Hotel Santa Rosa

Property class: 3.5
Valle de Bravo hotel with spa and outdoor pool

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Hotel Santa Rosa is a great choice for a stay in Valle de Bravo. Guests can grab a bite to eat at the restaurant and visit the spa to be pampered with deep-tissue massages, reflexology, or mani/pedis. An outdoor pool, a children's pool, and a terrace are other highlights.

Reviews

7.6 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Spa
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • 24/7 front desk
$103
The current price is $123 total
includes taxes & fees
Dec 11 - Dec 12

Room options

Available filters for rooms
Showing 6 of 6 rooms

View all photos for Standard Room, 2 Double Beds

A hotel room with two beds, a wooden headboard, a view of the outdoors, and a balcony with outdoor seating.

Standard Room, 2 Double Beds

9.0 out of 10
Wonderful
(6 reviews)
  • 40 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 2 Double Beds

View all photos for Deluxe Room, 2 Double Beds, Jetted Tub

A hotel room with two beds, wooden headboards, a small wooden table with a lamp, and a large abstract painting on the wall.

Deluxe Room, 2 Double Beds, Jetted Tub

7.6 out of 10
Good
(4 reviews)
  • 45 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

View all photos for Deluxe Room, 1 King Bed, Jetted Tub

A bedroom with a bed, a wooden headboard, a nightstand, a bedside table, a large window with a view, and a wooden floor.

Deluxe Room, 1 King Bed, Jetted Tub

7.6 out of 10
Good
(5 reviews)
  • 45 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Junior Suite, 1 King Bed, Jetted Tub

A bedroom with a large bed, two armchairs, a wooden coffee table, and a view of trees through a window.

Junior Suite, 1 King Bed, Jetted Tub

  • Partial lake view
  • 45 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Superior Room, 2 Double Beds

A hotel room with two wooden beds, a large abstract painting on the wall, and a balcony with a view of the countryside.

Superior Room, 2 Double Beds

  • 45 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

View all photos for Superior Room, 1 King Bed

A bedroom with a wooden ceiling, a bed, a table with chairs, and a view of a mountain and town through a window.

Superior Room, 1 King Bed

  • 45 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

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$123 total
includes taxes & fees
Nov 25 - Nov 26
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About the neighborhood

Map
Carretera a Toluca-Saucos # 9, Valle de Bravo, MEX, 51200

What's nearby

  • Valle de Bravo Dam - 9 min walk - 0.8 km
  • El Molino Waterfall - 17 min walk - 1.5 km
  • Sanctuary of Santa Maria Ahuacatlán - 10 min drive - 1.6 km
  • Valle de Bravo Archaeological Museum - 12 min drive - 1.9 km
  • Velo de Novia Waterfalls - 31 min drive - 5.3 km

Getting around

  • Toluca, Estado de Mexico (TLC-Toluca Intl.) - 81 min drive

Restaurants

  • ‪Marina 33 - ‬3 min drive
  • ‪Cinco Rodavento - ‬3 min drive
  • ‪Tratorria da Giancarlo - ‬3 min drive
  • ‪Mundano | Casa De Café - ‬3 min drive
  • ‪La Terraza De Sebas - ‬3 min drive

About this property

Hotel Santa Rosa

  • Hotel Santa Rosa is a great choice for a stay in Valle de Bravo. Guests can grab a bite to eat at the restaurant and visit the spa to be pampered with deep-tissue massages, reflexology, or mani/pedis. An outdoor pool, a children's pool, and a terrace are other highlights.

At a glance

Hotel size

    • 39 rooms

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 5:00 PM
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon

Special check-in instructions

    • The property charges 3 percent for credit card payments
    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • This property doesn't offer after-hours check-in
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18

Children

    • No cribs (infant beds)

Pets

    • Pets not allowed

Internet

    • Free WiFi in public areas

Parking

    • Onsite parking available only on request
    • Free onsite self parking

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

Hotel Santa Rosa Reviews

7.6

Good

8.2

Cleanliness

7.6

Location

7.8

Staff & service

7.6

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

6/10 Good

Great view
Verified review

8/10 Very good

good view, clean room. only issue is that the parking lot is a bit far
Verified review

8/10 Very good

They need elevators from parking to rooms
Verified review

8/10 Very good

Very good
Verified review

8/10 Very good

Beautiful rooms. It was still in renovation so some noice. Also there is a street in front and down in the back so it can be noisy.
Verified review

8/10 Very good

I
Verified review

4/10 Fair

Muy tardado el servicio . De recepción y restaurante.
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8/10 Very good

Buen hotel, solo la habitación un poco de ruido, si nos comentaron al principio pero la vista lo valía, buena vista al lago y cerca del centro de Valle de Bravo
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10/10 Exceptional

La vista es espectacular
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10/10 Exceptional

Todo muy bien
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8/10 Very good

Relación precio/calidad me pareció excelente. El cuarto limpio y la alberca y áreas comunes muy lindas.
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6/10 Good

Pagué más justo para tener el Jacuzzi en la Habitación y no servía, tampoco el aire acondicionado
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2/10 Poor

Laa habitaciones nontienen aire acondicionado, no hay caja fuerte, no hay pantalla ni control remoto, te cobran el uso de las toallas, el personal del hotel es grosero y te amenza si te quejas, la alberca es muy pequeña, el estacionamiento es muy pequeño y si no alcanzas lugar no se hacen responsables. NO VAYAN.
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10/10 Exceptional

En lo general todo muy bien y la habitación también en excelentes condiciones,yo si volvería a regresar,mi permanencia fue de mi total agrado.. felicidades
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8/10 Very good

Excelente propiedad
Verified review

6/10 Good

Hotel aceptable, sin mayor comentario.. Incómodo pues no tiene elevedores y para trasladarse en el hotel se requiere subir y bajar. El acceso al estacionamiento es realmente incómodo (demasiadas escaleras). No hay forma de comunicase a la recepción del hotel desde las habitaciones; debe acudirse físicamente. Lo sugiero para un emergencia de hospedaje, lo cual además resulta caro.
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2/10 Poor

* Tienen un desorden en la administración de la propiedad, no cumplen con el tipo de habitación reservada, reserve una premium con Jacuzzi y me dieron una sencilla de la mitad del tamaño esperado y sin Jacuzzi( ver fotos) * Tienen un problema sistémico, ya que por lo menos a otros dos huéspedes no les cumplieron con él tipo de habitación reservada porque los vi quejándose en recepción. * Se nota que sobrevenden el hotel * El area de la alberca, entre los huéspedes y la falta de limpieza, esta muy sucia ... solo remueven la "nata" y la dejan así para que se siga usando... ni loco me meto * Aire acondicionado a la media hora dejó de funcionar y no pudieron resolverlo * El estacionamiento no tiene la capacidad correspondiente para todos los cuartos, si no alcanzas te toca dejarlo en la careterra * No se hacen responsables de sus errores, solo le echan la culpa a Hoteles.com/Expedia para justificar sus errores, darte una habitacion chica y te dan un "usted disculpe" ... * Soy Usuario de hoteles.com de 10+Años y es la primera ver que me toca vivir algo asi * La comida en el hotel cara y nada sobresaliente * Si tiene expectativas o algo que celebrar...no confiaría en este hotel...porque seguro te van a salir con algo desagradable Y asi puedo seguir ...una serie de fallas y eventos desafortunados propiciados por la pobre administración... y es una lástima porque el hotel tiene potencial.
Esto es lo que me dieron ...cuando yo pedi una habitación grande con Jacuzzi...que tiene el doble de costo
La sucio de la alberca que se reutiliza
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10/10 Exceptional

Es un muy buen lugar para descansar, tiene una excelente vista al lago, un estacionamiento bastante amplio, yo recomiendo dejar el automóvil en el hotel y moverte en taxi al centro que esta a 15 minutos y el taxi lo puedes tomar justo frente al hotel, el personal super amable y atento en todo momento, sin duda regresaria al lugar
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6/10 Good

El internet no es el mejor y en los cuartos no hay aire acondicionado Fuera de eso, todo estuvo bien
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10/10 Exceptional

Todo muy bien, gracias por su amabilidad.
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2/10 Poor

No, me cobraron una habitacion premium pero me dieron una habitacion basica, al llegar a ella me percate de ello, regresé y les comenté so habia habido algún error en la asignacion, se hablaron emtre ellos y me dijero que me pasarian a otra, que no era la premium pero que quizá me gustaria. Me dijeron que me cambiarian, pero tampoco lo hicieron, al dia siguiente al hacer checkout me dijo el encargado que me harian 20%de descuento a la siguiente visita, por el inconveniente. Lo que se me hace increible es que me cobrara una habitacion premium cuando no tenian. Considero un abuso
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8/10 Very good

Pues me fue bien sólo que en la habitación no había agua caliente
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10/10 Exceptional

Si
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10/10 Exceptional

La habitación excelente y muy buena vista a la presa de Valle de Bravo!
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8/10 Very good

Bien!! Cumple!! La atención es buena el lugar está limpio y tiene buenas instalaciones