Olhando pelo site, a primeira impressão é de que o hotel é novo e muito bonito. Mas, durante minha hospedagem, de 12 a 19 de agosto, a experiência foi um pouco diferente.
Precisei trocar de quarto umas cinco vezes durante a semana. Em um, a televisão não funcionava; em outro, o chuveiro deu problema; outro estava com mofo e, em outro, o ar-condicionado/aquecedor não funcionava.
Apesar de todos esses problemas, preciso destacar o atendimento da Michelle, que foi impecável. Sempre muito educada, atenciosa e disposta a nos ajudar. Em nenhum momento se opôs a resolver as situações e isso fez muita diferença para nós.
Eu voltaria? Sim, principalmente pela localização , cafe da manhã simples mas bem gostoso xom frutas sempre docinha ...e pela proximidade do local do evento que fui participar. Mas acredito que o hotel ainda precisa melhorar bastante a manutenção e a estrutura dos quartos.
No geral, fica uma crítica construtiva: o hotel tem potencial, mas precisa cuidar desses detalhes para que a experiência do hóspede corresponda à primeira impressão que o site transmite.