Verified review
4/10 Fair
Dione
Sep 7, 2026
Fiz reserva e pagamento com antecedência e informei que teriam mais 2 pessoas comigo para dividir o quarto mãe e filha adolescente). O quarto que me destinaram foi minúsculo, com 3 camas, sem espaço para colocar as malas, que ficaram no chão abertas, sem espaço para locomoção. Verifiquei que várias pessoas para as quais indiquei a pousada ficaram em quartos absurdamente maiores com camas de casal e solteiro. Quando pedi a troca, até porque o banheiro (não fecha a porta do box) com uma pia também muito pequena, não estava com a torneira funcionando, disseram que estava com lotação e não conseguiriam me acomodar com as demais em outro quarto. Diante disso, verifiquei que não existe uma prioridade para quem faz as reservas antecipadamente. O café da manhã atende razoavelmente bem e todos os funcionários são prestativos e atendem muito bem. Fica reportada a questão de melhorar a gestão para um atendimento melhor.