Garden Hotel

Property class: 3
Family-friendly hotel with restaurant, near Saint John Monastery

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Garden Hotel puts you just a 5-minute drive from Saint John Monastery and Campos do Jordão City Gate. After having fun at the seasonal outdoor pool, you can grab a bite to eat at the restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. An outdoor tennis court, a children's pool, and a terrace are other highlights.

Reviews

6.4 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Free breakfast
  • Pet friendly
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant

Room options

Available filters for rooms
Showing 4 of 4 rooms

View all photos for Standard Double Room, Garden View

A hotel room with a bed, a nightstand with a lamp, a small refrigerator, a floral painting on the wall, and a window with curtains.

Standard Double Room, Garden View

  • Garden view
  • 15 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Luxury Triple Room, Garden View

A hotel room with a wooden ceiling, a bed with a floral bedspread, a window with curtains, and a television on the wall.

Luxury Triple Room, Garden View

  • Garden view
  • 17 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Twin Bed and 1 Double Bed

View all photos for Superior Suite, Balcony

A bedroom with a bed, a chair, a nightstand, a lamp, and a painting on the wall.

Superior Suite, Balcony

  • Garden view
  • 20 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Family Chalet, Garden View

A dimly lit hotel room with two beds, each with a red pillow and a bedside table with a lamp.

Family Chalet, Garden View

  • Garden view
  • 15 sq m
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

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A bedroom with a bed, pillows, and a view through an open window.
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Vila Loli
  • Free breakfast
  • Free parking
  • Free WiFi
  • 24/7 front desk
8.8 out of 10, Excellent, 187 reviews
The price is $34
$36 total
includes taxes & fees
Nov 2 - Nov 3
Pousada Portal da Serra
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About the neighborhood

Map
Rua Francisco Bento 500, Vila Matilde, Campos do Jordão, SP, 12460-000

What's nearby

  • Saint John Monastery - 11 min walk - 1.0 km
  • Xylography Museum - 2 min drive - 1.8 km
  • Araucaria Chocolate Factory - 3 min drive - 2.5 km
  • Campos do Jordão City Gate - 5 min drive - 2.9 km
  • Tarundu Park - 8 min drive - 4.6 km

Getting around

  • São Paulo/Guarulhos Intl. Airport - 143 min drive
  • Campos do Jordao Emilio Ribas Station - 11 min drive

Restaurants

  • ‪Rota 77 - ‬5 min walk
  • ‪Sabor de Campos - ‬4 min walk
  • ‪Olinda Da Serra Padaria - ‬3 min walk
  • ‪Titos Hamburgueria e Restaurante - ‬1 min walk
  • ‪Baden Baden Oktoberfest - ‬6 min walk

About this property

Garden Hotel

  • Garden Hotel puts you just a 5-minute drive from Saint John Monastery and Campos do Jordão City Gate. After having fun at the seasonal outdoor pool, you can grab a bite to eat at the restaurant or unwind with a drink at the bar/lounge. An outdoor tennis court, a children's pool, and a terrace are other highlights.

At a glance

Hotel size

    • 33 rooms
    • Arranged over 2 floors

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 9:00 AM; Check-in end time: 12:30 PM
    • Late check-in subject to availability
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • One child (5 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)

Pets

    • Pets allowed*
    • Service animals welcome
    • Specific rooms only. Pet-friendly rooms can be requested by contacting the property at the number on the booking confirmation; restrictions apply*

Internet

    • Free WiFi and wired internet access in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Free onsite self parking

Other information

    • Designated smoking areas

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Reviews

Garden Hotel Reviews

6.4

Good

8.0

Cleanliness

6.0

Location

7.0

Staff & service

5.8

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

6/10 Good

Desatualizado e impressão de que ficou fechado.

Hotel antigo, aquecedor a óleo insuficiente para uma noite de 5 C, roupa de cama antiga, chalé com cheiro de lugar fechado, muito simples e justificou o preço baixo que paguei na tarifa para uma passagem por Campos num feriado sem opções similares. Mas há a pretensão, equipe cordial, há piscina, mas necessita de reformas.
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4/10 Fair

Pra ficar ruim tem que melhorar muito

Local desorganizados único funcionário no dia pra atender recepção e atender os hóspedes , troquei de quarto 3 vezes banheiro água gelada , local não muito limpo , liguei o chuveiro caiu uma aranha na minha cabeça , kkkkkkk tem que rir pra não chorar , aluguei um quarto triplo me deram um só com cama de casal aí reclamei me falaram vou ver se tem algum disponível , poxa eu reservei com antecedência ,,, aí me deram um chalé que não tinha água quente aí por final me deram outra suite ,
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10/10 Exceptional

Maravilhoso!

Adorei o aconchego! Lugar lindo! Só havia eu e a super simpática gata Marmelada de hóspedes! Fomos super mimadas!! Ganhei upgrade para o quarto superior! Eles só precisam arrumar o Wi-fi!
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10/10 Exceptional

Fds maravilhoso

Foi perfeita , a pousada é simples mas muito confortável. Amei passar o fds em Campos do Jordão
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2/10 Poor

Decepção total

Começou pelo check in atrasado. Que começava as 15h, chegamos la as 16h e ainda não estava pronto nosso quarto. Chegando no quarto, uma grande decepção, nao tinha aquecedor, a tv era de 10 polegadas ou menos. O chuveiro quase nao caia agua, o vaso sanitario estava solto, banheiro todo molhado. Os frigobar tinham “acabado” e o secador estava queimado, pedi outro e mesmo assim veio outro queimado. O cafe da manhã é ok! Mas o que era pra ser uma noite romantica, foi um transtorno. Nao voltaria
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8/10 Very good

Hotel regular que poderia ser excelente

A área do hotel é linda. O espaço é maravilhoso. O chalé em que fiquei precisa de manutenção. TV pequena, de tubo, sem controle. Banheiro antigo, com chuveiro elétrico (geralmente em lugares frios, o aquecimento é a gás). Pia do banheiro sem água quente (um desafio para lavar o rosto e escovar os dentes logo cedo). Em compensação, os funcionários são ótimos e o café da manhã é bacana. Com uma reforma, o hotel ficaria nota 10, sem dúvida.
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8/10 Very good

Preço bom e boa limpeza!

O hotel fica em uma área grande. Os funcionários são educados e solícitos. Bom café da manhã. Nos colocaram em apartamentos bons. Limpeza boa!!! Bom preço. Gostei do custo beneficio.
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4/10 Fair

Reservei o quarto em abril para viajar em junho e paguei À VISTA, e duas semanas depois recebo mensagem do hotel dizendo simplesmente que "não poderá me hospedar pois houve um problema no sistema e que já mandou e-mail para hoteis.com". Se eu não tivesse corrido atrás VÁRIAS VEZES, eu não teria viajado. Por sorte me retornaram dizendo que tinham conseguido um quarto. O hotel é legal, porém não recomendo ir em época muito fria pois não tem aquecedor.
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8/10 Very good

Bom

Bom hotel sendo o principal a cordialidade de todos os funcionários o que realmente fez a diferença.
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2/10 Poor

Garden Hotel parou no tempo há 50 anos...

Hotel com uma área grande e bonita, mas extremamente velho e sem nenhuma manutenção. Parece que ficou parado no tempo. Quarto com forte cheiro de mofo, roupa de cama e travesseiro ruins. Chuveiro espirrava água para todos os lados e o que sobrava para quem estava tomando banho era uma bica pequena e fria, em um dia gelado de Campos. Porta não trancava direito (trinco da porta quebrado). Solicitei troca de quarto, mas não tinha disponibilidade. Café da manhã farto porém tudo amanhecido: pão duro, donuts duros. Tinha um bolo de chocolate fresco e gostoso que salvou o café da manhã. Wifi não pegava nos quartos. Fim de semana frustante!
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8/10 Very good

Agradável surpresa

Estive com meu esposo e minha mãe nesse fim de semana (19 e 20/05),e ao contrario do comentários tive uma grata surpresa com a pousada. Pousada limpa,com espaços compartilhados bem agradáveis,área externa com muito verde e uma vista bonita. Tivemos um pequeno contratempo quando chegamos,nosso quarto era para 3 adultos e tinha somente 1 cama de casal.Porém em questão de minutos eles resolveram o problema e colocaram uma cama de solteiro no nosso quarto. Cama confortável,chuveiro ótimo,café da manhã bom.A pousada não fica perto de Capivari,mas em nada nos atrapalhou porque estávamos de carro. Não espere o luxo de alguns hotéis de Campos,mas espere um ambiente agradável.
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6/10 Good

Bem simples, mas econômico.

Quarto beeem simples, diferente das fotos disponíveis, porém limpo com cama e travesseiros confortáveis. Quarto bastante apertado, sem cabides ou espaço para poder colocar a mala, contudo como tinha uma cama de solteiro que não utilizamos, colocamos mala e toalhas molhadas em cima dela. A wi-fi não funcionou no quarto, a tv era pequena e antiga - de 14 polegadas, e apenas funcionava canais abertos. Café da manhã bem servido, mas sem luxo. Atendentes super educados e prestativos. O endereço que está no site hoteis.com não está correto, melhor ligar antes e pedir o endereço certo. Localização um pouco afastada do centrinho, mais próximo ao portal de entrada de Campos do Jordão. Recomendo ir de carro ou alugar, caso contrário gasta-se muito com taxi. Só uma coisa estranha, debitaram R$324,00 do nosso cartão, mas na folha de check in estava R$259,00 não sei se os hotéis.com cobra alguma taxa, mas achamos isso bem estranho e não souberam nos explicar o motivo.
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10/10 Exceptional

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6/10 Good

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2/10 Poor

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8/10 Very good