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Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en Hokuto con spa y restaurante

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Galería de fotos de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Spa
Terraza en la azotea
Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds) | Ropa de cama de alta calidad y edredón
Instalaciones deportivas
Ropa de cama de alta calidad y edredón
Trae a tus hijos cuando te hospedes en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa de Hokuto y podrán disfrutar del club para niños gratuito. Regálate un momento de relax con un masaje en su spa y recárgate de energías en el restaurante. Destacan su cancha de tenis al aire libre, su club infantil y su jardín.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Instalaciones de ski
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Onsen

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes
  • Spa de servicio completo
  • Aguas termales
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pases de ski
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Club infantil
  • Recepción disponible las 24 horas

Para familias (6)

  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Refrigerador
  • Área de descanso independiente
  • Televisión
  • Jardín
El precio actual es de MXN$2,771
MXN$3,353 en total
13 jul. - 14 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 35 de 35 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Japanese Style. 4 Futon Beds)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (Japanese Style. 4 Futon Beds)

7.4 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva, vista a la montaña

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 12 personas
  • 2 camas individuales y 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación ejecutiva (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)

8.0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar (2 Twin Beds and 1 Sofabed)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior, vista a la montaña

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 12 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 10 personas
  • 2 camas individuales y 3 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales (1 Extra Bed)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica, 2 camas individuales (1 Extra Bed)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 6 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Japanese-Western Style)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar (Japanese-Western Style)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 7 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (Japanese-Western Style)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación clásica (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Tina y regadera combinadas
  • 36 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 camas individuales, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva, 2 camas individuales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Twin

  • 3 personas

Standard Twin - Non-Smoking

  • 4 personas

Japanese-Western mixed

  • 5 personas

4Beds

  • 4 personas

Standard Japanese-Western mixed

  • 4 personas

Twin

  • 4 personas

Twin

  • 4 personas

Japanese-Western mixed

  • 5 personas

Standard Japanese-style - Non-Smoking

  • 5 personas

Japanese-Western mixed

  • 6 personas

Standard Twin - Non-Smoking

  • 4 personas

Standard Twin - Non-Smoking

  • 4 personas

Twin

  • 3 personas

Superior Twin - Non-Smoking

  • 3 personas

Other

  • 5 personas

Standard Japanese-style - Non-Smoking

  • 5 personas

Japanese-Western mixed

  • 6 personas

Japanese-Western mixed - Non-Smoking

  • 5 personas

Standard Twin - Non-Smoking

  • 4 personas

Japanese-Western mixed

  • 6 personas

Deluxe Twin - Non-Smoking

  • 3 personas

Superior Twin - Non-Smoking

  • 3 personas

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Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Izumigo Kiyosato Kogen Hotel

  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 103 opiniones
Izumigo Kiyosato Kogen Hotel
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Información de la zona

Sección del mapa
8240-1039 Nishiide, Oizumi-cho, Hokuto, 409-1501

Qué hay cerca

  • Museo de Artes Fotográficas Kiyosato - A 6 min en auto - 4.4 km
  • Parque Kiyosato Highland - A 6 min en auto - 6.3 km
  • Museo Halls of Halls - A 8 min en auto - 8.4 km
  • Museo de la Ruta de la Seda Hirayama Ikuo - A 9 min en auto - 6.6 km
  • Museo Nakamura Keith Haring Collection - A 16 min en auto - 14.5 km

Medios de transporte

  • Kai-Ōizumi Station: 17 min a pie (1.5 km)
  • Estación de tren de Nagasaka: 16 min en auto (9.5 km)
  • Estación de tren de Kobuchizawa: 17 min en auto (12 km)
  • Traslado desde la estación de tren gratis

Restaurantes

  • ‪Coucou CAFE - ‬A 5 min a pie
  • ‪くのパン - ‬A 18 min a pie
  • ‪Prosciutteria Morimoto - ‬A 3 min en auto
  • ‪Complet-Do - ‬A 14 min a pie
  • ‪魚ZENZOW - ‬A 2 min en auto

Información de la propiedad

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Trae a tus hijos cuando te hospedes en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa de Hokuto y podrán disfrutar del club para niños gratuito. Regálate un momento de relax con un masaje en su spa y recárgate de energías en el restaurante. Destacan su cancha de tenis al aire libre, su club infantil y su jardín.

Todo incluido

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Japonés

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 250 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-out: 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones

Traslados

    • Traslado desde la estación de tren gratis de las 08:30 a las 17:30

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:00 a 09:30
  • Restaurante

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • Pases de ski
  • Aguas termales
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Ski alpino en los alrededores
  • Pesca en los alrededores

De trabajo

  • Espacios de coworking

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Resguardo de equipos de ski

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Alfombra delgada en las habitaciones
ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Mosquiteros

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Tina con regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Guías y recomendaciones
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Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes.

Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño interior de aguas minerales estilo onsen y yukata (bata japonesa). Las instalaciones cuentan con áreas separadas para hombres y mujeres. Encontrarás aguas termales en las instalaciones.

Restaurantes

Le SENSORIEL: restaurante con servicio de desayunos y cenas. Abre en días seleccionados.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
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Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Tarjeta de acceso al club infantil: JPY 0 por noche, (para niños de hasta 5 años de edad)

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo extra aproximado de JPY 3800 para los adultos y JPY 3800 para los niños

Políticas

El Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al hacer check-in en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.
Se pueden aplicar cargos adicionales a los niños por servicios como comidas o ropa de cama adicional.

También conocido como:

Yatsugatake Royal Hotel Hokuto
Yatsugatake Royal Hotel
Yatsugatake Royal Hokuto
Yatsugatake Royal
Yatsugatake Royal Hotel Japan/Hokuto
Royal Hotel YATSUGATAKE Hokuto
Royal YATSUGATAKE Hokuto
Royal YATSUGATAKE
Royal Hotel YATSUGATAKE
Mercure Yatsugatake & Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort Spa
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hokuto
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa Hotel Hokuto
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

No se aceptan mascotas; sin embargo, se permiten animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. Hay estación de carga para vehículos eléctricos disponible.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 11:00.

¿Qué actividades se pueden hacer en Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa y sus alrededores?

Practica tus jugadas en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aguas termales. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de otros servicios, ya que la propiedad cuenta con servicios de spa y sala de juegos o videojuegos. Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa también cuenta con jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Qué hay en los alrededores de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa?

Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa se localiza en el malecón, a solo 15 min a pie de Kaiooizumi Onsen Panoramanoyu.

Opiniones de Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

Opiniones

8.2

Muy bueno

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10

Se hospedó 1 noche con familiares

8/10

Se hospedó 1 noche con familiares

8/10

オールインクルーシブのホテルということで、家族旅行で伺いました。 15時からチェックインでしたが、チェックインの行列ができていてびっくり。スタッフの方たちの対応は素晴らしかったです。 お部屋は広々していて清潔感がありました。五階のお部屋でしたがバスルームの匂いが気になりました。 しかし、大浴場、食事会場、ラウンジ全て大満足です。子供向けの食事も充実しています。 幼児、小学生の子供を連れて行きましたが、地下にある遊び場でたっぷり遊べてよかったです。
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

Se hospedó 1 noche

10/10

全体にゆったりとしていて良かったです お風呂のある階も以前と違って贅沢なぐらい空間がありました。今度は是非アロママッサージもお願いしたいです
Se hospedó 2 noches con amigos

8/10

家族連れにおすすめです 小さい子がいる場合、チェックイン時間で夕飯、朝食の時間が左右されるので、早めをおすすめします
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

事前に色々な口コミを読んで不安でしたが、金土宿泊して満喫出来ました。 個人的には多いなと感じましたが繁忙期に比べたら宿泊客は少ない方だったと思います。子供の遊具エリアは順番待ちも多少あったけど混みすぎず思う存分子供が楽しめたので満足です。ビュッフェも多少列は出来たけど気になるほどでは。飲み放題メニューも充実していて初めてのオールインクルーシブ滞在大変楽しく過ごせました。
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

Se hospedó 2 noches

8/10

Se hospedó 2 noches

10/10

like this grand mercure very much. super spacious and new . kids facilities are awesome. and tatami is comfort. satisfying with alll, very recommended for family trip.
Se hospedó 1 noche

4/10

Se hospedó 1 noche

6/10

事前にネットの情報を見ていたこともあり、総合的には「こんなものかな」といったところ。 フロントスタッフの対応は丁寧で好感がもてました。 チェックイン開始(15時)より前に到着しましたが受付してもらえました。ただカードキーは15時からだったのでラウンジ&ロビーでお菓子&ドリンクの提供を待ってました。お菓子が運ばれてくると行列が…そんなことはどこにも書いてなかったので、何？と思ってましたが、どうやら信玄餅の行列だったようです。皆さん行列好きですね…他のお菓子が欲しい人が勘違いして並んでいたり、多少混乱する
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

室内の遊び場がとても良かった
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

子連れには最高すぎるくらい 子連れじゃない人には向かない気がします。
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

Se hospedó 1 noche

8/10

Property is clean but dated. The indoor playground is wonderful for my kids. The buffet meals were great and had a wide variety. Definitely would recommend and come back.
Se hospedó 1 noche con familiares

6/10

ホテルは、清潔で素敵なホテルです。 繁忙期に宿泊した為、小さな子ども連れの家族がいっぱいで、浴場もロッカーも混雑していてフリードリンクもなかった。 夕食の時間が19時から予約番号受付して、連絡が来たのが20:10頃。席の案内も無く、空席探しも大変なのにクローズ21:00と席に声かけに来られたこと。バイキング60分と書いているのに、1時間待ってすぐ終了とは！
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

子供のプレイスペースが充実していて素晴らしいです。子供用の歯ブラシ、スリッパがあるともっと素晴らしいです。
Se hospedó 1 noche con familiares

6/10

混み合うシーズンにぶつかったせいもあり、ラウンジのドリンクもブッフェの料理も並ぶ時間が多く、ゆっくりできませんでした。スタッフも足りないのか料理やストックの交換が間に合わず、分散した時期にいくことをオススメします。 キッズスペースは広く、スタッフがいないので不安もありましたが子供同士みんなでルールや順番を守って遊んでいたので最後まで遊びきることができました。 ラウンジドリンクは時間が短く、夜はビールやワインもないので大人としては少し残念でしたが、子供のとっては満足のいく時間になりました。
Se hospedó 2 noches con familiares

8/10

家族6人で泊まりました。お部屋はクラシックタイプでしたので家具等は年季が入ってましたがほこり等は無くて綺麗でした。 お食事はとても美味しかったです。デザートの種類が豊富でした。お肉料理もう少しあると個人的に嬉しいです。今回はしゃぶしゃぶだけでしたので、ローストビーフとかステーキがあったら良かったなと思います。レストランは混むので早めに並ぶか、遅い時間がいいのかなと思いました。 ロビーのドリンクコーナーですが24時間やっててくれたらいいのになと思います。行列が出来ていて今回はお菓子コーナーにたどり着きませんでした。とても残念です。 スタッフの方はとても丁寧で親切でした。 全体的に満足です。
Se hospedó 1 noche con familiares

4/10

ラウンジと食事待たせすぎ
Se hospedó 1 noche con familiares

4/10

正直いってとてもガッカリしました。何をするにも激混み過ぎる。飲み物＆お菓子コーナーも長座の列。しかもスタッフはついておらず、スムーズに進まない。お菓子の補充がない。マシュマロ焼きもマシュマロがなくなってしまいできない人がいた。待ちに待った夕ご飯も、楽しみにしていた、もなか寿司やフォアグラハンバーガーもなく、メインとも言えるライブキッチンでの提供料理が特にない！！せっかくの山梨の宿なのに、山梨のお酒や郷土料理がなさすぎる。しゃぶしゃぶはおいしかったが、お湯がドブ色で、皆がしゃぶしゃぶするので、列ができていた。お風呂の甘酒も冷めていて美味しくないし、水も補給されていなかった。こどもがメインの宿なのにアメニティも少なすぎる。なによりスタッフの数が少なすぎて、皆笑顔がなく余裕がなさそうでこちらが心配になるレベル・・・。 子連れなのでキッズルームはとても楽しめましたが、もうリピはありません。
Se hospedó 1 noche con familiares

4/10

子どもの遊び場はとてもいいが、
Se hospedó 1 noche

8/10

館内はリノベーションされており、部屋の中も清潔感があって過ごしやすかったです。ただ、洗面所・浴室が狭く使いづらく感じました。 夕食のバイキングは種類も多く、ライブ感があるハンバーガー等は満足度が高かったですが、１歳６か月の子どもが食べられる料理が少なく家族連れメインのホテルとしては微妙な感じでした。また、案内までの待ち時間も長く、致し方ない部分でもあると思いますが、事前に時間を決めておく等、改善の余地はあるかと思いました。また、ホテルの周辺にコンビニ等も少ないことから売店等に子ども向けのおむつ等の必需品を販売していただけると、子ども連れでも安心して宿泊出来ると思います。
Se hospedó 1 noche con familiares

10/10

最高でした！
Se hospedó 1 noche