Pousada Estalagem da Serra

Property class: 2.5
Family-friendly hotel in Santana do Riacho with 2 outdoor pools and indoor pool

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Pousada Estalagem da Serra is a great choice for a stay in Santana do Riacho. Guests indulge in massages, then grab a bite to eat at the restaurant. Other highlights include 2 outdoor pools, an indoor pool, and a bar/lounge.

Reviews

7.8 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Free breakfast
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Bar

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  • Pool
  • Free breakfast
  • Free parking
  • Free WiFi
9.2 out of 10, Wonderful, 96 reviews
The price is $59
$62 total
includes taxes & fees
Nov 16 - Nov 17
Pousada Banana Cipó
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About the neighborhood

Map
Rua Begônia, 51, Serra do Cipo, Santana do Riacho, MG, 35847-000

What's nearby

  • Igreja de Santa Terezinha - 7 min walk - 0.6 km
  • Parque Nacional da Serra do Cipó - 3 min drive - 1.5 km
  • Serra Do Cipo Big Waterfall - 4 min drive - 2.6 km
  • Veu da Noiva Waterfall - 5 min drive - 3.7 km
  • Serra do Cipo National Park - 6 min drive - 3.3 km

Getting around

  • Belo Horizonte (CNF-Tancredo Neves Intl.) - 93 min drive

Restaurants

  • ‪Pizzaria e Choperia Tempo - ‬15 min walk
  • ‪Ecovip Café - ‬5 min walk
  • ‪Venda do Zeca - ‬3 min drive
  • ‪Vila Cipó - ‬5 min walk
  • ‪Bar Cipó Scenarium - ‬6 min walk

About this property

Pousada Estalagem da Serra

  • Pousada Estalagem da Serra is a great choice for a stay in Santana do Riacho. Guests indulge in massages, then grab a bite to eat at the restaurant. Other highlights include 2 outdoor pools, an indoor pool, and a bar/lounge.

At a glance

Hotel size

    • 45 rooms
    • Arranged over 2 floors

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 6:00 PM
    • Contactless check-in available
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
    • Contactless check-out available

Special check-in instructions

    • The front desk is open daily from 8 AM - 9 PM
    • Front desk staffed during limited hours
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • One child (1 year old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)

Pets

    • Pets not allowed

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Free onsite self parking

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

Pousada Estalagem da Serra Reviews

7.8

Good

7.4

Cleanliness

8.0

Location

8.2

Staff & service

7.2

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

8/10 Very good

Pousada aconchegante, ambiente bem limpo e equipe de funcionários bem solícitos, porém café da manhã e área de jogos ficou a desejar. O cafe poderia ter mais variedade e o lazer precisa de mais atenção, salão de jogos não estava completo, com falta de manutenção.
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10/10 Exceptional

Café da manhã muito bom e funcionários muito solícitos.
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10/10 Exceptional

Ótimo atendimento excelente café da manhã .
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10/10 Exceptional

Tudo nota mil!Sem defeito! Nada a reclamar, so elogios.
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4/10 Fair

O colchão deixou a desejar e o café da manhã estava bem ruim. O pão parecia dormido, o presunto e o queijo estavam esquisitos, os sucos ruins, não gostei.
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6/10 Good

Quarto limpo Funcionarios prestativos bom café banca do vaso sanitario de pessima qualidade . Não tinha sabonete e shampo
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8/10 Very good

Tudo foi perfeito desde o receptivo, até quase a hora de fazer o check out. Precisei sair às 7h, e não havia funcionário nenhum presente na pousada para realizar o referido checkout. Me senti em cárcere privado. Por sorte, um funcionário muito prestativo mas que aparentemente era da cozinha, entrou em contato com o responsável pela pousada, ou alguém que assim respondia, e foi orientado como proceder com o checkout.
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6/10 Good

Funcionários incríveis, comida muito boa. Porém o quarto estava com cheiro de esgoto muito forte e isso foi muito desagradável.
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10/10 Exceptional

Razoável, atendimento bom O local precisa de algumas manutenções Fora isso ok Café da manhã razoável
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2/10 Poor

Banheiro nunca vi nada igual cheio de mofo, lodo no lavatório, e sem condição de respirar lá dentro Pois quando você abrir a janela o vizinho tava olhando lá de cima, piscinas imundas, infestação de Formiga no quarto invadindo as camas e picando a gente de noite dormindo, Mas o pior dos Absurdos foi o edredom fedendo suor parecia que já tinha sido usado várias vezes, café da manhã razoável mais uma invasão terrível de moscas, check-in não pediu documentos tem duas entradas um pela frente e outra pelos fundos, Portão dos Fundos que ficava perto do quarto ficava constantemente aberto dando uma insegurança danada. Área de jogos detonada a paisagem externa é muito bonita, mas, é uma decepção a parte interna, o grande problema lá é que tudo muito velho e eles não preocupam em renovar nada sem manutenção e sem higiene,
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6/10 Good

Quarto estava limpo.equipe de funcionarios educados,porem as picinas estavam sujas,a banheira hidromassagem com alguns defeitos tinha que ir ate o equipamento religar toda vez, e pra piorar os quartos não tem ramal pra chamar o técnicos. deixo aqui uma critica construtiva ,precisa melhorar a infra estrutura. .o pedido do meu cardapio tambem foi desagradavel , .
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10/10 Exceptional

Ótima pousada podem hospedar sem sem medo
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4/10 Fair

Instalações decadentes, limpeza deficiente, café da manhã apesar de ter muitas opções não é de boa qualidade. A acomodação não é limpa todos os dias, tem retorno de cheiro de esgoto, chuveiro muito ruim. Piscinas sujas, nem tivemos coragem de entrar. A área que seria da academia em situação precária devia estar fechada mas tem acesso o que é perigoso principalmente para crianças. Pedimos uma porção de carne com fritas que estava muito ruim, carne não era de jeito nenhum a que foi oferecida. Infelizmente não recomendamos a pousada apesar dos funcionários serem muito educados e solicitos e da localização ser ótima. O espaço é muito bom merecia ser melhorado com reformas e um layout de mais bom gosto.
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6/10 Good

O vaso do banheiro estava solto, o quarto entra muita claridade, poderia resolver com um Blackaut
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8/10 Very good

Quarto limpo, lugar mto aconchegante. Sentimos falta de um café da manhã, mas caprichado.
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10/10 Exceptional

O quarto estava bom
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6/10 Good

A equipe do lugar é ótima, super atenciosos e gentis. Porém a piscina não é aquecida, ela é climatizada, a sauna é ligada de 18:00 às 20:00 que é péssimo horário. O café é bem simples, e tem alguns mosquitos sobrevoando às vezes. O outro lado da pousada está abandonado. As piscinas estão bem sujas, cheia de cabelos em volta.
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10/10 Exceptional

Nota mil pra todos os funcionários... Eles sempre atenciosos... Muito educados...
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8/10 Very good

bom para pousar enquanto explora a natureza

Lugar bom para dormir enquanto explora as redondezas. Café da manhão razoável, bom atendimento, mas sauna e piscina não funcionam muito bem.
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2/10 Poor

Não recomendo essa propriedade

A fachada da propriedade muito bonita. Atendimentos dos funcionários nada bom, o único que atendia melhor foi o freelance. Sr proprietário dessa propriedade, nota 0 para sua copa, uma falta de respeito com seus hóspedes oferecer um espaço pra café da manhã naquele estado,cheio de moscas,os frios tinha que estar em uma ilha resfriada, manteiga parecia um mingau, os alimentos quentes todos frios,toalhas bem sujas, talheres espalhados, pessoas sem camisa transitando no refeitório. Muito ruim mesmo. Funcionários o tempo todo no celular, não repõem o que acabou, tem que ficar perguntando se tem, muito desagradável! E tem muitas coisas pra ser faladas desse refeitório, mas vou ficar um bom tempo aqui. Foi uma experiência péssima. Não retornarei nunca mais e não recomendo pra ninguém!
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6/10 Good

Moscas no café da manhã e funcionário áspero.

Vou começar pelo café da manhã. Já tinha visto a avaliação de alguém aqui sobre isso e achei que poderia ter sido algo momentâneo. E não era. Muitas moscas sobrevoando a comida e pousando na mesma. Mesmo com avaliações sobre isso,eles não tomaram providências nenhuma. Continua tudo sem proteção. Quanto o café da manhã é bom,pedimos um almoço e é muito bom tbm. Erraram no sal um pouco pra mais. O almoço demorou para chegar. Pedimos tira gosto e véio mais rápido.Comemos um filé a parmegiana. Preço é normal.Eles não limpam o quanto se não pedir. E precisei de toalhas no fim do dia para troca e disseram que não tinha,pois eu tinha que ter solicitado antes. Um dos funcionários lá é muito mau educado.(RAONi) Respostas ásperas. Quanto o quarto, é antigo,porém não tem pernilongo,a TV tem vários canais e qualidade boa e a cama é boa. O chuveiro é bom . A janela do fundo tinha acesso para o muro e tinha uns entulhos lá. Eu não voltaria para essa pousada.
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6/10 Good

3 estrelas

Pontos negativos: Funcionários pouco receptivos, os quartos precisam de reforma, cafe da manhã com moscas e limpeza razoável. Pontos positivos: localização, espaço e área externa, internet de boa qualidade e televisão com alguns canais de tv a cabo.
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10/10 Exceptional

Incrível
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6/10 Good

Pousadas simples, mas gostosa.
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6/10 Good

Regular.

A pousada precisa urgentemente ter condições de receber pessoas cadeirantes. O cadeirante nessa pousada não tem acesso as piscinas e a alguns quartos. Precisa também ter mais funcionários para manter a pousada e os quartos mais limpos.