Pontos mais positivos:
- localização central
- roupas de cama limpas (nos dias atuais, em que se tornou comum hoteis não trocarem as roupas de cama de um hóspede para outro, a garantia de roupas de cama limpas é algo essencial)
- conforto do quarto.
Pontos mais negativos:
- pela primeira vez em uma hospedagem, passei por restrição de acesso a cartões-chave da quarto. Éramos três hóspedes e a pessoa do atendimento (que me parecia ser uma das gestoras do estabelecimento) nos cedeu apenas um cartão-chave, mesmo eu solicitando mais um, por questões de acesso ao quarto nos momentos em que tivéssemos em atividades diferentes, de conforto (por exemplo, quando um dos hóspedes acorda mais cedo para o café da manhã e ao retornar ao quarto precisa que outro dos hóspedes abra a porta, sendo, que às vezes, este pode ainda estar dormindo) e comodidade (os cartões magnéticos são para isto, praticidade).
Tratam-se de aspectos básicos da experiência do consumo do serviço de hospedagem e, por isso, não seria preciso que passássemos por esse tipo de situação restritiva e extremamente negativa.
- café da manhã: tem uma boa diversidade de alimentos e bebidas, contudo parte deles é servida fora de condições adequadas de conservação. Por exemplo: fatias de mussarela com bordas muito ressecadas; pão francês amanhecido; pão de queijo gelado (possivelmente, assado em dia anterior e refrigerado); parte das frutas fatiadas.
