El Encanto cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Zócalo de Puebla. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Este hotel de estilo colonial también tiene un bar, un snack bar y una terraza.
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
Puntos de interés
Zócalo de Puebla - 2 min a pie - 0.2 km
Catedral de Puebla - 2 min a pie - 0.2 km
Bazar los Sapos - 5 min a pie - 0.5 km
Iglesia de Santo Domingo - 7 min a pie - 0.6 km
Centro de Convenciones de Puebla - 14 min a pie - 1.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional Hermanos Serdán (PBC) a 43 minutos en auto
Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula a 24 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Restaurantes
El Mural de los Poblanos - 1 min a pie
Comal Cocina de Antojo - 1 min a pie
Tortas Meche - 3 min a pie
Attico 303 - 1 min a pie
Antigua Taquería La Oriental - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
El Encanto
El Encanto cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Zócalo de Puebla. Los huéspedes pueden ir al spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Este hotel de estilo colonial también tiene un bar, un snack bar y una terraza.
Datos generales
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Tamaño del hotel
14 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
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Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
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Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
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Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
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Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 12 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
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Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento fuera de la propiedad en un radio de 1 km (MXN 100 por noche), abierto de 20:00 a 08:00; con reservación obligatoria
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Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30*
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Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por el área*
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Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Bar
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Trabajo a distancia
Salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 1750
Terraza en la azotea
Servicios de spa
De estilo colonial
Facilidades de acceso
Ascensor
Enchufes bajos en el baño
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Patio
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Más
Previa solicitud
Caja de seguridad en la habitación
Acceso por pasillos exteriores
Guías y recomendaciones
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 400 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 0 personas).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
También se le conoce como:
El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla
Preguntas frecuentes
¿Se aceptan mascotas en El Encanto?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Encanto?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en El Encanto y sus alrededores?
El Encanto cuenta con servicios de spa.
¿El Encanto cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra El Encanto?
El Encanto se encuentra en Centro histórico de Puebla, a tan solo 1 minutos a pie de Zócalo de Puebla y a 3 minutos a pie de Catedral de Puebla.
Opiniones
Opiniones de El Encanto
7,2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
9,6
Ubicación
7,6
Personal y atención
7,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Muy buena
12 de abril de 2025
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Adrian
Adrian, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
25 de agosto de 2024
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Miriam
Miriam, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
30 de agosto de 2024
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Jovana
Jovana, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
6 de febrero de 2024
La Ciudad de Puebla es hermosa para visitar con su gente amable.
El Hotel El Encanto está bien ubicado a lado de la catedral de Puebla.
Carlos
Carlos, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 de octubre de 2023
Es un hotel muy bonito, la habitación estaba muy cómoda y amplia, no pudimos ir al restaurante o bar porque estaban techando pero me gustó en general
Alejandro Antonio
Alejandro Antonio, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
17 de marzo de 2024
Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Andrés Chávez
Andrés Chávez, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
29 de junio de 2025
Nada recomendable, no vayan
pilar
pilar, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de noviembre de 2023
Excelente hotel y excelente ubicacion
Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla.
Atencion excelente del personal del hotel.
Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando.
La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
Daniele
Daniele, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
2 de julio de 2025
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
David
David, viaje de 4 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
1 de julio de 2024
Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles .
El wifi no es muy bueno
alexis manuel
alexis manuel, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
4 de noviembre de 2024
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Diana
Diana, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
6 de septiembre de 2024
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Carlos
Carlos, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
4 de julio de 2025
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Angel
Angel, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
8 de mayo de 2025
pesimo
en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
JAVIER
JAVIER, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
5 de febrero de 2024
El personal
Bien pero las habitaciones no están limpias
REESHEL
REESHEL, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 de abril de 2025
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
Paola
Paola, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
19 de marzo de 2024
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Ricardo
Ricardo, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
9 de junio de 2025
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
araceli rodriguez
araceli rodriguez, viaje de 3 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
21 de junio de 2024
Muy sucio y viejo
Rosalinda
Rosalinda, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
14 de julio de 2024
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Jose Antonio
Jose Antonio, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
1 de diciembre de 2023
La habitación olía mucho a humedad , le falta mucho mantenimiento , horas antes de entregar la habitación salía agua con poca presión y dos horas antes cortaron el agua
Lo único bonito es la vista , pero necesitan remodelarlo .
Erika Yazmin
Erika Yazmin, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
7 de julio de 2024
Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Juan
Juan, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
21 de octubre de 2023
Todo sucio, habitaciones y alrededor de las habitaciones.
No hay agua en el baño.
No hay agua caliente para el baño.
Mucho ruido de construcción.
Mucho ruido de fiestas del propio hotel.
Mario
Mario, viaje de 3 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
17 de marzo de 2024
No hay agua
No hay Tarjeta llave para la habitación
Nos quedamos sin servicio de limpieza un día
Hay un bar en la terraza y más ruido durante la noche
Juan Manuel
Juan Manuel, viaje de 3 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
24 de septiembre de 2023
Fatal el servicio y atención.... según hay un "gerente" que jamás se apareció a solucionar los problemas