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Solicitamos un late check out y nos dijeron que siendo el check out a las 10:00 hrs, como máximo nos podrían ofrecer un check out sin costo adicional hasta las 10:20 hrs. El último día de estadía volvimos a preguntar a qué hora era el check out y me dijeron que era a las 10:00 hrs, sin embargo en las condiciones que muestran en Hotels.com indican que el check out es a las 11:00 hrs. Obviamente reclamé y me dijeron que hablarían con Expedía porque era un error.
Marcela
Viaje de 3 noches