Le personnel était agréable et accueillant, et la vue sur le lac est un vrai point positif. En revanche, nous avons été déçus par le rapport qualité-prix. À plus de 200 € la nuit, nous nous attendions à un niveau de confort et de prestations plus élevé. Nous avons eu le sentiment de payer surtout la vue, plus que la qualité globale de l’hébergement.
La chambre n’était pas à la hauteur du tarif : la climatisation était bruyante et placée juste au-dessus du lit, ce qui était inconfortable car elle soufflait directement sur nous. L’insonorisation était insuffisante : malgré les fenêtres fermées, nous entendions les voisins comme s’ils étaient dans la même pièce.
Pour un séjour de deux nuits, les cafés et thés n’ont pas été remis lors du passage en chambre. Ce n’est pas grand-chose, mais à ce prix-là, ce sont des détails qui comptent. Nous avons aussi remarqué une toile d’araignée dans la salle de bain, ce qui laisse un doute sur la qualité du ménage.
Autre point dommage : en plein été, la piscine et le spa ferment tôt, nous n’avons donc pas pu en profiter. Le parking est aussi compliqué : les voitures sont garées les unes derrière les autres, obligeant à passer par l’accueil pour sortir. De plus, venir avec deux véhicules entraîne un supplément de 20 €, non indiqué dans l’annonce. Il serait préférable de préciser clairement l’organisation du stationnement.
En résumé, malgré un personnel sympathique et une belle vue, l’expérience globale n’a pas été à la hauteur du prix payé.