Grande Hotel Canela

Property class: 3.5
Canela hotel with indoor pool and restaurant

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Grande Hotel Canela puts you within a 10-minute drive of Gramado Covered Street and Gramado Central Avenue. Guests indulge in massages, then grab a bite to eat at the restaurant. Other highlights include an indoor pool, a bar/lounge, and a fitness center.
VIP Access

Reviews

9.2 out of 10
Wonderful

Popular amenities

  • Spa
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant
$65
The current price is $74 total
includes taxes & fees
Dec 8 - Dec 9

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

View all photos for Deluxe Chalet

A hotel room with a bed, a TV, a window with curtains, a bedside table with a lamp, and a mirror on the wall.

Deluxe Chalet

8.8 out of 10
Excellent
(6 reviews)
  • Garden view
  • 15 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Standard Double or Twin Room

A hotel room with a bed, curtains, a nightstand with a lamp, a wall-mounted shelf with a phone, and a wooden chair.

Standard Double or Twin Room

8.4 out of 10
Very good
(13 reviews)
  • Garden view
  • 20 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Luxury Double Room, 1 Bedroom

A hotel room with a bed, a dining table with fruits and a bottle of champagne, a TV, and a window with curtains.

Luxury Double Room, 1 Bedroom

9.8 out of 10
Exceptional
(7 reviews)
  • Partial lake view
  • 23 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed

View all photos for Deluxe Chalet, 2 Bedrooms, Courtyard View, Ground Floor

A hotel room with a bed, a TV, a window with curtains, a bedside table with a lamp, and a mirror on the wall.

Deluxe Chalet, 2 Bedrooms, Courtyard View, Ground Floor

8.0 out of 10
Very good
(1 review)
  • 30 sq m
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 4
  • 1 Queen Bed

View all photos for Premium Double or Twin Room

A hotel room with a bed, a nightstand, a chair, a table, and a window with curtains.

Premium Double or Twin Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)
  • Garden view
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed OR 1 Twin Bed

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  • Free breakfast
  • Pet friendly
  • Parking available
  • Free WiFi
9.2 out of 10, Wonderful, 982 reviews
The price is $58
$60 total
includes taxes & fees
Nov 15 - Nov 16
Laghetto Vivace
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About the neighborhood

Map
Rua Getúlio Vargas, 300, Canela, RS, 95680-000

What's nearby

  • Canela Automobile Museum - 9 min walk - 0.8 km
  • Joao Correa Square - 9 min walk - 0.8 km
  • Stone House Theater - 9 min walk - 0.8 km
  • Cathedral of Our Lady of Lourdes - 15 min walk - 1.3 km
  • Steam World - 3 min drive - 2.3 km

Getting around

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 108 min drive

Restaurants

  • ‪Tango Café & Bistrot - ‬12 min walk
  • ‪Bistrot Cheiro De Canela - ‬10 min walk
  • ‪Churrascaria Espelho Gaucho - ‬11 min walk
  • ‪Galangal Restaurante Asiático - ‬7 min walk
  • ‪Terrazo - ‬7 min walk

About this property

Grande Hotel Canela

  • Grande Hotel Canela puts you within a 10-minute drive of Gramado Covered Street and Gramado Central Avenue. Guests indulge in massages, then grab a bite to eat at the restaurant. Other highlights include an indoor pool, a bar/lounge, and a fitness center.

At a glance

Hotel size

    • 94 rooms
    • Arranged over 3 floors

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
    • Contactless check-out available

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • One child (4 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*

Pets

    • Pets not allowed

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Free onsite self parking

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

Grande Hotel Canela Reviews

9.2

Wonderful

9.2

Cleanliness

9.4

Location

9.6

Staff & service

8.8

Property conditions & facilities

Guest review summary

What guests liked

  • Breakfast was consistently described as delicious, plentiful, and excellent by multiple guests. (30 reviews)
  • The pool was fantastic and well-maintained, with one reviewer noting it was even new. (5 reviews)
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From real guest reviews summarized by AI.
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Reviews

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8/10 Very good

O lugar é muito bom, bonito e aconchegante. Recomendo muito a experiência! Como sugestão de melhoria ao estabelecimento, acredito que seria interessante reorganizar o estacionamento, pois, quando há eventos, a disponibilidade de vagas próximas aos chalés e às entradas dos quartos acaba sendo limitada, dificultando o acesso dos hóspedes. Uma melhor organização poderia proporcionar ainda mais conforto e comodidade durante a estadia.
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10/10 Exceptional

Excelente café da manhã, uma linda área verde.
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8/10 Very good

RECOMENDO PELA LOCALIZAÇÃO TUDO MUITO PRÓXIMO DO HOTEL… ALGUNS PONTOS DE MELHORIA: NO QUARTO ONDE ESTÁVAMOS AP 101 O AQUECIMENTO POR CALDEIRA ESTAVA IRREGULAR E O AR SOMENTE GELADO! O TÉCNICO TROUXE UMA ESTUFA! A PISCINA DEIXOU A DESEJAR PELO TAMANHO DO HOTEL ESPAÇO AOS ARREDORES MUITO SATISFATÓRIO, O AMBIENTE AGRADÁVEL E LIMPO, PORÉM POUCA ILUMINAÇÃO NA SAÍDA ONDE DA ACESSO AO LAGO PELA PARTE DE TRÁS! PODERIA TER MAIS BICICLETAS PARA USO, SENDO QUE A QUE VI ESTAVA COM A CORRENTE SOLTA! FUNCIONÁRIOS MUITO PRESTATIVOS E ATENCIOSOS!
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10/10 Exceptional

Ótimo experiência. Quarto limpo, ambientes agradáveis. Ótima qualidade do café da manhã e comodidade de ter um restaurante no hotel. Recomendo.
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10/10 Exceptional

Nota 1000 voltarei assim que possível o tudo magnífico, e a equipe não deixa a desejar.
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10/10 Exceptional

É um hotel magnífico, que mistura o antigo com o novo, super bem preservado! Amamos a experiência!! Área externa é o grande diferencial, muito verde, trilha, fogo de chão, paz e sossego! Café da manhã maravilhoso! Foi uma ótima experiência, recomendo!
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6/10 Good

O hotel tem um potencial incrível, porém infelizmente carece de manutenção e mais cuidado de forma geral. Nota-se que há muita falta de reparo e limpeza de forma geral em todos os cantos da propriedade. Os dois ar condicionados do chalé não estavam funcionando (no modo quente). Além disso, as roupas de cama estavam com cheiro ruim. O café da manhã foi uma das poucas coisas que salvou a estadia. A piscina também estava bem conservada, pois é bem nova, porém a água estava MUITO quente. Dava pra fazer uma sopa.
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10/10 Exceptional

Quarto amplo, limpo, funcionários muito prestativos e educados, café da manhã excelente.
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8/10 Very good

Muito bonito o. jardim do hotel.
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6/10 Good

O hotel tem tudo para ser um dos mais lindos de Canela e, Gramado! Mas a falta de manutenção adequada e atualização em todas as áreas deixa muito a desejar. Já é a terceira vez que vou nesse hotel, fui em 2012, 2015 e agora em 2026. É tudo exatamente igual, aos poucos ficou para trás, tudo velho, sem manutenção. Brinquedoteca tudo estragado, sala de jogos inativa, pracinha na rua velha, piscina fui entrar com minha filha de 4 anos em um dia que estava 4º graus e a noite havia feito 0° graus e a água estava fria. Café é bem simples mas muito gostoso. Mas os pontos negativamos são maiores, principalmente pelo valor que cobram a diária. Eu vou direto a Gramado e canela para passar uns dias de descanso com minha família e aproveitar bastante o hotel e a infra e desta vez tivemos que sair para aproveitar o dia. Os quartos também extremamente barulhentos, escutas e tudo do outro quarto.
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10/10 Exceptional

Rápida passagem. Atendeu a expectativa. Cumpriu o anunciado. Bom café da manhã, e cordialidade no atendimento. Voltaremos.
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8/10 Very good

A nota 3 estrelas foi dada em função do estado do piso do primeiro quarto em que fomos acomodados (piso com conservação muito aquém do que é o hotel). Como era uma noite apenas, ficaríamos mesmo assim, mas comentamos na recepção: banheiro renovado e aquele piso no quarto??? Não deu pra entender. Foi oferecido trocar de acomodação, inclusive com "up-grade".
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8/10 Very good

Excelente experiência com uma equipe bem prestativa.
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10/10 Exceptional

Lugar aconchegante, e limpo
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6/10 Good

Café da manhã estava decadente. Pães e bolos pareciam velhos e poderia ter mais variedade de alimentos. O quarto é confortável, mas o banheiro estava com teias de aranha e cabelos de outros hóspedes. A piscina térmica estava fria. Tive solicitar o aquecimento, o que impossibilitou curtir a mesma em dois dias de três diárias que fiquei no hotel.
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8/10 Very good

Quarto limpo, somente a calefaçâo do quarto não funcionou, mas conseguiram um aquecedor a óleo. E a piscina aquecida estava com pintura/manutenção e não pude usar.
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10/10 Exceptional

Hotel muito aconchegante, café muito bom.
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10/10 Exceptional

Nossa estadia no Grande Hotel Canela foi uma experiência maravilhosa. O hotel tem uma área incrível, muito propícia ao descanso, lazer ou prática de atividades físicas. O café da manhã é irretocável e toda a equipe de funcionários do hotel é educada, atenciosa e sempre disponível a ajudar e a oferecer ótimas sugestões de passeios e visitas à região. Como oportunidade de melhoria, destaco, apenas, a pouca oferta de opções no restaurante, para quem deseja fazer suas refeições no local. Um hotel do porte do Grande Hotel Canela mereceria "um menu" mais variado para oferecer aos seus hóspedes. Isso, no entanto, não comprometeu a nossa experiência de hospedagem e sem dúvida retornaremos!
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6/10 Good

Colchão do quarto 108 estava em pessimas condicoes
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8/10 Very good

Excelente café da manhã e equipe de funcionários bem atenciosos. O quarto é espaçoso.
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6/10 Good

A piscina, um dos principais motivos para eu ter escolhido o hotel, estava em reforma. Contudo, não está especificada na página de reserva essa suspensão de serviços. Além disso, parece ficar numa área externa ao hotel e chalés, o que inviabilizaria o uso num momento de baixas temperaturas. A resposta do hotel foi somente informar a reforma até o final do mês, ou usar a piscina externa do clube ao lado (estava 7°C). Chegamos no café 09h (seria até 10h) e vários itens não foram repostos.
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8/10 Very good

Foi a segunda vez que nos hospedamos, o hotel é lindo, muita natureza, café da manhã excelente, mas desta vez tivemos um problema: No chalé 40, onde ficamos, deve ter algum depósito embaixo, queríamos descansar um pouco mais domingo de manhã, mas por volta de 8:15 da manhã alguns funcionários se reuniram lá e ficaram conversando e rindo em voz alta, parecia que estavam dentro do nosso quarto, tivemos que levantar, se foi nosso descanso.
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10/10 Exceptional

Quarto grande, e bem limpo. Muita pressão no chuveiro, boa localização e bom café da manhã!
Verified review

10/10 Exceptional

O local é lindo! Os funcionários, todos, são muito gentis, educados, prestativos. Café da manhã bom! Voltarei!
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8/10 Very good

O único ponto negativo é que durante a estadia a piscina termina estava em obras