A recepção é agradável, mas precisa ser melhor sinalizada para check in/checkout/informações.
Os funcionários tentavam atender a todos, mas não agradava a todos, principalmente entre 12h às 14h. Cheila nos atendeu com excelência.
Área da piscina precisa receber melhor atenção cuidado e limpeza.
Café atendeu nossas necessidades.
O elevador deve ter ventilador e não exaustor, pois é quente internamente.
Ficamos no 12º andar (1203), esse andar é acessível por escada. Ou seja, você sobe de elevador até o 11° e dois lances de escada até o 12º. Para um idoso ou PCD a acessibilidade se torna ruim.
As chaves dos quartos são cartões magnéticos, a recepção avisa para sempre deixar na recepção quando sair do hotel por risco de desmagnetizar.
A cama de casal tem um bom colchão e tamanho, mas é baixa para uma pessoa idosa.
Lençóis e toalhas de banho desgastados do tempo, porém limpos. Para a troca você paga uma taxa. Sugestão: renovar.
Piso ainda antigo, sugestivo para realizar manutenção, colocando um sobre piso moderno (tipo: vinílico).
Banheiro atende as necessidades, tomada elétrica na pia, espelho grande, bom chuveiro com água quente e fria, toalha de piso, papel higiênico (2 rolos)
Porta da varanda estava com problema de fechar, só mantinha fechada com chave.
Cortina blackout.
Móveis antigos, em bom estado de conservação. Precisa só mantê-los e revesti-los.
Internet e TV, atendem a necessidade.
Interfone com bom funcionamento.
Oferecem estacionamento pago.