OKU Andalusia – Alcaidesa

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel de lujo en La Línea de la Concepción con 4 restaurantes y spa

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Si deseas hospedarte con niños, OKU Andalusia – Alcaidesa es una excelente opción, ya que podrán disfrutar del club infantil gratuito. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia. Además, puedes ir a To Kima, uno de los 4 restaurantes, que ofrece el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar junto a la piscina, un gimnasio y una sala de fitness.

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 4 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Club infantil gratuito
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Club de playa gratuito en la propiedad
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina

Para familias (6)

  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de USD 293
USD 323 en total
impuestos y cargos incluidos
11 oct. - 12 oct.

Lo mejor de esta propiedad

Escapada al mar
Sumérgete en una escapada costera en este hotel con acceso directo a la playa. Playas arenosas y un club de playa gratuito esperan a los aventureros junto al mar.
Paraíso para trabajar y jugar
Los negocios se unen a la felicidad en este hotel con salas de reuniones y estaciones de trabajo. Después del trabajo, deléitate con los servicios del spa o visita las pistas de tenis y el campo de golf.
Cena con vistas
Disfruta de cenas al aire libre y con vistas a la piscina en el restaurante. 3 restaurantes y un bar completan la oferta culinaria. Te espera un desayuno bufé gratuito.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble clásica, vista al jardín

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y balcón con vista a edificios.

Habitación doble clásica, vista al jardín

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble clásica, vista al océano

Un dormitorio con cama, una silla, una mesita y un balcón con vistas.

Habitación doble clásica, vista al océano

  • Vista al mar
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Roof Terrace Sea View

Un balcón con vista al mar, amueblado con un sofá, sillas y plantas en macetas.

Roof Terrace Sea View

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, vista al jardín (Sofa Bed)

Un dormitorio moderno con una cama grande, mesitas de noche, un espejo y lámparas colgantes.

Suite, vista al jardín (Sofa Bed)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, vista al mar (Sofa Bed)

Una habitación de hotel con una cama grande, un balcón con sillas y vista al mar.

Suite, vista al mar (Sofa Bed)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, vista al jardín (Sofa Bed)

Un dormitorio con una cama grande, un balcón con vistas a la ciudad y una lámpara colgante.

Suite Deluxe, vista al jardín (Sofa Bed)

  • Vista al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, vista al mar (Sofa Bed)

Un balcón amplio con vista al mar, amoblado con un sofá, sillas y una pequeña mesa.

Suite Deluxe, vista al mar (Sofa Bed)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, piscina privada (Sofa Bed)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Suite Deluxe, piscina privada (Sofa Bed)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de 2-Bedroom Classic Sea View Private Pool

Una terraza de madera con piscina, sillones de descanso y una mesa.

2-Bedroom Classic Sea View Private Pool

  • Vista al mar
  • 60 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vista al mar (with Sofa Bed, ideal for families)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, balcón con vista al mar y televisor en la pared.

Suite, 2 habitaciones, vista al mar (with Sofa Bed, ideal for families)

  • Vista al mar
  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones, vista al mar (with Sofa Bed, ideal for families)

Una sala moderna con un gran ventanal corredizo que da a un balcón con vistas a la playa.

Suite Deluxe, 2 habitaciones, vista al mar (with Sofa Bed, ideal for families)

  • Vista al mar
  • 90 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de 2-Bedroom Deluxe Suite Sea View Private Pool

Una terraza de madera con piscina, un sofá con cojines y una pared de piedra.

2-Bedroom Deluxe Suite Sea View Private Pool

  • Vista al mar
  • 90 m²
  • 2 habitaciones
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Deluxe Suite Swim Up

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Deluxe Suite Swim Up

  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Sea View Private Pool

Un área de piscina con cubierta de madera, pared de piedra y vista al océano.

Suite Sea View Private Pool

  • Vista al mar
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de DOUBLE CLASSIC GARDEN VIEW WITH BALCONY

Un baño moderno con un lavamanos grande, dos espejos y vistas de la ciudad a través de la ventana.

DOUBLE CLASSIC GARDEN VIEW WITH BALCONY

  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de DOUBLE CLASSIC SEA VIEW WITH BALCONY

Un baño moderno con un lavamanos grande, dos espejos y vistas de la ciudad a través de la ventana.

DOUBLE CLASSIC SEA VIEW WITH BALCONY

  • 30 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación

  • Capacidad para 4

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Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
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  • Piscina
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
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Información de la zona

Mapa
Urb. Alcaidesa, s/n, La Línea de la Concepción, Cádiz, 11315

Puntos de interés

  • Playa de la Alcaidesa - 3 min a pie - 0.3 km
  • Puerto de Algeciras - 20 min en auto - 23.7 km
  • Playa de Estepona - 28 min en auto - 42.4 km
  • La Marina de Puerto Banús - 44 min en auto - 64.8 km
  • Playa Puerto Banús - 45 min en auto - 65.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Gibraltar (GIB) a 34 minutos en auto
  • Estación de tren San Roque-La Línea a 22 min en auto
  • Estación de Algeciras a 35 min en auto
  • Estación de tren de Jimena de la Frontera a 37 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado a la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Lounge Bar Bubba - ‬11 min en auto
  • ‪Las Cañas - ‬14 min en auto
  • ‪Sal Verde Restaurante - ‬5 min en auto
  • ‪Cortijo Santa María 1962 - ‬15 min en auto
  • ‪Sal Verde Arena Bar - ‬8 min en auto

Acerca de esta propiedad

OKU Andalusia – Alcaidesa

  • Si deseas hospedarte con niños, OKU Andalusia – Alcaidesa es una excelente opción, ya que podrán disfrutar del club infantil gratuito. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia. Además, puedes ir a To Kima, uno de los 4 restaurantes, que ofrece el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar junto a la piscina, un gimnasio y una sala de fitness.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 255 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-05:30
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
    • El titular principal de la reservación debe proporcionar los nombres de todos los huéspedes al hacer la reservación, y cada huésped debe presentar una identificación al hacer el check-in.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento con y sin valet parking en la propiedad con capacidad limitada
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
    • Servicio de traslado desde/hacia la estación de tren a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado dentro de un radio de 15 kilómetros*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:30
  • 4 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • Club de playa gratuito
  • Clases de tenis
  • Cancha de pádel
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Básquetbol
  • Cerca de la playa
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 24 edificios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Sala de estar compartida
  • Gimnasio
  • Junto al campo de golf
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • 2 canchas de pádel al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado apto para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Traslado de/a la estación de tren apto para personas con discapacidad
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Rampa en la entrada principal
  • Cabezal de ducha portátil
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Espejo de aumento
  • Asiento fijo para ducha
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y reflexología. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

En To Kima, restaurante con vista a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Terrace Restaurant: restaurante que sirve desayunos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Teyo: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Bodega: restaurante familiar en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: EUR 200 por hospedaje, por día.

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 85 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 7 personas).
  • Se ofrece traslado desde la estación de tren y traslado a la estación de tren por un cargo adicional.
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • La piscina de temporada abre de abril a noviembre.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International y UnionPay

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Número de registro de propiedad: H/CA/01160

También se le conoce como:

OKU Andalusia

Aldiana Club Costa del Sol

OKU Andalusia – Alcaidesa Hotel

Aldiana Club Costa del Sol - All Inclusive

OKU Andalusia – Alcaidesa La Línea de la Concepción

OKU Andalusia – Alcaidesa Hotel La Línea de la Concepción

Preguntas frecuentes

¿Ofrece OKU Andalusia – Alcaidesa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, OKU Andalusia – Alcaidesa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en OKU Andalusia – Alcaidesa?

Sí, hay una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en OKU Andalusia – Alcaidesa?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en OKU Andalusia – Alcaidesa?

Horario de check-in: 15:00-05:30. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de OKU Andalusia – Alcaidesa?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, The Gibraltar Casino (21 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en OKU Andalusia – Alcaidesa y sus alrededores?

Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que la propiedad cuenta con una piscina al aire libre de temporada y un baño turco/hammam. Además, OKU Andalusia – Alcaidesa cuenta con un jardín.

¿Hay restaurantes en OKU Andalusia – Alcaidesa o en los alrededores?

Sí, hay 4 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina asiática y vista a la piscina.

¿Cómo es la zona donde se encuentra OKU Andalusia – Alcaidesa?

OKU Andalusia – Alcaidesa se encuentra a solo 6 minutos a pie de Playa de la Alcaidesa.

Opiniones

Opiniones de OKU Andalusia – Alcaidesa

9,2

Magnífico

10

Limpieza

9,6

Servicios

9,4

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

👍👍 very good hotel, polite staff, good food and nice pools
Opinión verificada

10/10 Excepcional

A wonderful stay. The staff were all excellent and the hotel is beautiful. We will be back .
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing resort with great facilities for kids all whilst being luxurious. The hotel and stay did not feel compromised for us as parents or for our toddler, will definitely be back!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Einzigartes Getaway! Super freundliches und zuvorkommendes Personal, mega Zimmer, tolles Essen und leckere Getränke! Wollten nach sieben Nächten gar nicht mehr nach Hause ;-) Danke an alle Mitarbeiter des Oku Andalusia für diese außergewöhnliche Woche die wir nie wieder vergessen werden!
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Great facilities, stylish decor, sometimes understaffed in places which affected service
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Service am Pool dauert ewig und die Lage ist nicht direkt am Strand. Personal ist nett. Schöne Anlage
Opinión verificada

8/10 Muy buena

@
Opinión verificada

8/10 Muy buena

excellent
Opinión verificada

8/10 Muy buena

. Rooms could be brighter and more airy.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Breakfast was excellent. Drinks at bar were very expensive. Continual pop music by pool from dawn till dusk was annoying
Opinión verificada

8/10 Muy buena

We had a very nice roof terrace room looking out to beautiful country side, a sea view and views of the rock of Gibraltar. The terrace was beautifully furnished. Unfortunately the actual room was quite small for a premium priced room. Not enough space for 2 chairs, just a small, uncomfortable desk chair. Food in the several restaurants was excellent. Memorable quality breakfast breakfast.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Ett nytt hotell som ser väldigt fint ut men där personalen inte riktigt hittat sina rutiner ännu. Väldigt hög variation i bemötandet. Middagen på terrassen var tyvärr fruktansvärt dålig, övriga middagar bra!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Sauberes Zimmer | Stilvolle Anlage | Super Service
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Gorgeous hotel and a lovely stay. The staff were very accommodating and while we did have a problem with our room- a leak from an air con unit- they were not in control of- they were quick to move us to another room. Food was good- with three restaurants to choose from. The gym facilities were excellent and the indoor pool a welcome extra as we visited at the end of October. Mornings could be a bit chilly but the afternoons were beautiful and spent by the outdoor pools. Would recommend.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Pools
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Leider hatten wir einen Defekt an der Klimaanlage und mussten nach vielen Chats ein anderes Zimmer beziehen. Als neues Zimmer haben wir ein Upgrade bekommen mit schöner Terrasse, leider auch mit Mängeln behaftet. Die Balkontür ließ sich nicht richtig schließen, sodass der Türkontakt eine Fehlermeldung auf dem Display der Klimaanlage anzeigte und diese nicht funktionierte. Nach erneuter Fehlermeldung und Einsatzes der Techniker funktionierte dies halbwegs, dann auf einmal roch es aus der Lüftungsanlage sehr unangenehm. Entweder hatten wir sehr viel Pech oder es muss noch einiges ausgebessert werden. Eine Kompensation haben wir leider nicht bekommen, obwohl ich diese eingefordert habe.
Opinión verificada

6/10 Buena

Das Hotel war zu unserer Ankunft noch nicht fertiggestellt - der Strandabschnitt hat gefehlt und einige Bereiche, wie zum Beispiel im Spa Bereich, haben die Sauna 5 von 6 Tagen nicht funktioniert. Die Musik an den Pools war mir persönlich etwas zu laut und das Essen am Pool und auch in den Restaurants überteuert. Auch aus teuern Hotels kenne ich es nicht dass ein Sandwich ~30 € kostet. Die Essensauswahl per se ist meiner Meinung sehr limitiert gewesen
Opinión verificada

6/10 Buena

While there were many positive aspects of our stay, several service issues fell below the standard expected of a 5-star hotel, which made our overall disappointing. On arrival, we received a warm welcome, a buggy transfer to our room, and the room itself was excellent-spacious, bright & comfortable. However, we were informed a safe would be installed in our room, and despite multiple reminders over 2 days, this never happened. The main issue throughout our stay was the buggy service. On several occasions, we waited 30+ minutes after requesting transport, requiring multiple follow-ups before a buggy arrived. This was particularly frustrating when attending a wedding, as despite arranging transport in advance, no buggy arrived and we were forced to walk to the lobby while our taxi waited. The staff were consistently friendly, polite, and clearly doing their best. Unfortunately, it felt as though the buggy service was under-resourced for the size of the resort. Our final impression was also disappointing. Checkout involved a lengthy queue, largely due to early check-ins being processed, and when we eventually reached the desk there was no enquiry about our stay or farewell. That said, there were highlights. The staff's attitude was excellent, the room was beautiful, and the breakfast was outstanding. I hope the hotel reviews its buggy operations, as improving this area would significantly enhance the guest experience and better reflect the quality expected of a 5-star property.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The perfect holiday

There is a certain poverty of words when trying to describe something truly special, but I will try my best! My stay at OKU Andalusia exceeded every expectation, and then reached even further! What you see in photos? Doesn’t even come close to how beautiful the place is. Yes, the curated style and design are absolutely stunning, but the true beauty of this place lies beyond the aesthetics - it’s in the ambiance, its energy, and above all, the people. There is a kindness here that cannot be performed. A warmth and generosity that greets you in every smile, every detail and every gesture. For 6 nights, I had the privilege of calling this place home. To leave OKU Andalusia felt almost like a comedown from ecstasy. The bittersweet ache of stepping out of a euphoric world and re-entering the mundane - this is how intoxicating the experience was. I would do it again in a heartbeat! Every single member of staff I interacted with made me feel truly seen. As if nothing was ever too much trouble, and every request was handled with such grace! I want to give special thanks to the incredible people who made my stay unforgettable: Jose, Elías, Axel, Filippo, Najim, Vanessa - just to name a few. Thank you x
Opinión verificada

4/10 Regular

Leider ist das Personal hier heillos überfordert. Ein 5 Sterne Standard wird bei weitem nicht erreicht. Trotz bemühtem Management kommen die Mitarbeiter ihren Verpflichtungen einfach nicht nach. Schlechtes Roomservice und genervtes Personal wenn du mit einem Baby kommst.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

It was an excellent experience at this hotel. Highly recommended and will plan to return to this one.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Einfach nur super! Vom Service über die Zimmer. Alles war wunderschön.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excellent hotel. Fantastic facilities including a brilliant, multi-floor gym. Dining was superb, including the breakfast. Beach club was nice but service could be more proactive. Overall a brilliant hotel that is good for both families and adults
Opinión verificada

10/10 Excepcional

.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Wunderbares Hotel. Tolles Personal!