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San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en Puembo con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo

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Si deseas hospedarte en Puembo, San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel es una increíble opción que cuenta con una discoteca. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o hidroterapia. Además, pueden ir a Le Gourmet, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno. En este hotel de estilo colonial, podrás disfrutar de una piscina techada, una piscina al aire libre y traslado desde/hacia el aeropuerto gratis. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada y piscina al aire libre
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Discoteca
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Traslado desde/hacia la estación de autobuses gratis
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
El precio actual es de USD 104
USD 121 en total
15 may. - 16 may.

Lo mejor de esta propiedad

Paraíso para trabajar y jugar
El hotel dispone de un centro de negocios abierto las 24 horas con salas de reuniones, un spa de servicio completo y un bar junto a la piscina. El karaoke añade entretenimiento después del trabajo.
Aventuras culinarias
El hotel cuenta con dos restaurantes de cocina internacional y un animado bar. Los huéspedes disfrutan de desayuno bufé gratuito, picnics privados o champán en la habitación.
El patio de recreo de la naturaleza
Escondido en un entorno rural de montaña, este hotel ofrece emocionantes ecotours y aventuras por senderos. Relájate en la terraza o junto a la hoguera después de divertirte al aire libre.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama Queen size, para no fumadores, vista al jardín

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 24 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Room, 2 double beds, garden or patio view

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Superior Room, 2 double beds, garden or patio view

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación tradicional, 2 camas dobles, para no fumadores, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación tradicional, 2 camas dobles, para no fumadores, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 24 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Room 1 queen bed 1 double bed, garden or patio view

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Superior Room 1 queen bed 1 double bed, garden or patio view

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Room, accessible, 1 queen bed, garden or patio view

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Superior Room, accessible, 1 queen bed, garden or patio view

  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Family Suite, 2 bedrooms

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Family Suite, 2 bedrooms

  • Vista al jardín
  • 100 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size, 1 sofá cama individual y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Junior Suite, 1 king bed

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Junior Suite, 1 king bed

  • Vista al jardín
  • 50 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
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Información de la zona

Mapa
Calle Manuel Burbano s/n, Puembo, Pichincha, 170179

Puntos de interés

  • Río Chiche - 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque La Carolina - 34 min en auto - 26.9 km
  • Centro comercial Quicentro Shopping - 37 min en auto - 27.6 km
  • Centro comercial Quicentro Sur, Quito, Ecuador - 47 min en auto - 40.6 km
  • Monumento a la Mitad del Mundo - 52 min en auto - 54.4 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Mariscal Sucre (UIO) a 29 minutos en auto
  • Estación de tren Chimbacalle a 30 min en auto
  • Estación de metro Universidad Central a 41 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobuses gratis

Restaurantes

  • ‪Coffee Relief - ‬13 min en auto
  • ‪Pizzeria el Hornero - ‬13 min en auto
  • ‪Bistro Al Paso - ‬13 min en auto
  • ‪Blend by La Birrería - ‬14 min en auto
  • ‪El Ensayadero - ‬16 min en auto

Acerca de esta propiedad

San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel

Si deseas hospedarte en Puembo, San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel es una increíble opción que cuenta con una discoteca. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o hidroterapia. Además, pueden ir a Le Gourmet, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno. En este hotel de estilo colonial, podrás disfrutar de una piscina techada, una piscina al aire libre y traslado desde/hacia el aeropuerto gratis. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 78 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 13:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 4 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Hay un área para mascotas sin correa
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento prolongado, gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con capacidad limitada (máx. 1 plaza por unidad)
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la terminal de autobuses
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
    • No se permiten despedidas de soltero/a

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 06:30 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Cenas privadas
  • Picnics privados
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Menú para niños
  • Juegos para niños
  • Piscina con cercas
  • Piscina cercada

Actividades

  • Vóleibol
  • Ecotours
  • Ciclismo de montaña
  • Pista de obstáculos con sogas
  • Cabalgatas o alquiler de caballos
  • Karaoke
  • Mesa de billar o pool
  • Futbolito
  • Mesa de ping pong
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Alpinismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 11 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacios de coworking
  • Centro de conferencias de 1000 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Traslados en bicicleta
  • Resguardo para bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1800
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Mosquiteros
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de pickleball al aire libre
  • Discoteca
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Dispensador de agua
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Lugar para hacer fogatas
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • De estilo colonial

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 120
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 140
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 109
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Enchufes bajos en el baño
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso de adoquín en las áreas comunes

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 50 pulgadas
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Despertador
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Le Gourmet: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve desayunos.
La Pérgola: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan USD 20.0 por día.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 10 por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 19:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 12 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Se aceptan alquileres a largo plazo.

Esta propiedad usa energía solar, además de productos de limpieza ecológicos.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club

Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Choice).

N.º de identificación fiscal estatal: 1790834670001

Preguntas frecuentes

¿Ofrece San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel?

Sí, hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 19:00.

¿Se aceptan mascotas en San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel?

Sí, se aceptan perros (límite de 2). Hay un cargo de USD 10 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de un área para mascotas sin correa. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 13:00.

¿Qué actividades hay para hacer en San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos a caballo, ciclismo de montaña y caminatas. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 2 bañeras de hidromasaje. San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel también cuenta con una discoteca, una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista al jardín.

¿Cómo es la zona donde se encuentra San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel?

San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel se encuentra en el paseo costero. Las atracciones turísticas incluyen Centro comercial Paseo San Francisco, que se encuentra a 21 minutos de distancia en auto.

Opiniones

Opiniones de San Jose de Puembo Quito Airport, an Ascend Collection Hotel

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

8,2

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

la experiencia con la naturaleza y su priximidad con el aeropuerto.
Glorisabel, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Jardines preciosos ! Espacio de mucha paz lindo para caminar el personal amable
Adriana, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Bonito lugar
Sammy, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Un lugar lindo, comodo , calmado, excelente ambiente familiar
Carlos, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Muy lindo lugar
David, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente lugar para pasar en familia . Excelentes instalaciones y personal de primera .
Alex, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente ubicación,servicio de primera ,buena comida y muchas áreas verdes .
Alex, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel esta muy limpio y con buen mantenimiento, el personal es muy amable.
sergio, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Hermoso hotel

Hermoso lugar , recomendado ampliamente , un lugar para disfrutar, cuidan cualquier detalle , con traslado al hotel gratuito
BOLIVINA, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente, muy recomendada si quieres venir a pasar un fin de semana tranquilo
Marcelo, viaje de 3 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Comodidad en la naturaleza con buena atencion
Daniela, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Habitaciones amplias y mucha naturaleza alrededor , muy bien servicio al cliente !
Javier, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente servicio. Desayuno buffet exquisito. Muy cómoda la habitación
HAROLD, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Todo estuvo perfecto.
Susana, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy bien
Macarena, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Todas las instalaciones y el ambiente son buenos. Pero la comida del restaurante no me gustó.
Kyu Dae, viaje de 2 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

El lugar es muy lindo, ya estuve antes, hay mucho espacio para caminar y relajarse. No me gusto el ruido de los carros, aviones y que habían muchas capacitaciones y había mucha gente haciendo actividades.
elena, viaje de 3 noches
Opinión verificada

8/10 Muy buena

El hotel es muy bonito, ya me había hospedado aquí anteriormente. Lo que me sorprendió es la poca cordialidad del personal durante toda la estancia. Durante el desayuno tuve que buscar al personal en varias ocasiones ya que algunos alimentos del buffet se habían terminado y no había quien sirva una taza de café.
Alvaro, viaje de 1 noche
Opinión verificada

4/10 Regular

Me cobraron más al salir pese a que la reserva decía que están incluidos los impuestos
Paulo, viaje de 2 noches
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Último minuto de reservar por motivo de viaje, pero fue una excelente opción, lo amé. La habitación, igual que el lugar súper cómodo y su staff es demasiado amable y respetuoso. Aunque no tuve la oportunidad de estar el día completo, ellos ofrecen desayuno y también dentro de la hacienda tienen unos buenos tips para hacer como paseo en caballo por medio de la finca, entre más opciones. Lo único q recomendaría es q pongan una mini nevera en las habitaciones. Después de todo eso sigue siendo un 10/10
Shirley, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Excelente atención, sin embargo no tuvimos conexion de internet noi un solo momento.
Martha, viaje de 1 noche
Opinión verificada

8/10 Muy buena

PRECIO RESERVA

Al hacer check in tuve que pagar un valor superior al reservado. Solo por usar la App de Hoteles.com me costo USD 15.oo adicionales si hubiese hecho la reserva directamente con el hotel y lo que uno busca es ahorrar dinero
Jorge Manuel, viaje de 1 noche
Opinión verificada

2/10 Mala

Tuve una muy pésima experiencia ya que el hotel tenía chinches en el colchón y me picaron en todo el cuerpo, me parece de muy mal gusto ya que el costo de la habitación no es barato yo iba confiada que pague por un buen hotel sin imaginar que ya va 1 semana de tratamiento y apenas me estoy recuperando de la lesiones en la piel
LORENA, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Una joya en Puembo

Excelente hotel, una joya que te permite descansar con comodidad estar rodeada de naturaleza, de animales hermosos. Las ventanas aíslan el sonido así que el descanso es muy placentero. El spa ofrece diversos servicios y mi servicio de masaje relajante fué excelente. Tiene cancha de futbol, de volley, piscina. El desayuno es delicioso y todos los empleados son muy amables. Desde los guardias de seguridad, el equipo de front desk, la masajista, equipo de housekeeping. Y creo que en el desayuno tuve la oportunidad de conocer al manager porque se aseguró que todo esté bien en el desayuno e incluso estaba esperando mi chocolate caliente y el ya sabía y me dijo que ya venía en camino. La decoración de todo el lugar es exquisita con sus cuadros y sus arreglos florales. Les doy un 10/10 excelente relación calidad y precio
Veronica, viaje de 1 noche
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiful facility. Nice beds and pillows.
William, viaje de 1 noche