policies
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy.
This property does not have elevators.
This property accepts credit cards. Cash is not accepted.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard
Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
Also known as
Hôtel le Clos St Jacques Hotel
Hôtel le Clos St Jacques Provins
Hôtel le Clos St Jacques Hotel Provins
Frequently asked questions
Does Hôtel le Clos St Jacques offer free cancellation for a full refund?
Yes, Hôtel le Clos St Jacques does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
Are pets allowed at Hôtel le Clos St Jacques?
Yes, dogs are welcome. There's a charge of EUR 7 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.
Is parking offered on site at Hôtel le Clos St Jacques?
Yes, there's free self parking.
What are the check-in and check-out times at Hôtel le Clos St Jacques?
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 6:30 PM. Check-out time is noon.
What's the area around Hôtel le Clos St Jacques like?
Hôtel le Clos St Jacques is in the heart of Provins, a short 5-minute walk from Cesar Tower and 14 minutes' walk from La Roseraie de Provins.
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Reviews
Hôtel le Clos St Jacques Reviews
7.8
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
7.8
Cleanliness
10
Location
8.8
Staff & service
7.2
Property conditions & facilities
Reviews
Verified review
10/10 Exceptional
Dec 23, 2024
Friendly people.
Simple but nice place to stay.
Verified review
10/10 Exceptional
Feb 23, 2026
Great breakfast, kind staff, clean room.
Verified review
2/10 Poor
Apr 2, 2023
I’m sorry they are nice people but the place is a mess. Dirty and unsafe. People in the restaurant have access to the rooms. No lock in the door. No heating at all. Terrible
Verified review
8/10 Very good
Jul 20, 2026
Det var en bra vistelse
Verified review
10/10 Exceptional
Jun 15, 2026
Accueil très sympathique, gérante très arrangeante compte-tenu du week-end festif des 'Médiévales de Provins'. Petit déjeuner copieux pour un prix raisonnable. Parking privatif. Parfait pour un court séjour.
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2/10 Poor
Jun 15, 2026
A fuir horrible qu'elle déception de l'arrivée a l'hôtel e alors je vous dit même pas dans la chambre
Mon époux voulait a tout prix partir vue le état de la chambre avec de gros araignées o plafond qui se baladé pour vous donne la bienvenue
La chambre je sais même pas comment décrire sa je pas de mot pour vous expliquer le mobilier dans la chambre
De l'arrivée une odeur de moisissure e de odeur de cave ferme se instale dans votre nez du jamais vue dans un hôtel
Arrivé a l'hôtel a 17h on a vue déjà la propreté nulle du lieux tout le service du.petit dej pas prope étiez sur le tables depuis le.matin
EXPEDIA devrait passé de temps on temps pour voir le etat de se hôtels on.pue pas recomende de chambres comme sa a vous clients une vrai honte
EXPEDIA le photos sur votre site ne correspond pas au lieu que vous propose
Horrible a fuir qu'elle déception se inadmissible pour le clients qui payé je recomende pas dit tout c'est lieu
Verified review
8/10 Very good
May 17, 2026
Superbe accueil petit déjeuner très bon marché et personnel très sympathique
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8/10 Very good
Apr 15, 2026
etablissement correct
Verified review
10/10 Exceptional
Apr 6, 2026
Pas pris de petit déjeuner
Verified review
8/10 Very good
Mar 1, 2026
Chambre propre, ainsi que la literie.
Nous avons passé une nuit , rien a dire .
Personnel a lecoute et agreable.
Nous reviendrons si l'occasion se presente .
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8/10 Very good
Feb 28, 2026
Quelques travaux seraient à effectuer pour rajeunir l'armoire a vêtements. On entend l'eau des douches des voisins. Sinon matelas impeccables
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8/10 Very good
Nov 17, 2025
Lors de notre arrivée, l'hôtel subissait un dysfonctionnement, le personnel est venue à notre rencontres et nous ont accueilli très chaleureusement. Personnel très sympathique et serviable. L'hôtel est un peu vieillot, mais on si sens bien.
C'est un endroit très agréable. L'hôtel n'accepte pas les animaux !
Je recommande l'endroit.
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4/10 Fair
Nov 16, 2025
Fuite dans la salle de bain, 1serviette au lieu de deux aspects de l'hôtel vestuste
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8/10 Very good
Nov 10, 2025
Bonjour, je tiens à remercier la responsable qui a pu nous trouvé une solution pour que mon week-end d'anniversaire ne sois pas gâcher par le manque d'eau chaude et chauffage...et leur thé a la menthe un véritable régal bonne continuation
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8/10 Very good
Jul 2, 2025
Provins à découvrir
Hôtel bien situé au pied de la cité médiévale. Accueil très agréable par la patronne dynamique et sympathique. Chambre spartiate, toilette vieillotte, baignoire avec douche, sans rideau… difficile a rafraîchir. Très calme. Parc privé. Ville médiévale magnifique.
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2/10 Poor
Apr 28, 2025
Extrêmement décevant.
Moquette sale. Pas de taie d'oreiller, juste un drap plat replié sur les oreillers. Pas de housse de couette. Fuite sous le lavabo. Cuvette des WC tachée. Tablette cassée.
Aucune consigne à l'arrivée sur l'utilisation de la porte d'accès. Seul un ouvrier nous a guidé car en plus ils étaient en travaux. J'ai du dissuader ma femme de quitter les lieux. C'est dommage les photos sur le site étaient prometteuses.
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8/10 Very good
Mar 10, 2025
rch3
juste le temps d'une nuit, service agréable
Chambre vieillote
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2/10 Poor
Mar 9, 2025
Séjour d une nuit dans cette hôtel.hotel manque d hygiène !!!!chambre pas de chauffage.moquette sale.salle de bain avec toilettes dégueulasse.les chambres au dessus du restaurant donc bruiyant.au petit déjeuner on vous donne des yaourts périmés.en bref a fuir
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8/10 Very good
Dec 22, 2024
Tres bien rapport qualité prix.Style ensoleillé du maghreb pour la salle à manger et le restaurant.
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6/10 Good
Dec 22, 2024
Juste pour une étape
Si la salle de restaurant est belle et la table (spécialités orientales) est très bien, la chambre très vieillotte laisse à désirer. L'accueil agréable ne compense pas les abords de l'établissement qui semblent négligés et délaissés.
Dommage
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10/10 Exceptional
Aug 13, 2024
Une halte sympa sur la route du vieux Provins...
J ai choisi ce logement pour sa proximite avec la vielle ville de Provins. Les plus courageux pourront meme y aller a pied. Chambre tres bien. Acceuil tres sympa. Prix attractif. C est juste ce que je voulais. Je recommande.
Verified review
8/10 Very good
Aug 10, 2024
Attention aux sanitaires vraiment plus en état.
Chambre au confort correct, la salle de bain est très vétuste et nécessite une réfection totale, fuite et aspects général, porte serviete arraché.
Petite chambre avec un lit confortable.
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6/10 Good
Jul 15, 2024
Services à revoir mais bonne adresse
Bonne literie, grande salle de bain. Bcp bcp d'attente au restaurant alors que très peu de monde, dommage car nourriture maison et très très bonne. On nous a oublié pour le petit déjeuner et pareil bcp d'attente.
Très bien situé mais mal insonorisé, notre deuxième soir on entendait les personnes qui étaient en train de dîner au restaurant de l'hôtel.
Aimable mais mal organisé.
Ensemble mitigé.
Verified review
8/10 Very good
Jul 3, 2024
Surtout le repas dans le restaurant attenant était parfait.
Verified review
6/10 Good
Jun 29, 2024
Tres médiocre
Tres bon accueil et tres bon couchage mais la Sdb ne m'a pas semblee nettoyée (lavabo et glace), pas de débit du tout au robinet, l'eau chaude n'est jamais arrivee du coup nous n'avons oas osé prendre de douche sans compter que celui-ci etait"branlant".
La TV ne fonctionnait pas, table de nuit que d'un côté, lumière que d'un côté, pas (ou cassé) de rangement ....