Verified review
4/10 Fair
Sep 13, 2026
Nossa experiência nesta hospedagem foi bastante insatisfatória e ficou muito abaixo do que esperávamos. Inclusive, já nos hospedamos várias vezes neste mesmo hotel e tivemos experiências anteriores muito agradáveis, o que torna ainda mais decepcionante perceber a diferença na qualidade desta estadia.
Assim que entramos no quarto, percebemos sinais de sujeira no chão, como se a limpeza não tivesse sido realizada adequadamente antes da nossa chegada.
A cama de casal anunciada também não correspondia ao que encontramos. Eram, na realidade, duas camas de solteiro juntas, com colchões separados e um espaço entre elas. As camas apresentavam buracos no meio, fazendo com que afundássemos ao deitar, o que tornou o descanso bastante desconfortável.
Outro problema foi o ar-condicionado. Em um dos quartos, o aparelho funcionava de forma muito lenta e falha, não conseguindo climatizar adequadamente o ambiente.
O banheiro também deixou muito a desejar. O chuveiro apresentava uma vazão de água muito fraca e a água não esquentava adequadamente, dificultando bastante o banho. Além disso, não havia shampoo nem condicionador disponíveis, itens básicos que esperávamos encontrar na hospedagem.
O frigobar estava em condições preocupantes: encontrava-se sujo, enferrujado e impróprio para uso, demonstrando falta de higiene e manutenção.
Também tivemos bastante dificuldade em nossa comunicação com o hotel. Antes da hospedagem, tentamos diversas vezes entrar em contato para confirmar a reserva,
