Ver todas las propiedades

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel todo incluido con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Vista aérea
6 bares, 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina
8 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina regional
Sala de reuniones
Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco, tratamientos corporales
Si te hospedas en Ambassador at Grand Velas All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y masajes en la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. 3 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Chaka, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina regional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un club infantil gratuito y una sala de fitness.
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Piscina
  • Bar
  • Estacionamiento gratis
  • Lavandería
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina y 6 bares
  • 3 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre y piscina techada
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sala de fitness

Para familias (6)

  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
El precio actual es de USD 1.302
USD 1.302 en total
impuestos y cargos incluidos
26 jun. - 27 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 236 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Ambassador Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Ambassador Suite Ocean View

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 118 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Ambassador Pool Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Ambassador Pool Suite Ocean View

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 118 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Propiedades similares

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
9.6 de 10, Excepcional, 895 opiniones
El precio actual es de USD 1.270
USD 1.270 en total
impuestos y cargos incluidos
27 jun. - 28 jun.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Puntos de interés

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - 7 min en auto - 2.5 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - 8 min en auto - 4.9 km
  • Playa Xcalacoco - 9 min en auto - 3.9 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 14 min en auto - 10.9 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - 14 min en auto - 8.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 48 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 100 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20,7 km
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬13 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min en auto
  • ‪Privilege Lounge - ‬13 min en auto
  • ‪Piano Bar - ‬14 min en auto
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 min en auto

Acerca de esta propiedad

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Si te hospedas en Ambassador at Grand Velas All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y masajes en la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Campo de golf El Camaleón Mayakoba. 3 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Chaka, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina regional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un club infantil gratuito y una sala de fitness.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués y español

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 195 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • Se aplican cargos adicionales para habitaciones comunicadas o contiguas y están sujetas a disponibilidad.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por el área*
    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
LOB_HOTELS

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 8 restaurantes
  • 6 bares
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la piscina
  • Cenas privadas
  • Picnics privados
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Minigolf
  • Servicio de guardería gratis
  • Juegos para niños
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Yoga en la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Vóleibol de playa
  • Ecotours
  • Minigolf
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayak
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Exploración de cuevas en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias de 8505 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Junto al campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Piscina techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, SE Spa. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

Chaka: restaurante familiar con vista al jardín que ofrece cocina regional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Sen Lin: restaurante gourmet con vista al jardín que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Lucca: restaurante gourmet con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Frida: restaurante gourmet sobre la playa que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Cocina de Autor: restaurante gourmet frente a la playa que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 75, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ambassador at Grand Velas All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Ambassador at Grand Velas All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 75, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (14 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Ambassador at Grand Velas All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, vóleibol y yoga en la playa. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, ecotours y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 4 bañeras de hidromasaje. Ambassador at Grand Velas All Inclusive también cuenta con 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y un sauna, así como con una sala de vapor, una sala de juegos o videojuegos y un área de picnic.

¿Hay restaurantes en Ambassador at Grand Velas All Inclusive o en los alrededores?

Sí, hay 8 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina regional y vista al jardín.

¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.

¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Si te hospedas en Ambassador at Grand Velas All Inclusive, estarás en el centro de Playa del Carmen. Las atracciones turísticas incluyen Quinta Avenida, que se encuentra a 14 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Opiniones

9,0

Magnífico

10/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Fabiola, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
luis, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El mejor

Excelente
Viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Roberto, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Paradise

Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Best Resort I have been to.

Josh, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Hamza, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Service
mehul, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

KAVEH, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Leanne, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

It’s was great
Vardan, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

excellent service
raul, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
claudia V, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Lauren, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

4/10 Regular

Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Andres, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Mmm, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Miguel, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
morgan , viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The Best of the Best in service!

If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Juan, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Otroligt fint och välskött Hotel

Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Martin, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great hotel and service,but beach Is not the best.

This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com