Silk Collection Hotel & Spa

Categoría de la propiedad: 4.5
Hotel de lujo con acceso a un centro comercial y restaurante cerca de Lago Hoan Kiem

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Si te hospedas en Silk Collection Hotel & Spa, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y de Teatro de marionetas acuáticas Thang Long. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico o disfrutar de un masaje de tejido profundo, talasoterapia o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar, un snack bar y una terraza.

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Bar
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Sala de computadoras
  • Caja de seguridad en la recepción

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Refrigerador
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 15 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación triple superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple superior

  • 22 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 3 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones conectadas, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, habitaciones conectadas, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble superior

  • 15 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Terrace Lake View

  • Vista a la ciudad
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación junior

  • Vista a la ciudad
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

  • Vista a la ciudad
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple familiar

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación cuádruple familiar

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación doble básica

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble básica

  • 14 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

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Old Quarter
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento disponible
9.4 de 10, Excepcional, 1 697 opiniones
El precio actual es de USD 30
USD 34 en total
impuestos y cargos incluidos
20 sept. - 21 sept.
Hanoi Royal Premium Hotel
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Información de la zona

Mapa
58 Hang Gai Street, Hoan Kiem District,, 58, Hanoi, HAN, 10000

Puntos de interés

  • Lago Hoan Kiem - 2 min a pie - 0.2 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - 3 min a pie - 0.3 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - 3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de San José - 7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado Dong Xuan - 8 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Noi Bai (HAN) a 44 minutos en auto
  • Estación de tren de Hanói a 18 min a pie
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien a 10 min en auto
  • Estación de tren Ga Thuong Tin a 17 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪King roti - ‬1 min a pie
  • ‪Domino's Pizza - ‬2 min a pie
  • ‪MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food MET 5 - ‬1 min a pie
  • ‪Gau Coffee & Bakery - ‬1 min a pie
  • ‪The Little Hanoi - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Silk Collection Hotel & Spa

  • Si te hospedas en Silk Collection Hotel & Spa, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y de Teatro de marionetas acuáticas Thang Long. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico o disfrutar de un masaje de tejido profundo, talasoterapia o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar, un snack bar y una terraza.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 58 habitaciones
    • Cuenta con 10 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-00:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 6 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por el área*

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Enchufes

Actividades

  • Tiendas
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2017
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Servicios de spa
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Área de entretenimiento al aire libre

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Pantuflas

Buen sueño

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Higiene

  • Baño privado
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Llamadas locales gratuitas
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Podrás disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento o masajes, salas de tratamiento para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes tailandeses, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, talasoterapia.

Restaurante

Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de VND 558000 por vehículo (solo ida).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan VND 470000.0 por noche.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y JCB International

También se le conoce como:

Silk Collection & Spa Hanoi

Silk Collection Hotel & Spa Hotel

Silk Collection Hotel & Spa Hanói

Silk Collection Hotel & Spa Hotel Hanói

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Silk Collection Hotel & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Silk Collection Hotel & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Silk Collection Hotel & Spa?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Silk Collection Hotel & Spa?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en Silk Collection Hotel & Spa y sus alrededores?

Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con servicios de spa y un área de picnic.

¿Hay restaurantes en Silk Collection Hotel & Spa o en los alrededores?

Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina local.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Silk Collection Hotel & Spa?

Silk Collection Hotel & Spa se encuentra en Old Quarter, a tan solo 3 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y a 3 minutos a pie de Mercado nocturno del centro histórico de Hanói.

Opiniones

Opiniones de Silk Collection Hotel & Spa

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

9,6

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

スタッフはとても親切です！ ベッドも快適でした。 何処へも行きやすく立地は最高です。 部屋に窓がないことだけがマイナスでした。
Opinión verificada

4/10 Regular

Mala relación calidad precio

El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general. Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes. La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente. La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos. Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
Opinión verificada

6/10 Buena

We were "upgraded" supposedly to a bigger room but still felt very narrow and non functional window. The place was clean and ok for a night or two.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Techos muy bajos, sin poder estar de pie para ducharse. Lo mejor, la ubicación ya que está muy céntrico
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel esta muy bien situado muy cerca del parque, en el old quarter. Aun estando en pleno centro no escuchamos ruidos, ni de la calle ni de otros huespedes. El hotel y sus habitaciones estan reformadas con estilo elegante y moderno. La habitacion era acogedora y bonita al mismo tiempo que practica. El desayuno con variedad y calidad, y las camareras muy atentas y siempre con una sonrisa. A destacar, a parte del hotel en si, su personal, siempre atentos y muy amables, nos hicieron sentir muy comodos, nos recomendaron excursiones, la de halomg bay la contratamos con el hotel y fue extupenda. Tambien el taxi desde el hotel al aeropuerto. Muy buena bienvenida por parte del manager del hotel Lee, y siempre muy atento y profesional. Tambien las chicas de recepcion, Lan y Sam, encantadoras y siempre atentas y con una sonrisa. Hay otros miembros del personal que no recordamos sus nombres, pero decir que todos merecen un 10 en cuanto a profesionalidad, atencion y servicio al cliente.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

ハノイでの常宿にしています。 旧市街の中心に近く、旅行客も多いですが、とてもフレンドリーでいろいろと対応してもらえます。
Opinión verificada

8/10 Muy buena

We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night. Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful. Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
Opinión verificada

4/10 Regular

Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Goed hotel op fantastische locatie

Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
Opinión verificada

4/10 Regular

No windows.Overpriced.Great staff. Poor management

Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days. Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management. Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance. Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
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2/10 Mala

Déçu

Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa

The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

施設についてはとても良く整備されています。
Opinión verificada

10/10 Excepcional

What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The staff are all very engaging, and the location is excellent
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Ottia posizione!

hotel in ottima posizione. Tutto il centro di Hanoi è raggiungibile a piedi. Colazione ottima sia per dolce che per salato. Molto carino anche il bar sul tetto. camere nuove e ben tenute. Assolutamente consigliato
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10/10 Excepcional

Great boutique hotel in Central Hanoi that is clean, quiet with knowledgeable staff. An adequate breakfast selection with a great view from the sky bar at night time.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

The location is excellent. The staff were terrific. The manager Mr Do and the front reception counter staff were very helpful and always available. They would call a grab car or give directions. The Skybar was a cool place to hang out but the drinks were expensive. If you want a room with a window you must book the superior room. Read the fine print because rooms from the 4th floor down have no windows. These rooms are still very nice and a little less expensive.