chambre correcte,très bonne literie. douche très propre. un petit bémol: de la poussière sur les palles de ventilateur du plafond. Petit déjeuner correct, mais sans plus. Nous étions 3 couples. Le gros problème, l'accueil de la gérante. nous avons rencontré un problème dans une douche (bonde évacuation bouchée), et soucis avec l'éclairage dans une dans une autre chambre. Douche prise vers 22h30, débordement. Appel pour signaler le soucis, et demande de solution ,si possibilité de changement de chambre. Réponse . "Je ne peux rien y faire , si ce n'est appeler un plombier le lendemain", mon amie insiste pour l'échange éventuel de chambre. La gérante lui envoie une fin de non recevoir, au prétexte qu'il y avait eu un problème de réservation de ma part sur votre site ( 4 chambres et non 3), alors que j'avais imprimé votre confirmation pour trois chambres et six personnes. Document qu'elle n'a pris soin de vérifier à sa présentation!Hors sujet, qui plus est avec un problème technique. Elle a finalement raccroché le téléphone et n' a pas répondu par la suite.Le lendemain, de nouveau, tentative de dialogue. Mais de nouveau la personne se ferme, devient fuyante, et refuse toute discussion, allant à menacer mon amie d'expulsion,avant prise du petit déjeuner, pourtant réglé la veille au soir. En conclusion, une réponse adaptée et professionnelle, m'aurait éviter ce commentaire désagréable à son endroit. un sourire et petit geste commercial...Assumer en somme.
