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Serena Palace Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de estilo Beaux Arts en Douala con acceso fácil al centro de convenciones y restaurante

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Exterior
Sala de fitness
Tina y toallas
Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio
Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio
Reserva Serena Palace Hotel y disfruta tu estancia en Douala. Comienza por consentirte con un masaje, para después reponer tus energías en la cafetería. La propiedad destaca por su servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto, su bar o lounge y su gimnasio.

Opiniones

4.0 de 10,

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Gimnasio
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Lavandería
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Acceso a alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Servicio a la habitación
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Centro de conferencias
  • Traslados por la zona

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Terraza
  • Patio privado
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cortinas blackout

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Suite

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Baño privado
  • 44 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación senior

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Baño privado
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Vista desde la habitación

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Balcón
Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Propiedades similares

Restaurante

Hôtel Séréna Bali

  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.0 de 10, Bueno, 2 opiniones
Hôtel Séréna Bali
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Boulevard de la Republique, Douala, 4330

Qué hay cerca

  • Mercado de Eko - A 16 min a pie - 1.4 km
  • La Nouvelle Liberte - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo - A 2 min en auto - 2.0 km
  • Puerto de Duala - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Gran Centro Comercial de Douala - A 6 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala): 34 min en auto (10.3 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Restaurantes

  • ‪le fouquet - ‬A 12 min a pie
  • ‪Les Glaciers Modernes - ‬A 12 min a pie
  • ‪La Reine - ‬A 13 min a pie
  • ‪La Kora Restaurant - ‬A 8 min a pie
  • ‪Café De France - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Serena Palace Hotel

Reserva Serena Palace Hotel y disfruta tu estancia en Douala. Comienza por consentirte con un masaje, para después reponer tus energías en la cafetería. La propiedad destaca por su servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto, su bar o lounge y su gimnasio.

Idiomas

Inglés, francés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 73 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con horario prolongado en las instalaciones (aplican cargos)
    • Estacionamiento cercano gratis y reservación requerida
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por la zona*
    • Servicio de traslado al centro comercial*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 05:30 a 09:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Asadores
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores

De trabajo

  • Sala de juntas
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio
  • Servicios de spa
  • De estilo Beaux Arts

Facilidades de acceso

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de plasma
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Patio
  • Muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 5.33 por hospedaje y por noche.

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo extra aproximado de USD 14 por persona
  • Hay servicio de traslado con cargo extra a los siguientes lugares: lugares cercanos y el centro comercial

Estacionamiento

  • El estacionamiento con horario prolongado tiene un costo adicional

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard

También conocido como:

Hotel Serena Palace
Serena Palace
Serena Palace Douala
Serena Palace Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel Douala

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Serena Palace Hotel la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Serena Palace Hotel cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Serena Palace Hotel?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Serena Palace Hotel?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Serena Palace Hotel?

Sí, se ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Serena Palace Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00. Horario de check-out: 12:00.

¿Qué actividades se pueden hacer en Serena Palace Hotel y sus alrededores?

En los meses de calor, diviértete con actividades cercanas, como ciclismo. Disfruta de los servicios de esta propiedad, que te ofrece gimnasio, servicios de spa y acceso a un gimnasio en los alrededores.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Serena Palace Hotel?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Serena Palace Hotel cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón y patio.

¿Qué hay en los alrededores de Serena Palace Hotel?

Serena Palace Hotel está en Akwa II, a solo 19 min a pie de La Nouvelle Liberte y a 16 min a pie de Mercado de Eko.

Opiniones de Serena Palace Hotel

Opiniones

4.0

5.0/10

Limpieza

5.0/10

Servicio y personal

4.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Malo

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com