Hotel Serra da Estrela

Property class: 3.5
Family-friendly hotel with restaurant, near Capivari Park

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Hotel Serra da Estrela offers a great location, putting you within just a 10-minute walk of Capivari Park. Guests indulge in deep-tissue massages, then grab a bite to eat at the restaurant. Other highlights include a bar/lounge, a fitness center, and a sauna.

Reviews

9.4 out of 10, Loved by guests
Top-rated by travelers

Popular amenities

  • Spa
  • Pet friendly
  • Free WiFi
$91
The current price is $95 total
includes taxes & fees
Nov 18 - Nov 19

Room options

Available filters for rooms
Showing 3 of 3 rooms

View all photos for Standard Room (Plus)

A bedroom with a bed, a desk, and a chair.

Standard Room (Plus)

8.6 out of 10
Excellent
(15 reviews)
  • 17 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Luxury Room

A hotel room with two beds, a wooden bench, a teal wall, and a door.

Luxury Room

9.0 out of 10
Wonderful
(19 reviews)
  • 20 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Room (Nobre)

A modern hotel room with a large bed, a desk, and a television.

Room (Nobre)

10.0 out of 10
Exceptional
(3 reviews)
  • 32 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed and 2 Twin Beds

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About the neighborhood

Map
Rua Mario Otoni Rezende, 160, Vila Capivari, Campos do Jordão, SP, 12460-000

What's nearby

  • Capivari Shopping Center - 3 min walk - 0.3 km
  • Aspen Mall - 3 min walk - 0.3 km
  • Campos do Jordao Tennis Club - 3 min walk - 0.3 km
  • Capivari Park - 5 min walk - 0.4 km
  • Campos do Jordão Convention Center - 5 min walk - 0.5 km

Getting around

  • São Paulo/Guarulhos Intl. Airport - 175 min drive
  • Campos do Jordao Emilio Ribas Station - 5 min walk

Restaurants

  • ‪Cantinho da Serra Grill - ‬2 min walk
  • ‪Churrasco ao Vivo - ‬1 min walk
  • ‪Villa Montese - ‬4 min walk
  • ‪Confraria do Sabor - ‬4 min walk
  • ‪Itália Cantina e Ristorante - ‬3 min walk

About this property

Hotel Serra da Estrela

  • Hotel Serra da Estrela offers a great location, putting you within just a 10-minute walk of Capivari Park. Guests indulge in deep-tissue massages, then grab a bite to eat at the restaurant. Other highlights include a bar/lounge, a fitness center, and a sauna.

At a glance

CHECK-IN
3:00pm
CHECK-OUT
12:00pm

Hotel size

    • 78 rooms
    • Arranged over 4 floors

Arriving/Leaving

    • Check-in time starts at 3 PM
    • Minimum check-in age: 20
    • Check-out time is noon
    • Contactless check-out available

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 20

Children

    • One child (2 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*

Pets

    • Pets allowed (dogs only, 1 total, up to 22 lbs per pet)*
    • Service animals welcome
    • Restrictions apply*

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms

Parking

    • Free secured, covered onsite self parking
    • Free secured, covered onsite valet parking
    • Electric vehicle charging point on site

Other information

    • Smoke-free property

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Reviews

Hotel Serra da Estrela Reviews

9.4

Exceptional

9.6

Cleanliness

9.6

Location

9.6

Staff & service

9.2

Property conditions & facilities

Guest review summary

What guests liked

  • Breakfast was excellent, with a great variety of options, including fresh and tasty choices, and accommodating staff. (34 reviews)
  • The hotel offers safe and organized parking with valet service and ample parking area. (10 reviews)
  • The hotel's heated pool is a great feature, open until 10 PM, and a pleasant surprise for a city hotel. (8 reviews)
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From real guest reviews summarized by AI.
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Reviews

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10/10 Exceptional

Excellent location, staff very friendly. Amenities are great. Would go back for sure!
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10/10 Exceptional

Great location, stunning architecture, awesome amenities and extremely friendly staff. We absolutely enjoyed our stay!
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10/10 Exceptional

Hotel excelente ! Ckm
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10/10 Exceptional

Very good
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8/10 Very good

Mattress was terrible!
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10/10 Exceptional

All good!!
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10/10 Exceptional

Normal
Verified review

10/10 Exceptional

overall very good. Surprised that the front desk did not speak any English, but still the staff was very nice. Also surprised that there is no ticket or document when I handed them the keys to the rental car. Usually you get a ticket or something proving you handed them your keys for the car. Again, overall very nice and loved the short distance to the main streets.
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10/10 Exceptional

Hotel muito bom, vários cantinhos charmosos e equipe de funcionários extraordinários! Tudo impecável
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10/10 Exceptional

Hotel excelente, localização fantástica para quem quer estar pertinho do centro. Recepção muito atenciosa e prestativa. A cama uma delícia, roupa de cama muito boas. Amei. Café da manhã excelente, e ainda faEm na hora ovos mexidos, omelete. Piscina pra proposta da cidade, surpreendeu. Amamos tudo.
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8/10 Very good

Funcionários excelentes Ponto negativo: aquecedor ligado somente à noite (após as 18hs ) Não vi ar condicionado no quarto
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8/10 Very good

Foi maravilhoso tudo só o café da manhã que podiam ter opções mais saborosas de bolos e salgados pois não achei tão bom … mesmo sendo mais saudável o dia ser mais gostoso !
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10/10 Exceptional

Quarto muito limpo, cama confortavel, bem localizado e estacionamento disponivel.
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2/10 Poor

Reservei e paguei pelo Hoteis.com para mim e meus filhos, de 9 e 11 anos. Após o check-in, me ligaram da recepção dizendo que eu deveria pagar um valor adicional de 960 reais alegando que a Expedia (Hoteis.com) passou para eles a informação de que meus filhos teriam 0 e 2 anos. Não adiantou argumentar que minha reserva foi correta, que o erro de comunicação era entre a Expedia e o hotel Paguei os 960 reais e registrei a avaliação explicando o absurdo que fizeram comigo. No dia seguinte o gerente do hotel me procurou pedindo desculpas, reconheceu que ocorreu um erro por parte da Expedia e que eu não tinha responsabilidade alguma. Disse que seria cancelada a cobrança e pediu que eu retirasse a avaliação. Ele me enviou uma suposta solicitação de cancelamento e eu exclui a avaliação negativa. Para minha surpresa, retornei de viagem e constatei que a cobrança não foi cancelada. Campos do Jordão possui centenas de hotel, escolham outro para se hospedar.
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10/10 Exceptional

QUARTO aconchegante, limpo , cama muito confortável, Funcionários muito educados, café da manhã excelente.
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8/10 Very good

Muito boa estadia, apenas dois pontos negativos: quarto não tem ventilação e a TV também não estava muito boa.
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10/10 Exceptional

Tudo muito bom . Falta apenas uma cafeteira nos quartos .
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10/10 Exceptional

Hotel maravilhoso, muito bem localizado e completo, com muitas opções de lazer. Possui estacionamento e o café da manhã é excelente! Quartos confortáveis e aconchegantes. Hotel está na rua de baixo do centrinho, dá pra fazer tudo a pé!
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10/10 Exceptional

Excelente Localização! Fica a 1 quadra do centro capivari. Vale o custo benefício, pois a economia com estacionamentos faz a diferença. As acomodações são excelentes. O café da manhã é muito bom. Existem opções veganas e não veganas. Caso queira algo diferente, os funcionários preparam sem problemas. O atendimento superou as expectativas. Só vai! Sem medo
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10/10 Exceptional

Esse hotel é excelente. Atendimento (funcionários), limpeza, localização, café da manhã. A piscina aquecida é incrível. Uma pequena sugestão que faço seria colocar espelho de aumento no banheiro.
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10/10 Exceptional

Tudo perfeito. Ótimo hotel. Recomendo.
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10/10 Exceptional

Muito bom estadia como sempre espetacular
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10/10 Exceptional

Estadia ótima, café da manhã muito bom, quarto limpo e espaçoso. Sem nada a acrescentar
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10/10 Exceptional

Tudo muito bom!!! E a localização fantástica!!!
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8/10 Very good

Fuja do quarto andar, tem o barulho de um sistema acredito que de exaustão inicia as 8h30 e só para depois das 23h todo dia. Café bom e estacionamento bom. Equipe cordial. Checkin somente às 15h00, não chegue as 14h00.