2/10 Mediocre
2 de julio de 2015
trying to help
Hecho la reserva con vosotros para quedar en el B&B en mondello me habeis enviado el confirmacion y todo y cuando mi amiga y yo llegabamos al B&B en mondello nos han dicho que no hay sitio y que no tenemos una reserva....
entonces teni que ir por todo mondello buscar otro sitio...
Entonces por mi la experiencia con vosotros muy mal, claro estas cosas pasan ademas online pero quiero decirlo a vosotros asi no pasa otra vez con otros clientes en el futuro.
yo soy una persona muy relaxed y al final encontre otro hotel y ya esta pero hay mucho gente que si pasa esto a ellos no van a ser tan relaxed.
lo siento que no hablo español bien, espero que has entendido este mensaje, y espero que os estoy ayudando en decir "check your stuff, because i got a confirmation for a room and when i showed up they said they dont have space for me..."
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
